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"国际电子商情"关注公众号在日常生活中，我们在购物时通常会遇到如下几种情况：一、当我们去超市买食品、日用品时，往往可以直接从货架上拿了就走；二、当我们需要在宜家订购一套家具时，往往是先下订单，报尺寸和需求，过几天以后由厂家送货上门；三、当我们想买一套足球球衣时，可以去商场直接拿一套普通标准款型，也可以根据我们的身高体型，需要订制的内容量身订做。为什么会有以上三种不同的情况呢，有些商品能够提供现货，有些商品只能提前下单，还有些商品既可以提供现货又可以个性化订制？我们可以通过学习供应链的三种战略来看看这些模式背后的逻辑：推式供应链、拉式供应链和推拉式供应链。01吃早餐的故事话不多说，我们先看一个故事：老王、老张和老陈三人一起去早餐店吃早餐：
老王见店里有已经做好的各种包子和其它早餐样式，包子、鸡蛋、豆浆应有尽有，于是点了3个猪肉包和一杯豆浆，直接坐下来狼吞虎咽吃了起来。老张想吃刀削面，不放葱，于是老板为老张现做，经过和面、削面、煮面、捞面一系列程序，约15分钟以后，一碗热腾腾的刀削面端到了老张面前。
老陈点了一份烧饼，加土豆丝和鸡蛋。老板迅速的拿出一个已经烙好的白面烧饼，从中切开一条缝，然后塞进已经提前炒好的土豆丝和煎鸡蛋，全程1分钟搞定老陈的烧饼需求。
当老张还在享用刀削面时，老王和老陈已经吃完抹抹嘴开始刷抖音了...这是一个很常见的日常故事，但站在供应链的层面来看，却代表着三种不同的供应链战略：（1）老王的早餐是现货，这是推式供应链，老板提前准备好了各类商品，老王根据需要自行选择购买。
（2）老张的早餐是现做，这是拉式供应链，由于老张需求特殊，老板需要根据老张的需求量身订做。（3) 老陈的早餐是现货+现拼，这是推拉式供应链，老板提前准备好了烧饼和馅，再根据顾客口味迅速做成成品烧饼。02 推式、拉式与推拉式供应链以上3种供应链战略的定义如下：推式供应链：推式供应链是以生产为中心，制造商以提高生产率、降低单件产品成本获利为驱动源进行生产决策，产品生产出来后从分销商逐级推向用户的供应链。在这一供应链形式中，分销商和零售商处于被动接受地位，各企业之间的集成度较低，对需求变动的响应能力较差。拉式供应链：拉式供应链是以顾客为中心，通过对实际需求较为精确的预测来拉动产品生产和服务的供应链。这种供应链集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户需求实现定制化服务，供应链系统库存量较低。推拉式供应链：推拉结合式供应链是结合推式供应链和拉式供应链的优点，扬长避短。在供应链的部分链路上采用推式策略实现集中预测、规模经济，而在另外部分链路上采用拉式策略快速响应用户需求。
▲推式、拉式与推拉式供应链了解了供应链战略，我们就很容易回答文章开头的问题了：当我们去超市买食品、日用品时，往往可以直接从货架上拿了就走。这是因为食品、日用品这一类大宗商品日常需求量大，而且需求稳定，采用的是推式战略；家具需要根据客户的尺寸、颜色等进行个性化订制，很难提前预测，所以采用的是拉式战略；足球球衣的普通款型是通用的，没有印刷姓名、公司等信息，是可以提前批量生产的，当需要订制时，再基于客户需求，对标准款进行印刷，制作成客户需要的样式，这是典型的推拉结合式战略。03 三种供应链战略的原理推式供应链是制造商基于对市场的预测，按照库存计划进行生产，然后将成品库存逐级分销，最终到达终端用户手中。
▲推式供应链原理拉式供应链是基于用户需求，需求信息从终端用户逐级向上传导到制造商，制造商再根据用户的订单进行设计、生产，其中没有多余的积压库存。拉式供应链的极端情况是商家完全按照订单生产、加工、组装、配送，不需要存储任何一件库存。
▲拉式供应链原理在推拉结合式供应链中，以前推后拉为例，在推式阶段，产品形态一般以半成品、零部件的库存存在，这些产品具有通用性，可以按照预测做生产计划，并将半成品库存进行逐级分发到供应链中的某一个节点，这个节点作为推拉边界，可以是制造商，分销商和零售商中任何一个节点。当终端用户下单以后，再从推拉边界的节点上对客户订单进行最终加工组装，最终形成成品配送给终端客户，这便是拉式阶段，拉式阶段基于订单和用户需求进行生产。推拉边界便是从预测转为实际需求，从半成品转换为成品的环节。
▲推拉式供应链原理根据商品的流向，推拉式供应链可分为前推后拉和前拉后推两种：①前推后拉：大部分业务是前推后拉，现将不变的部分通过预测生产出来半成本（推式），待接到用户需求后，再基于半成品组装成最终成品提供给用户（拉式）；②前拉后推：有些业务如定制家具，在生产环节基于基于用户订单需求（拉式），但在运输环节采用规模经济，定期集中配送（推式）。04如何选择供应链战略拉式和推拉式战略一定优于推式战略吗？不见得，供应链经过这么多年的发展，三种战略依然都存在，充分证明：存在即合理，无所谓谁好谁坏，下表是三种战略的优劣对比：
▲三种供应链战略对比供应链战略的选择不能一刀切，也不能一成不变，企业应该根据企业环境、产品属性、时期的不同灵活应对，例如同一家企业，可以针对需求稳定、可预测的产品适用推式策略，而针对需求变化大、不稳定的产品则采用推式策略。（正文完）
《乌合之众》一书中说：群众从未渴求过真理，他们对不合口味的证据视而不见。假如谬误对他们有诱惑力，他们更愿意崇拜谬误。谁向他们提供幻觉，谁就可以轻易地成为他们的主人；谁摧毁他们的幻觉，谁就会成为他们的牺牲品。这让我想起了几年前的青海玉树地震，传言很多民间地震预测者早有预测并在微博上提前公布了消息，却得不到采纳，导致最终酿成祸患。于是网友愤怒了，群起抨击相关部门的无能和草菅人命。然而事实的真相却是：确实有这么一群民间高手根据天相和自己的方式预测地震的方位和时间点，但并没有科学依据，且只有方位，根本没法准确定位。从概率论上来说，这些人常年预测，偶尔预测正确一两次也不足为奇，就像我们每天买彩票，偶尔也能中个小奖一样。问题是即便某一次预测准确了又有什么用呢？天天喊狼来了，只会让人麻木，在狼真来的时候变得真假难辨。这些“先知”往往利用后视偏差的魔力，结合广大网友的信息不对称和冲动行为，成功把自己包装成预言家来达到个人目的。如果我们不想做乌合之众，就要避免陷入他们的圈套，其实做法也比较简单：网络遇事不要盲目跟风，让瓜先飞一会吧，时间总能击穿谎言...
在混沌中保持清醒，在迷茫中坚持理性，在黑暗中摸索光明，在诱惑中坚守底线。*声明：本文经作者授权，转载自“供应链产品笔记”公众号，作者木笔作画。转载仅为学习参考，不代表本号认同其观点，本号亦不对其内容、文字、图片承担任何侵权责任。
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