印度快商务新创Zepto 独角兽地位在望

成立仅9个月的印度快商务(quick commerce)新创公司Zepto，在最新D轮融资中获得美国创业加速器Y Combinator领投2亿美元后，估值达到9亿美元，距离跻身独角兽(unicorn)俱乐部的10亿美元估值门槛，只剩一步之遥。

据Tech in Asia报导，Zepto的D轮融资成果较C轮几乎增加1倍。该公司创立仅9个月，共已获得近3.6亿美元的投资。参与D轮融资的其他投资者，还包括Kaiser Permanente、Nexus Venture Partners、Glade Brook Capital和Lachy Groom等。

Zepto由史丹佛大学(Stanford University)2名辍学生Aadit Palicha和Kaivalya Vohra共同创办，提供以10分钟送达为诉求的杂货外送服务，其送货速率超越许多电子商务公司。

Palicha认为，Zepto拓展业务的效率超越所有对手，因此能在短短时间内获得钜额融资并持续吸引新投资者。

Palicha表示，Zepto营收的季增幅度高达8倍，但烧钱速率却相对较慢；像Zepto这样成长如此快速的公司，通常每月需消耗3,500万~4,000万美元资金，但Zepto的支出远低于此。

此外，Zepto的客户留存率高达60%，用于衡量客户忠诚度和满意度的净推荐分数(net promoter score)也高达88分。

Zepto目前在孟买(Mumbai)、邦加罗尔(Bengaluru)、德里(Delhi)等11座印度大型都市提供服务，并计划在未来3季扩张到更多城市。Zepto也希望开设更多幕后店(dark store，即微型配送中心)。该公司已拥有数百处幕后店，且以每24~48小时新增1处的速率持续扩张中。

Zepto目前单日可处理数十万笔订单，并希望未来能提升至每日处理100万笔。除了扩张至更多城市和强化基础设施，Zepto也考虑积极招募包括工程、分析、营运、行销、金融和人力资源等在内的跨领域人才。

Palicha表示，Zepto目前并未寻求透过购并等无机途径追求成长，因为公司尚未步入成熟阶段。

不过Zepto最近在孟买展开咖啡馆服务试验，为消费者提供即饮咖啡、茶和外带式点心。Palicha表示，前述咖啡馆计划并非典型的美食外送服务，但未来可能会成为公司的新增业务种类。

Zepto在快商务市场大有斩获，但其所面临的竞争压力也同样快速成长。前身为Grofers的Blinkit计划在2022年底前开设550家幕后店。另据媒体报导，Blinkit正和数家创投贷款公司洽谈募资，且日前已和InnoVen Capital签署总值1,000万美元贷款的投资条件书。

软银集团(SoftBank Group)所支持的Swiggy也加入快商务战局，成立在线便利商店Instamart。Swiggy在2021年12月宣布，将在快商务垂直领域投入近7亿美元资金。

叫车平台Ola也推出10分钟快送服务Ola Dash，目前正在邦加罗尔进行试营运。

责任编辑：孙梓翔