多模手机成运营商利器 2G用户或掀移民大潮

　　运营商在拓展市场过程中单靠新增入网用户显然不够，与传统的2G业务相比，3G算得上是增量业务，3G这个增量业务的新增用户从哪里来？期待那些没有使用过2G业务的新增用户直接选择3G是不现实的，3G用户主要还得从2G存量用户中迁移而来。吸引更多2G老用户转网也是必需的工作，那么，2G用户怎样迁移到3G呢？运营商的多模或多通道手机解决了用户平滑“搬家”的问题。

　　但手机号码的不可携带性成为天然屏障，对于很多集团客户和商务人群而言，转网换号的难度确实不小，何况时下的很多会员、积分和鉴权都以手机号码为识别，这无疑又增大了其更换成本。而另一方面，国家积极推动的携号转网项目始终没有太多实际动作，难以平衡的部门利益和无法预估的市场格局，促使国内移动通信市场的挑战者们只能另寻途径。

　　目前，国内移动电话用户数量已达7亿多，从用户结构上看，2G用户占绝大多数，3G用户仅占2%；从运营主体上看，中国移动拥有超过5亿用户，占据明显优势。中国移动借助TD/GSM双模手机，一方面可以有效防止2G用户流失，另一方面也可吸引2G用户转向TD。而中国联通和中国电信在国内移动通信领域始终处在市场挑战者地位，在中国移动大动作之后，中国联通联手宇龙酷派推出了首款深度定制WCDMA/GSM双待机，这是中国联通首次试水3G双网双待机，被誉为继iPhone后的又一大终端策略；而中国电信在此时推出了所谓的四通道手机（cdma2000EVDO＋WAPI／Wi-Fi+CDMA＋GSM）。

　　如果争夺2G用户是一场比赛的话，那么，比赛中主动进攻的应是目前处于弱势地位的中国联通和中国电信，而采取守势的却是强大的中国移动。为了打好这场事关重大的比赛，三家都使用了同样的利器――多模手机。三家运营商的多模手机都包含GSM这个通道，这个通道几乎是同质化的；其余的通道各有千秋，是三家运营商开展异质化竞争的主平台。多模手机给了2G用户选择3G的自由，同时也为获得这样的自由提供了一个3G体验平台；对那些既不想影响现有手机使用，又想尝试相应3G业务的2G用户来说，是个不错的选择。但无论是双卡双待手机还是四通道手机，尽管表面解决了用户转网问题，但在实施过程中还牵扯网络覆盖、业务体验、终端渠道等众多环节配合，最终效果还要看运营商的实际网络效果能否经得起用户的检验。