湘西铁通继续开展宽带端口达标率专项整治活动

为不断提升分公司用户接入质量和用户感知，提升铁通品牌效应，降低区域经营部宽带用户投诉率和故障率，日前，湘西铁通继续开展宽带端口达标率整治活动。

    一是强化组织环节。专项活动明确第一责任人，全面推进专项整治活动；

    二是细化推进步骤。每周下发未达标的宽带用户端口，督促经营部收到后安排对用户进行测试，查出不达标原因，做好记录，并在公司交班会上通报此项工作进展情况；

    三是奖励考核并重。结合活动推进情况，提出月度考评意见，进行奖励考核。