与创办理念背道 亚马逊要开始缩减开支

亚马逊(Amazon)上市迄今已来到第25个年头，创始人Jeff Bezos在1997年首份致投资人信函中便曾强调，未来的所有投资决策都将根据长期市场领导地位为优先考量，而非着重于短期盈利或股市反应。

在2021年7月接任CEO的Andy Jassy带领下，亚马逊可能将开始改弦易辙，在业绩销售减缓以及全球经济不景气影响下，恐改采缩减成本开支已保留更多现金的新营运方针。

过去几个月来，亚马逊相继关闭了线上医疗服务Amazon Care、停产儿童视讯装置Amazon Glow、关闭全美5个客服中心中的4个、关闭多间绩效不佳的实体零售门市、冻结零售团队新招聘、延后或取消新实体商店扩展计划。另外，也中止旗下自动化送货机器人Scout测试项目并解散团队，也有消息传出，亚马逊考虑大幅缩减旗下秘密实验室Grand Challenge团队规模。

也可由亚马逊2022年的新品发表会上看出，该公司在研发方面有些捉襟见肘，相较于过去几年发表诸多新品或概念产品，显然要保守许多，除名为Halo Rise床边装置新品外，其余都仅是产品更新、升级。分析师认为，以整体性来看，亚马逊要比过去更注重获利表现。

CNBC引述Jassy此前在亚马逊全球会议上谈话指出，能够长久经营、会思考长期发展的良好企业，在经营上都更能屈能伸，某几年会迎来快速扩张成长；但有几年可能必须更关注于利润率、更紧缩裤腰带；像亚马逊这类旗下诸多事业集团的大型企业，甚至会同时某些事业扩张、有些紧缩。

但这也不代表着亚马逊全面停止新投资，甚至过去几个月仍有一系列购并动作，包括以39亿美元收购会员制医疗服务One Medical母公司1Life Healthcare，另以17亿美元买下扫地机器人Roomba制造商iRobot，以及比利时仓储机器人公司Cloostermans，但交易金额并未对外公布。

此外，亚马逊也宣布将调涨美国时薪人员薪酬，预期未来一年将使得营运成本增加约10亿美元。Jassy表示，亚马逊仍持续投资众多项目、且会维持下去，例如Alexa语音助理、Prime Video以及量贩店等领域。目前需要评估的是如何在短期投资、长期发展以及客户体验间找到平衡点。

不过亚马逊如今在政策上改弦易辙时逢Bezos卸任、Jassy新官上任不久后，市场分析师纷纷猜测这是否仅反映暂时的经济不确定性，还是永久的政策变革。

据消息人士透露，随着经济衰退风险增加，不排除一旦年底旺季业绩表现不如预期时，亚马逊将进一步缩减投资与营运成本。不过，就亚马逊作风来看，即便关闭业务或项目，往往也尽量安排人员转向其他业务单位团队，以避免优秀人才就此流失，因此市场普遍认为亚马逊较不易出现大规模裁员动作。

责任编辑：朱原弘