新闻分析／三原因 「芬兰奇迹」没落

    手机龙头诺基亚曾经创造芬兰的奇迹，却渐失第一宝座，三大关键因素是，固守旧思维、沦为规格战；加上抛不开龙头老大包袱，轻忽智能手机爆发成长；以及操作系统Symbian转型太慢，未搭上Android风潮，导致全球市占率节节败退。

    诺基亚近年来在高阶智能手机市场受到苹果、三星及宏达电等国际新势力夹击，低阶市场又面临大陆中兴及华为猛攻，导致营运走衰。尽管诺基亚去年仍以27%市占率，拿下全球手机龙头，但光彩已无法与当年同日而语。市场分析师认为，今年第一季三星出货量可望达8,770万支，诺基亚稳坐十多年的手机龙头宝座恐不保。

    分析师认为，诺基亚市占率快速滑落的主因，一为固守旧思维，诺基亚长年以来在手机硬件精益求精，每年以机海战术拉开与竞争对手的距离，但却未因应时代改变有创新做法。

    今年全球通讯大展上，诺基亚新手机最大卖点就是4,100万画素的相机镜头，仍沦为规格战，相较之下，苹果及宏达电强调软、硬件结合的使用者体验，诺基亚似乎忘记「科技始终来自于人性」的经营初衷。

    第二关键因素为，诺基亚身为全球手机龙头的老大思维，轻忽智能手机市场爆发性成长，没想到苹果、宏达电等新进业者也积极瓜分市场，苹果更以一年一支手机的精兵政策，成为全球第三大手机业者。

    第三，面对智能手机的冲击，诺基亚初期仍死守原本的操作系统Symbian，导致智能手机策略转型太慢，未搭上Google的开放平台Android带起的销售风潮。

    现在的诺基亚正面临转型还有重新定位的阵痛期，积极与微软合作，陆续推出WP7及芒果操作系统的智能手机，诺基亚执行长伊洛普表示，未来将聚焦低阶智能手机及功能手机市场。