笔记本电脑系统遭遇更新困境

　　重新安装系统意味着要安装一系列的驱动和随机程序。很多用户在第一次安装时都遇到不少困难。求助客服往往发现一些品牌客服恢复预装系统是收费的,有的甚至不提供恢复。

　　对此，有关专家表示，一般笔记本电脑的生产厂商都会针对所销售的机型硬件设备的特点开发专门的驱动程序，并采用随机光盘的形式在销售笔记本电脑的同时一并免费提供给用户。而很多消费者往往疏忽了这些，时间久了容易将之遗忘或者丢弃。专家提醒消费者妥善保存驱动程序以备不时之需。

　　此外，专家还提醒消费者可以从笔记本厂商的官方网站上下载相关驱动程序。由于这些驱动程序大多是相关硬件厂商最新推出的升级版本，它们的性能及稳定性无疑比笔记本随机驱动程序光盘中的驱动程序更好，用户在没有光盘驱动的情况下，也可以从网上下载这些最新的硬件驱动程序。

　　另外，随着Windows Vista的流行，很多消费者对此也是十分关注。但这套新系统的兼容性问题也时而困扰着用户。微软公司则建议用户在决定要升级系统前，应该先了解Vista与现有的电脑硬件及软件是否合拍。