华为BG：云时代是一个百年大时代 运营商要勇于试错

　　当前，每个人、每个企业、每个行业，乃至每个经济体，都在被云塑造，同时也在重塑云。华为对于云的思考和实践也从未停止。

　　云时代将延续百年

　　在华为运营商BG总裁邹志磊眼中，云时代可能会延续百年。“第一台蒸汽机诞生至今已有156年，当年的人类只想到了更多的汽车、轮船、火车，却没有想到还有今天6400多万公里的公路、100多万公里的铁路，以及40多万个加油站。”

　　工业革命延续了一百多年，邹志磊认为云时代不会比之逊色，也会延续百年，并造就一个各行各业+云的时代。实际上，从云的概念出现到今天只有十几年时间，一切都刚刚开始。“在我们的职业生涯，甚至下一代的职业生涯都将经历这个时代，未来云的发展我们无法想象。”

　　云时代的市场无比宽广，同时市场也会细分，不会出现一个解决方案或者一种技术包打所有问题的现象。

　　“每一个运营商都会在云时代找到自己的位置，运营商对此要有信心。”邹志磊说，“现在运营商最大的问题就是信心不足，应该勇于试错，云时代运营商的潜力比人们想象得要大得多。”

　　云重要，化云为雨更重要，让云真正创造价值。实现化云为雨，不仅要大胆构想（ThinkBig）,更要小步快跑（ActSmall）。“云时代需要我们从很多微小的层面不断践行，运营商在云时代的优势也将过程中逐渐体现出来。”邹志磊表示。

　　云是联接

　　数据显示，140年以来全球运营商用700万个物理基站和40亿芯公里光缆、130万公里海缆联接了全球70亿移动用户和8亿宽带家庭。其中由华为交付的基站共有268万个，世界上每3个基站中就有1个是华为交付的。这种联接非常重要，很难被颠覆。

　　“从全球最北端的挪威朗伊尔城（北极圈）到全球最南端的智利williams港，再到世界屋脊的珠峰大本营，人类历经百年、巨额投入建成的覆盖全球的通信基础设施，不是放飞几个无人机、气球就能颠覆的。”

　　随着AR/VR的发展，Gbit带宽、端到端20ms的时延将成为基本要求，每隔200公里就需要建立一个数据中心。因此发展云业务，运营商将是最好的合作伙伴。

　　“联接是最基础的工作、也是最辛苦的‘脏活、累活’，但这种‘基础性’恰恰也是运营商的护城河和竞争力。”邹志磊说。

　　云是服务

　　云不仅仅需要建设，更需要运营和服务。实际上，从一片云到建设有雨的云，都需要大量的服务和hi-touch（接触）。

　　邹志磊给记者举了一个例子，东莞目前有30万个网络摄像头，每千人36个摄像头；美国则平均每千人配备96台监控摄像头。按照美国现在的比例，东莞还需要增加50万个摄像头。根据IHS的预测，摄像头的数量每两年翻一倍。从工地监控、阳光厨房到美丽乡村、企业监控等，对云的需求千差万别，需要精心进行整合。此外，云不仅仅要建设好，还应该成为有雨的云，这就需要云服务商与企业hi-touch，要充分融入当地社会，建立强大的服务能力。

　　据统计，每年ICT设备都会有5%-10%的维修需求，如此规模的设备维护需要专业团队。谁来做线下维护？“全球运营商有500万员工，20万中心机房，无数的营业厅遍布世界上的任何一个城区，这些都是运营商巨大的线下优势。”邹志磊说，“运营商多年来积累了丰富的维护运营经验，这也是很大的优势。”

　　以嘉兴政务云为例，系统搭建是很简单的一环，但如何把应用在云上展开才是关键。从工商、税务、公安打通、一号一窗一网，再到最后的智慧政务，这都需要运营商和华为等合作伙伴做大量的工作，与各级政府机构做大量的协调，这些都在服务的范畴内。

　　云是变革

　　云正在塑造一切，有变革才有重生。邹志磊认为，运营商的潜能比想象大得多，而云可以帮助运营商激发潜能、打破壁垒、重塑组织。

　　邹志磊告诉记者，华为在三朵云上积累了大量的案例、专家、频道，真正做到了众智众筹，充分挖掘了华为的潜力。实践表明，华为的绝大多数员工是可以跟上这个时代的，而且华为既然能做到，运营商也一定能做到。

　　云是信任

　　未来10年，将有85%的迁移到云，云也将逐渐从支撑系统转变为生产系统。不过邹志磊认为，这将是一个漫长的过程，因为这个过程涉及到了各方的流程、组织、利益等，这就要求合作各方必须相互信任。

　　什么是信任？邹志磊认为，信任是长期践行诺言的积累，是勇于承担社会责任。在任何一个国家或者城市，运营商都是值得信任的楷模。

　　华为在与德国电信的云合作中，面对新的市场、新的技术和新的流程，双方发生了很多冲突和争吵，不过由于华为与德国电信有超过10年的合作经验，彼此之间建立了充分的信任关系，尤其是高层之间的信任，因此整个项目允许去试错、更改流程和组织架构。

　　“没有相互信任，双方的合作无法取得成功。”邹志磊说，“而华为和运营商只有做更多的案例，积累更多的经验，才能取得来越多客户的信任。”

　　云是生态

　　云时代是一个开放合作的时代，生态将是云的核心竞争力，因此生态建设具有重要的战略意义。

　　邹志磊表示，华为要服务好客户，需要运营商与合作伙伴的共同努力。实际上，运营商在长期的发展中已经聚拢了一大批合作伙伴，而且合作伙伴的规模还在持续扩大中。因此，云时代开放合作比以往更重要，运营商也将越来越开放。华为与德国电信、中国电信、Telefonica等运营商合作发展公有云，是运营商走向开放的最好证明。

　　总之，云是联接，是服务，是变革，是信任，是生态，这就注定了云的发展、应用不会一蹴而就，邹志磊认为人们不应该过分高估短期内云带来的冲击，而低估云的长期影响。“独行快、众行远，云时代是一个长期的过程，走得远比走得快更重要。”邹志磊最后说。