三星、乐金抢攻韩国Kiosk 中小企业紧张

最具代表性的Kiosk机器应是银行的自动提款机(ATM)，在餐饮店或电影院的自动点餐机、自动售票机也是Kiosk机器。Kiosk依照功能用途有多种型态。韩国贸易协会(KITA)的数据显示，2020年全球Kiosk市场规模约176亿美元，预估2027年将成长到340亿美元。

近年来，韩国连锁速食店开始增加装设Kiosk，COVID-19(新冠肺炎)疫情之后更进一步带动需求。2021年韩国的Kiosk出货量超过3万台，预估2022年还会增加。韩国业界表示，从银行、餐饮店、电影院，逐渐扩大到饭店、健身房等服务业领域，Kiosk在日常生活会愈来愈普及。

三星Kiosk原本以外销美国、欧洲为主，2021年5月进入韩国连锁咖啡店。乐金Kiosk预定2022年外销美国与欧洲，并且与NICE集团(NICE Group)合作，在国内外扩大推广产品。

三星推出的3种24寸屏幕Kiosk标榜屏幕表面有经过特殊抗菌处理，乐金新推出的27寸屏幕Kiosk强调内建传感器，触控反应速度灵敏，支持近距离无线通讯(NFC)支付等功能。

Kiosk在韩国的普及率还不算高，仍是具有成长潜力的市场，相关业者未来将会依照不同用途，推出更多样化的产品。大企业与中小企业的竞争也会更加激烈。