印尼数码银行大商机 从零售小商店开发起

印尼电商独角兽Bukalapak进军数码银行。法新社

印尼电商独角兽Bukalapak看好数码银行产业前景，与银行业者合作推出名为「BukaTabungan」的数码银行储蓄服务。Bukalapak表示，该公司与传统印尼家庭经营的零售商「Warung」关系紧密，将成为其在数码银行发展方面的竞争优势，透过这些小型家庭零售商店触及更广泛的离线客群，进而成为用户过渡至数码银行服务的最佳媒介。

据日经亚洲(Nikkei Asia)报导，Bukalapak于2021年成为印尼首家上市的独角兽公司，致力于帮助「Warung」这类小型商店实现数码化营运。Bukalapak为Warung商家提供的服务，可助备有各类日用品的商店，实现一站式货物采购程序，还能销售包括手机流量套餐在内的数码产品。

Bukalapak总裁Teddy Oetomo表示，鉴于印尼大多数的银行业务仍是透过离线方式完成，Bukalapak将充分利用该公司电商平台的合作伙伴网Mitra，并运用平台的流量、基础设施，以及在线到线下的各项资源，成为当前现金业务过渡至未来数码银行业务的中间媒介。

为扩大在数码银行业务的版图，Bukalapak已于2021年与渣打银行(Standard Chartered)建立合作关系，并于近期推出名为「BukaTabungan」的数码银行服务，标榜能让客户在5分钟内开立帐户，并享受免费转帐和高储蓄利率等优惠方案，主要是针对Bukalapak的平台使用者，以及未曾开立银行帐户或难以享有银行服务的客群。

Oetomo认为，Bukalapak生态系统的广度，将是决定该公司能否成功推广数码银行服务的关键要素。Bukalapak的目标是透过Mitra网络，将数码银行服务扩展至印尼的所有角落。虽然目前仍无法确定数码支付在印尼普及需要花费多长时间，但Bukalapak深信，数码支付仍是未来的大势所趋，这也是Bukalapak积极抢占市场先机的原因。

截至2022年9月，包括warung商家在内，Bukalapak的在线商户已达6,800万家，企业客户量则达到1,420万家，客户数量则超过1.1亿。尽管Bukalapak拥有电商平台优势，但愈来愈多传统银行、科技公司和大企业也正进军数码支付和数码银行产业，Bukalapak仍将面临日益激烈的竞争环境。

责任编辑：游允彤