传统家装如何插上互联网的翅膀？

编者按：作者从互联网家装的市场规模和消费特点，消费价值链，服务于业主的环节，服务于装修公司的环节，服务于施工方的环节，服务于品牌商的环节，主要盈利模式分析，互联网家装未来展望这8个角度来分析互联网家装的现状和未来。

　　1）互联网家装的市场规模和消费特点。

　　如果说O2O最难做一块市场是什么？我会毫不犹豫的说是互联网家装。家装市场每年的市场规模在5万亿左右，其中硬装市场1万亿，软装市场3万亿，装修后市场1.4万亿左右，正是这些巨大的诱惑，促使人们前仆后继的进入这个领域。但事实上这个领域，并非想象中的那么美好。下面理性分性一下这个市场用户消费特点。主要特点有：（1）.低频次：平均每10年才会装修一次，相当低频，有的用户一辈子只会装修一次（2）低密度：每30个用户才会有一个有装修需求，（3）高客单价：单个用户在装修时平均花费在20万左右，（4）个性化：用户个的个性化需求很强列。用户的这些特点，促使传统家装想要迅速找到精准用户，并榨干用户价值。



　　2）从消费者价值链分析。

　　从消费者价值链分析，一个装修用户平均会在6个月时间完成装修，装修前大概3个月，装修中3个月，装修后半年内入住。装修前，用户的主要诉求是，寻找好的装修公司，确定装修风格。装修中，用户的主要诉求是，购买主材、家具、确保装修质量和进度。装修后，用户的主要诉求是，家具、家电的维修和安装，局部的改造等。



　　3）从服务于业主的环节进行分析。

　　土巴兔：主要服务于装修前用户，提供海量的装修美图和同城所有的装修公司，解决了用户寻找装修公司的痛点。现在也有涉及家具商城等电商产品。

　　爱空间：主打套餐装修模式，把价格和工期都标准化。这样的模式主要缺点是装修是非常个性化的事情，在过程中经常更改，导致工期经常变动；其次，需要规模化，才能集中采购把材料价格压下去。

　　城市团购网：这是2013年流行起来的模式，主要是解决装修过程中，业主购买主材问题。主要操作手法是，把装修业主和建材商户组织在一起，以价格为撬动扛杆，用传销方式的洗脑及组织模式，再利用高资金及人力投入，在1-2天里集中销售，使这一两天的销售业绩猛增。

　　大华、海康威视、淘材库：主要是通过手机APP，来查看装修过程，确保装修质量，事实上仍然解决不了质量的问题。

　　美乐乐：主要是线上线下O2O双体验模式。由于家具的客单价很高和体验性太强，无法建立用户信任，用户主要是线下预定，线下体验购买来完成整个购买闭环。

　　多彩换新：装修好的房子，一般几年后都会局部美容的需求。这家公司自主研发涂料，并且把美容的模块标准化，同时对工人技术能培训，最大化的保证服务质量。



　　4）从服务于装修公司的环节进行分析。

　　数联中国：主要是采用C2B的方式解决装修风格问题。装修公司或者设计师设计N套户型图，放在平台上。用户可以下载户型图，进入DIY。

　　酷家乐：自主研发的3D技术，渲染只需要6s钟，而传统的3dMax需要几个小时。

　　实创：整合整个装修供应链，把设计包、主材包、家具包，打包呈现给用户购买，今天双11的家装类目第1名。



　　5）从服务于施工方的环节进行分析。

　　抢工长：主要是重度垂直把找工长这一块互联网化。用户通过APP，可以看到工长的星级、评价。

　　多彩换新：开设了培训学校，标准化的培训，有效保证的服务质量。


　　6）从服务于品牌商的环节进行分析。

　　hotelmall：主要是把酒店变成家具体验中心，从而达到销售产品的目的。

　　名创优品：整合优质的产品供应链，迅速的在全国开设了1500家线下店，是一匹黑马。

　　神工007、易修哥：主要是重度垂直把家具家电，安装、维修的环节标准化，B端和C端同时开展业务。

　　居家通：家具物流行业的顺丰。



　　7）主要盈利模式分析。


　　8）互联网家装未来展望。

　　施工标准化：整个装修过程是装修工人完成的，所以建立一个统一的服务标准，才能对服务质量有所保证。

　　智能家居：通过物联网来控制家居，提供一个智能场所，也是未来趋势。

　　个性化：装修是个相当个性化的行业，如何最大化保证每个用户个性化的选择，是未来要解决的问题。

　　供应链一体化：装修公司如何整合最优质的供应商资源，让业主的装修成本更低，而不是坑业主。