国美差价补偿3个月损53万元 平均每人退款500元

　　家电卖场行业的激烈竞争使得企业在抢占市场份额的同时也遭受了“内伤”。昨日，记者从国美北京公司获悉，其推出的“19天差价补偿”活动，已经使得其在近3月内赔款53万元，而大中、苏宁每年在此方面都有一定投入。市场日趋饱和正使得家电大卖场在促销战中越走越远。

　　扩张减缓陷入促销战

　　经过了2005年的跑马圈地和2006年的并购年，2007年的家电连锁企业较为沉寂，开店速度明显放缓。

　　昨日，国美电器北京公司总经理史明介绍，12月份国美将一气开出7家门店，并推出一系列促销活动，在年底打一个小高潮。

　　记者了解到，这也是国美电器今年一年的全部开店计划。大中相关负责人昨日对记者表示，今年年初大中曾在平谷等郊区开出两家二级门店，年底可能再开两家，扩张速度确实比前两年减慢。苏宁今年的开店数量为11家也较往年放缓。

　　国美并购永乐后的内部整合以及苏宁并购大中被业内认为是各家扩张放缓的原因之一，而市场日趋饱和使家电卖场陷入促销僵持战，是各家都不愿意正面承认的真实原因。

　　11月底，在国美三季度财报发布会上，国美电器总裁陈晓坦言，目前北京家电卖场已经近170家，数量是3年前的3倍多，而北京家电市场容量每年大概只增长20%左右。国美前三季度单店业绩只增长了0.76%，可以真实地反映单店业绩提高的步履维艰。

　　业内人士认为，经过了前两年的开店初级阶段和并购整合阶段，家电卖场将进入深耕市场时期，促销战使得看起来表面平静的家电卖场行业暗流涌动。

　　不惜代价争夺市场份额

　　虽然竞争态势严峻，但是家电卖场在暗中进行资本运作和并购整合的同时从未放弃以促销战争夺市场人气，提高单店销售成绩是各家都高调宣扬的目标。

　　然而，在多年的促销战中各家都面露疲态，不断翻新着“折上折”、“现金直降”、“好礼馈赠”等概念，激烈的竞争使得各家不得不掏出真金白银讨好消费者。

　　大中电器一位负责人向记者表示，目前在很多促销活动中，除了厂家提供优惠外，为了吸引消费者，卖场也都贴一部分成本参与促销。

　　昨日，国美北京公司总经理史明首次向记者透露其在促销战中遭受的“损失”。史明介绍，自今年9月19日国美推出“19日差价补偿服务”至今近3个月，其已经赔款53.2689万元。

　　据悉，该项活动是国美今年“十一”前为促销推出的一项价格保障活动，只要在19日内消费者发现自己在国美购买的产品又发生降价，便可凭票据到国美得到差价返还。

　　“十一期间，很多厂家降价促销后造成的差价都是由国美承担的。”史明透露，53万元赔款约退还了1170位顾客，平均每人接受退款500元，其中839笔退款都来自今年“十一”的降价促销。

　　昨日大中电器相关负责人也向记者透露，大中的“15日差价补偿”价格保障制度已经推行3年了，15日内消费者发现哪家卖场价格比大中低均可凭票据补退差价。

　　据粗略统计大中平均每年在此项上都会补贴几万元。苏宁相关负责人昨日表示，对于“差价返还”的这部分钱，苏宁和厂商有约定双方各自承担一部分，具体的分担根据品牌而定。