人工智能落地服务 机器人成AI技术输出利器

当一个行业热度持续攀升，资本与大佬持续不断介入，创业者狂热追求时，也意味着该行业即将爆发出超乎想象的能量。

最近以来，人工智能仿佛一夜之间成为科技圈新“风向标”，获得资本追捧，带动新的一轮创业热潮，包括BAT都已开始力推在人工智能领域的动作。在美国甚至有研究报告指出，美国有47%的工作在未来20年被自动化技术淘汰。人工智能的热潮已起，这场技术与创新的“大戏”，也渐渐进入白热化。

人在社会进步的过程中，不断发明与创造新的工具去服务自己，从而让自己能够节省更多的时间去开拓与创新，继续去研究下一项“工具”。对于任何企业家而言，产品的打磨与商业的结合运用最终都是为了获利以及带来巨大的社会效益用于回馈，巨大投入与研究换来对未知市场的探路。而人工智能也同是如此，无论是对于巨头企业还是普通创业者，都在不断寻找人工智能的突破口，寻找涵盖巨大市场价值与规模的垂直领域，用AI技术快速介入，从而抢占市场。

机器人成人工智能“终极形态”

对于普通用户而言，提及人工智能，想起更多是科幻大片中的机器人，家庭机器人管家等等。人工智能领域运用的场景与行业有很多，但任何行业所运用的人工智能都聚焦在技术、数据与场景。人工智能自出生开始，终极目标即帮助人或者替代人去做一些事情，从而带来超越现有的一些状态。而机器人是诠释人工智能最好的输入利器，也代表了科学技术达到完美的释放。

就目前而言，AI技术的商业机器人应用在整个人工智能领域占据巨大的份额，也成为整个人工智能技术最值得期待的一种形态。据《中国服务机器人行业发展前景与投资分析报告》显示，目前，全球商业机器人市场总值正以每年20%~30%速度增长，预计到2017年规模将达到461.8亿美元，其中，在中国商业机器人的市场，2017年的规模也将达到240亿元人民币。

李开复此前表示，工业机器人是机器人发展的第一个阶段。争夺激烈的下一个焦点将是——商用机器人领域。如今，机器人技术和市场环境已经可以充分满足商用需求。

在2017世界机器人大会上，各类最前沿机器人集体亮相，诠释了科学技术发展的最新进程。尤其在大会中首次亮相的“金刚机器人”，更是获得业界的称赞和好评。

具体来看，金刚机器人搭载了迄今为止最强的语音识别方案，极大程度优化了机器人在复杂环境下交互体验不佳的短板。它还具有超凡的运动能力，在室内复杂环境里自如行走的速度最高可达5米/秒，不仅远超同类产品平均不足1米/秒的移动速度，也远超于人类1.5米/秒的行走速度。同时，其绝佳的避障能力也确保了在移动中的安全性问题，甚至还具备一举搬走75公斤重物的负重能力。

从外形上看，金刚机器人身高近1.5米，这个高度使得人类能以一个相对自然、平视的姿态与它进行交流;一双具有全行业最大自由度的仿人类手臂也十分引人注目，每个手指头都能灵活运动，比大部分五个手指只能同时屈伸的机器人更加先进，展现的肢体语言更为丰富。此外，还针对不同需求，为金刚机器人配置了丰富的附加功能，如预留了电源接口和多种商用外置接口，可实现外挂超大显示屏、无线通讯控制器和打印机等外接设备即插即用的业务功能。

有业内人士认为，这款机器人不论在功能定位方面，还是软硬技术的研发规划、外观设计上，都充分考虑了购物中心、各类营业厅等大面积商用环境的使用需求，也更符合商界对类人型机器人这个“黑科技物种”的直观想象。

“机器人+百行百业”落地商业价值

随着《新一代人工智能规划》的出台，政府对人工智能产业的扶持正式上升至国家战略层面。业界预测，在政策、资本及传统行业智能化转型三驾马车的拉动下，智能机器人行业将开启万亿级市场机遇。然而，一个不可忽略的事实是，国内智能服务机器人在下游各行业应用渗透率普遍偏低，主因是针对不同行业使用场景的“机器人+”解决方案研发周期长、可复制性不强，难以迅速普及。

