智慧社区迎重大机遇 发展入口众多

智慧城市建设需求的爆发式增长，已经成为当下我国经济应对下行压力和推进“互联网＋”战略的突出亮点所在。目前，我国已公布了三批智慧城市试点，共计290个城市。截至2016年6月总计超过500个城市均在政府工作报告或“十三五”规划中明确提出正在建设智慧城市。

在城市的建设与发展中，社区是其中非常重要的组成部分。严格地说，智慧社区是智慧城市的细分领域，是社会管理的一种新理念，是新形势下社会管理创新的一种新模式。智慧社区充分借助互联网＋、物联网，涉及到智能楼宇、智能家居、路网监控、与数字生活等诸多领域，把握新一轮科技创新革命和信息产业浪潮的重大机遇。

智慧社区与互联网＋ 构建多维立体社区

社会经济发展、云计算以及互联网＋时代的到来，人们的生活依然发生了巨大的变化，人们对居住环境的关注，已经不再局限于居室面积、周边环境、交通等方面，而是把更多的兴趣和注意力放在与外界沟通、通信服务、安全防范、物业管理等方面，智慧社区的建设越来越迫在眉睫。“互联网＋”时代的到来将加快智慧社区的建设，智慧社区建设将进入一个全新的时代。

配备电子信息显示屏、安装便民缴费终端、微信或APP 发布社区信息，智慧社区的内容远不止这些。一路走来，智慧社区吸引了越来越多的关注，多方发力试图构建多维立体社区服务方式。 中国智慧城市创新产业大会技术总监于占涛说过，过去，智慧社区大多是在炒概念。现在，政府、企业都按照自己的规划进军智慧社区，双方各有侧重。

民政部、国家发改委、工信部、公安部、财政部联合发布的《关于推进社区公共服务综合信息平台建设的指导意见》指出，到2020 年，全国大部分街道均应用社区公共服务综合信息平台，政府基本公共服务事项主要依托社区公共服务综合信息平台统一办理，切实改善社区信息技术装备条件，提高社区管理运行效率，提升居民群众使用率和满意度。

以广东省佛山市禅城区为例，禅城区依托原有的行政服务大厅，将其他办事大厅以及散落在其他部门的审批服务事项一并纳入进来。综合信息平台通过后台系统跳转、对接等技术，将原来分散的十多个部门的24 个条线审批服务系统连接整合在一起，办事平均缩短了6．5 个工作日。

于占涛介绍说，一方面，一些企业主要在智慧养老、智慧医疗等领域发力。例如，老人在家里跌倒，地面的安全传感器就会立即通知此前协议约定的医护人员和老人亲属；通过智能手环，时刻监测老人的血压、心率、呼吸频率、睡眠等身体状况，并实时上传到相关网络平台。另一方面，一些房地产公司在销售房子之后，计划通过物业做增值服务，智慧社区是一个很好的点。

智慧社区与房地产 行业市场新风口

近年来，中国房地产黄金时代一去不复返，住宅开发业务增长空间逐步收窄。数据显示，城镇住宅保有量约160－170亿平方米，商品房套数存量超过1．2亿套，存量住宅大幅增长。目前，不少机构已敏锐地捕捉到房产后市场的新风口。

中国城市和小城镇改革发展中心原主任、首席经济学家李铁近日在腾讯房产开放平台战略发布会上表示，中国房地产发展经历了三个时代，即视觉时代、综合体时代和刚刚到来的智慧时代。智慧时代是一个碎片化时代，先是衍生出一些新的智慧产品，诸如智慧家电、智慧自行车、智慧门禁、智慧一卡通、智慧路灯、智慧交通录像等设施，但并没有形成系统化的智慧。真正的智慧就是把碎片化系统整合起来的过程，就是用一个智能系统将每一个分散的移动端连接起来，并通过中枢控制系统为每一个社区的成员、城市居民及他的家庭、个人和政府实现便捷的社会化服务。“智慧社区则是由企业引导，随时关注着每个人、每个社区及每一片居民的各种不同需求，这种变革不仅代表新的科技革命的未来，也代表着房地产转型革命的未来。”

其实不止是腾讯，近年来阿里、360等互联网＋企业也在智慧社区领域频频发力，彩生活、社区001、小区管家、58到家也在颠覆传统的物业服务、社区消费。万科集团以入股徽商银行、与韵达合作为标志；华远地产恋上360；正荣地产携手小米；方兴地产联合企鹅军团腾讯；远洋再牵手京东金融推置业无忧“金融＋”。万达、招商、碧桂园、绿城、长城等品牌房企也在积极谋求智慧社区的打造。房企之间的智慧社区大战正在酝酿。

智慧社区与智能家居 打破“信息孤岛”

智慧社区作为智慧城市的组成单元，主要包含了两个方面：第一，家居内部的智能化，即家电平台和环境控制；第二是公共区域的智能化，如邻里互联、智能安防等智能物业，以及包括社区服务、社区商业、社区医疗等智能电子商务。目前国内的大川电子、麦驰、和顺丰嘿客等几家企业在这方面已经做出了一定成绩。

一体化智能生活体验是智慧社区所必须，然而现状却是智慧社区的不同产品往往由不同的团队甚至不同的公司完成，甚至智慧小区本身也彼此形成了一个个孤立、分散的“信息孤岛”，根本没有整合的迹象。

智能家居是以单个住宅的智能化为基础，虽然也能高效地实现智能化，但是作为一个个体，它的一些不足之处还需要智慧社区的系统作为弥补，以便更好地实现智能化。清科研究中心认为，传统的智慧社区应用，与居民生活关联不大，智慧社区的应用如何真正落地，如何真正为城市居民生活方式服务，正是行业萌发突破的下个焦点。未来的智能家居会升级成为智慧社区的有效组成部分，功能和应用范围将得到极大的延伸和扩展，也将为行业带来新的增长机会。

总结

城市是人类文明发展的产物，社区是其最基本的组成部分，社区作为城市居民生存和发展的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。信息化建设不断深入，智能小区也逐步向安全、便捷、舒适的智慧社区演变。目前，智慧社区与多行业互促互进，硬件创新是其中的重要因素，智慧社区建设与高效的市政管理、公共服务密不可分。