腾讯AI发力“两张网” 做行业“共建者”并不简单

AI分论坛上，腾讯副总裁姚星以“科技创新如何助力消费互联网和产业互联网”为主题发表了演讲，介绍了腾讯在AI以及量子计算、IoT等前沿科技领域的产学研布局以及具体的落地应用案例。腾讯优图实验室联合负责人、腾讯杰出科学家贾佳亚从技术普惠化、应用纵深化、科技人文化三个方向分析了计算机视觉AI产业应用的三大趋势。

技术、场景、开放是腾讯AI助力两张网的核心

腾讯的产业落地不断提速、步伐紧凑，在农业、工业、零售、医疗、文旅等各个行业建立了智慧方案，目前已应用落地上百个行业，服务上万个合作伙伴。姚星认为，扎实的技术研究能力、海量的应用场景和丰富的合作伙伴生态，是腾讯加速AI应用落地的核心。

在技术布局上，腾讯早已构建了人工智能（AI）、大数据（Big Data）和云计算（Cloud Computing）为基础的ABC核心技术布局。据姚星介绍，腾讯还将继续加大投入，迭代出AI、从虚拟到现实的机器人RoBotics、到量子计算Quantum Computing的ABC 2.0技术版本。

在研究层面，腾讯建立的两大实验室矩阵涵盖了人工智能、量子计算、5G、边缘计算等前沿科技领域，打造面向未来的科技引擎，解锁更多的数字化场景，推动自主科技创新。

海量的数据处理能力是腾讯AI广泛落地的另一优势。腾讯AI已在大量产品中实现落地，除了广为人知的微信语音转文字等社交领域的应用以外，腾讯还将AI与云、安全、LES等底层基础设计打通，并深耕医疗、金融、教育、农业等垂直领域，打造了行业解决方案。

此外，开源协同、多方合作也是腾讯AI的优势之一。据姚星介绍，腾讯开放的AI技术超过100项，日均调用1亿次，累计调用百亿次。通过腾讯云的AI开放平台，腾讯为合作伙伴提供数据、算力、场景、算法等帮助，助力合作伙伴的成长。除此之外，腾讯还与麻省理工、牛津、斯坦福等高校教授联合研究，并通过专项研究计划、访问学者计划等多种方式共探学术前沿领域，并将研究应用到腾讯云、腾讯开放平台等多个业务中。姚星说：“我们希望将腾讯积累的AI技术能力共享给整个行业，促进产学研的良好互动，并希望以此促进行业生态的共同发展和繁荣。”

产业互联网时代，计算机视觉技术应用呈现三大趋势

随着腾讯“两张网”战略的实施，以产业互联网的先导领域作为主阵地，腾讯优图计算机视觉技术应用覆盖领域越来越广。贾佳亚认为，AI进入产业应用时代后主要呈现了三大趋势：技术普惠化、应用纵深化、科技人文化。

技术普惠化将带来AI的广泛落地，带来智慧生活新体验。随着技术的发展，人工智能已经慢慢融入人们的生活，计算机视觉的应用是人们生活中接触的最多的人工智能技术之一。贾佳亚以腾讯联合云南省旅游发展委员会打造的“一部手机游云南”为例，不仅实现了刷脸入园、刷脸入住酒店，还能提供地图导览、智能客服等在内的八大类的服务，让生活体验升级，使智慧生活更近一步。

应用纵深化将驱动产业智慧化升级，高效协同用户需求和生产运营，实现产业互联网的生态闭环。AI实验室走向产业，如今赋能到各行各业，更应该深度应用于产业之中，“切实帮助传统企业降本、增效、提质，驱动产业智慧化升级。”

科技的最终目的就是为人类带来更美好的生活，科技人文化将人工智能变得更有温度。贾佳亚在现场发布了腾讯优图AI+公益的两大成果：跨年龄人脸识别打拐寻亲和AI手语翻译。

据数据显示，目前全球有4.66亿人患有残疾性听力损失，预计这个数字在2050年变成9亿。虽然听障人士能以手语交流，但在公共场所，听障人士仍然存在沟通障碍。腾讯优图与深圳市信息无障碍研究会联合发布了“优图AI手语翻译机”，可快速把手语翻译成文字并反馈给用户，有望在机场、高铁、民政窗口广泛应用。这也是腾讯“科技向善”愿景的具体体现之一。

AI助力产业互联网，技术与应用该两条腿走路

从2016年开始，腾讯陆续成立了一系列实验室，旨在基础研究和关键技术上下苦功，助力数字经济的高质量发展。其中，人工智能实验室矩阵由以基础研究为核心的AI Lab、以计算机视觉为主要研究方向的优图实验室、以自然语义理解为核心的微信AI和西雅图实验室组成。在姚星看来，重视并投入基础研究，攻克核心问题是腾讯AI的一大方向。

自从去年腾讯宣布大力发展产业互联网并成立专门的事业部以来，腾讯的to B转向越来越明显。从深耕消费互联网不断转向拥抱产业互联网，腾讯同样面临着重大挑战。

以优图实验室为例，在调整组织架构以前，优图的目标是做“社交娱乐”，也就是以消费互联网为主；而转向产业互联网的腾讯缺乏产业积累，因此，腾讯若想打开产业格局，必须要寻找行业内的头部企业合作，打造行业案例，进而进行推广落地的规模化应用。这一点，无论是从腾讯与农科院信息所成立智慧农业联合实验室，亦或是腾讯与云南省政府打造的智慧文旅“一部手机游云南”APP中便可见一斑。

在目前看来，腾讯AI不断丰富着他们在智慧零售、智慧农业、智慧医疗等行业的应用案例，也取得了一些阶段性进展。但消费互联网背景下的互联网增值服务争夺市场份额的战役已经结束，聚焦数字化传统业务模式转型的产业互联网的时代已经到来。腾讯很难做到一家独大，这或许也是腾讯不做“颠覆者”而做“共建者”的原因之一。

技术是保持竞争力的手段，而企业数字化升级已是大势所趋。因此在当下，腾讯AI必须两条腿走路：既要技术研发，也要坚持应用落地，两条腿都要粗壮才行。