3D Hubs CEO详解公司战略 服务范围将突破3D打印

3D Hub成立至今发展已有五年半时间了，公司从小型创业公司走向全球主要平台。3D Hubs的用户在该平台上已经订购了120万个部件，平均两天就可以收到这些部件，这要归功于平台自动化和本地集线器的数量。最近，3D Hubs已经开始从3D打印分支出来，加上CNC加工服务，而且随着平台五年来的发展，一些重大变化即将开启。

正如3D Hubs解释的那样，制造业比单独的3D打印要大得多，公司希望成为其中的一部分。在给3D Hubs社区的一封信中，创始人解释说，他们正在从“3D打印的对等市场转变为全面的制造平台”。他们现在希望成为一个端到端的解决方案，对于产品开发的所有阶段-客户通常在产品开发的早期阶段使用3D打印，然后切换到CNC加工或注塑成型。所以3D集线器将在一个地方提供所有这些技术需求。

CNC加工零件

该平台将一如既往地通过智能匹配合适的合作伙伴，为客户提供最低的价格和/或最快的交货时间。目前，该团队正在努力为新技术构建一个制造合作伙伴网络，并且添加了CAD-CAM驱动的技术。他们正在邀请一批性能卓越的B2B供应商成为“制造合作伙伴”，它将坚持最严格的质量标准，并且即使是受到最严格监管的行业也能满足客户的需求。他们称这个专业服务“只能通过3D Hubs实现”。

今天，我们与联合创始人兼首席执行官Bram de Zwart就3D集线器的变化进行了交谈，以更多地了解新战略方法背后的理念。

您多久之前开始注意到这种转向制造业的需求？您如何预测战略实施的时间转换？

Bram de Zwart我们早已知道，除了3D打印之外，我们的许多客户也在使用其他制造技术，但是我们实际上已经启动了CNC加工服务的大量需求，我们仍然对此需求量感到惊讶。

在过去的几个月中，我们大量投资于CNC的实时报价，因为这提供了更好的客户体验，并且需要在操作上支持越来越多的请求。下周我们将向我们的一小部分客户介绍我们的注塑服务。其他制造技术将在今年晚些时候登录。

与我们的制造合作伙伴合作的“通过3D Hubs实现的服务”将在本月从美国扩展到加拿大和澳大利亚。不久之后，我们将在欧洲推出。

作为客户/供应商对这一转变的反应，您预期如何？

我认为这将主要看我们已经做出的前几个变化的结果：

“通过3D Hubs实现”服务的新用户采用率目前为80%

被选为制造合作伙伴的枢纽公司自加入该计划以来平均收入增长了260%。

同样使用我们的CNC加工服务的3D打印客户比平台平均花费约2,000%，这表明了对CNC的需求和两种技术之间的协同作用

您希望3D打印能够在3D Hub的日常操作和订单履行中继续发挥多大的作用？

3D打印将继续是作为重点推行，因为许多客户非常喜欢我们的第二天发货选择或这种技术提供的设计自由。由于3D打印是CAD驱动和相对自动化的技术，因此它也非常适合实时报价和可制造性分析。到今年年底，我们一半的收入仍然来自3D打印，当然大部分团队成员将继续享受我们办公室的3D打印机服务

这种战略转变如何反映了将3D打印整合为制造业端到端解决方案的一部分？

由于3D打印技术的发展和加入，其他制造技术(如数控加工和注塑成型)已经变得更加实惠，所以它们之间有很多协同作用。3D打印可以用于生产CNC模具或生产短模注塑模具。我们希望这些技术能够进一步重叠，互相协作。

在最近的转移焦点上，你在系统中的运营中心有什么反响？

我们得到了许多积极的回应，尤其是那些想在3D Hub上运行全职业务的Hub。对于成为制造合作伙伴的中心来说，业务影响也是主要的，平均收入增长了260%。一些兼职爱好者集线器不那么兴奋，因为我们专注于专业客户，而他们在平台上相比来说却显得不那么明显。通过我们的知识库，3D打印手册，在线论坛“Talk”，3D打印机购买指南和趋势报告，我们仍将为更广泛的3D打印社区提供价值。我们也为我们的平台感到自豪，我们组织了500多场活动，在早期创造了全球3D打印爱好者和支持制造商的当地社区。

3D打印部分

你能告诉我们关于制造合作伙伴的选择吗？

在美国，我们选择了80家制造合作伙伴，我们也签署了服务水平协议。是根据他们的3D打印能力，性能(例如等级，平均响应时间等)来选择的，并且都需要具有全职业务。符合标准的任何Hub都可以被视为制造合作伙伴。