印度数码金融革命如火如荼 街友也加入行列

印度的移动支付产业出现爆炸性成长，最新例证之一就是街友及其捐款者也加入该国数码金融革命的行列。

据华尔街日报(WSJ)报导，现在许多旅行者在印度遇见街友，不再忙着掏钱包，而是在智能手机点击数次，就可立即捐款5～10卢比(约0.06～0.13美元)。

在印度最穷困的比哈尔邦(Bihar)，1名街友表示，自数月前开始透过App接受捐款后，其日均所得成长近1倍，达到约300卢比(3.86美元)，超越比哈尔邦农场工人的平均日薪。该名街友表示，以前常有民众以手头没现金为由，拒绝捐款；但现在民众都很乐意扫描其所提供的QR码乐捐。

印度转向数码金融服务已有一段时间，原因包括财富增加、联网服务改善、科技产品价格愈加亲民，以及总理Narendra Modi将数码转型列为核心政策。

Modi政府在2015年推出数码印度(Digital India)计划，推动政府和银行业服务转至在线，并透过投资科技让全国各地、尤其是偏乡的广大贫穷人口也能加入正规经济，实现经济成长加速和普惠金融的目标。

2020年初爆发的COVID-19 (新冠肺炎)大流行，加速印度的数码转型。封锁防疫措施迫使无法离家外出的民众改用App采购杂货和药物。此外，民众担心实体货币会散播病毒，纷纷改用数码支付工具。

金融信息服务公司S&P Global Market Intelligence统计，印度的移动支付总额在2020年第2季超越银行提款机提领总额，占该国私人消费的30%；印度2021年的移动支付总额逼近1万亿美元，较2020年成长逾1倍。

印度电子商务平台Flipkart旗下支付部门PhonePe的策略和投资者关系主管Karthik Raghupathy表示，大流行中唯一值得慰藉之处，就是所有人开始增加数码支付使用频率；自印度爆发疫情后，PhonePe的注册用户增加50%。据S&P Global统计，PhonePe目前的月均活跃用户数约为1.65亿，交易额占印度整体移动支付的48%；Google占40%，Paytm则将近9%。

支付系统公司ACI Worldwide在2022年4月发布报告指出，印度2021年的数码支付交易量共达486亿笔，较排名第二的国内大陆高出逾1倍；估计到2026年时，印度的数码支付交易量可能突破2,000亿笔。

不过印度用户的年均数码支付交易额仅80美元，国内为2,300美元，美国则将近8,000美元。此外，印度政府对交易手续费设有上限，因此对支付业者来说，印度市场的吸引力在于攻占市占率，而非追求短期获利。

责任编辑：张兴民