目前市场上主要商业机器人落地应用模式主要分为两种，第一是基于垂直市场需求调研，从开发立项开始就固化，如餐饮机器人;第二是从若干重点商用市场的需求提炼市场共性价值研发，落地阶段再针对具体客户的需求进行闭环定制开发。而这两种模式都无法匹配于机器人的“百行百业”应用战略。

而金刚机器人的出现，从某种角度来看，颠覆了现有的商业机器人的落地应用模式。金刚机器人隶属国内知名机器人研发制造商旗瀚科技的“三宝”平台机器人家族。也是旗瀚三宝平台机器人践行“机器人+百行百业”市场战略的里程碑产品。其战略主要让机器人通过具体到每个行业每个场景提供相应的人工智能服务，从功能上实现机器人的价值落地。目前瀚科技正极力升级构建开发者生态系统，依托旗瀚云及ROS向全球行业应用商及开发商开放技术标准、提供机器人SDK开发工具及服务文档，构建出一个人工智能开发者的生态环境，让开发者由此可以结合场景需求，在三宝平台基础上自主开发出所需的人工智能服务应用功能。

而金刚机器人作为“三宝”平台机器人家族成员，据旗瀚科技副总经理吴乘跃的介绍称，金刚机器人是针对政务、商务、劳务等应用场合打造的“企业超级员工”，它将广泛应用于酒店、商场、银行、政府、展览馆、图书馆、机场、餐厅、企业等场所，代替人工进行重复的接待、引领、讲解、物品运送等劳务工作。

在笔者看来，商业机器人发展至今，早已颠覆了原有简单的互动、信息展示，它将直接可以代替人类以一种全新的方式和姿态进行服务。然而最值得所有人关注的还是机器人的运用场景，我们具体来看“金刚机器人”，在功能上它主要包括讲解向导、负重搬运、前台接待等适应多场景需求。

在技术上，笔者注意到几个颠覆现有机器人产业多项功能的发布，从应用表现层面来看可以总结为全能全智、灵活敏捷、孔武有力。

全能全智是机器人的基础也是赖以生存的基础核心竞争力，金刚机器人涵盖了先进视觉智能、全新交互体验、高效自主移动、灵活拓展性以及安全自动回充;灵活敏捷的不断突破是对机器人体验最佳的诠释，金刚机器人最新技术上包括了360度全向移动、复杂室内环境行走、仿真模拟人类等;所谓孔武有力即机器人本身质量和承载力的挑战，这也是金刚机器人创新绝对优势体现，其超强的负重能够实现承载75KG的 物体搬运工，支架的搭配可以实现全能配送、另外底盘配置牵引挂钩，可以进行货品托运。

综上所述，不难看出金刚机器人在产品设计中更加注重劳务替代性，也更加注重实用性。而它背后的创造者也并非跟随行业趋势，仅为了开发商业机器人产品进行售卖，它所建造的三宝机器人平台整合了整个商业机器人的生态链。用官方的介绍来说，从产品、技术、运营资源及供应链等方面面向应用行业方案开发商、集成商及计划向人工智能转型升级的企业用户开放。任何行业第三方只要具备应用开发能力且拥有行业需求资源和业务大数据，都可以进入到三宝平台机器人的生态合作中，快速借力旗瀚的机器人全套人工智能解决方案，实现本行业的人工智能升级与发展，联合三宝真正智能落地应用到百行百业之中，提升消费与服务场景的人工智能体验。

总结：

先进科学技术的出现是人类在历史长河中不断探索挖掘的创新，但将这些先进技术实现商业运用是推动社会发展重要的步伐。完美诠释商业运用同样是对机器人技术发展最好的一种表现形式，在这个过程中，产品不断迭代和优化，从而以一种全新或者最新的体验回馈于大众。而金刚机器人的出现，无论在应用、开发、技术以及使用的模式上都颠覆了现有商业机器人产品，它将商业机器人以一种全新的面貌推向大众。更值得注意的是，金刚背后的三宝机器人平台是人工智能应用方面的创新，以平台机器人本体硬件为载体、以开发者生态为平台驱动、以旗瀚云为基础的开放生态合作模式，已然引领商用服务机器人产业落地应用的模式变革。而这一切，已成为承载人工智能领域输出最重要的利器。