苹果、三星之争 还是iPhone赢

    　随着三星崛起于全球智能型手机市场，三星抢苹果用户有成才造成今日成为智能型手机一方之霸的说法，也一直没有断过，不过，一直没有第三方研究机构加以调查与证实。

    　而根据财星杂志（Fortune）引用市场调查机构CIRP最新数据，却显示出与市场认知完全相反的状况，该调查显示，在去年7月至今年6月间，全美转换智能型手机品牌的用户中，苹果从三星手中抢来的用户数，是三星从苹果抢来用户数的3倍。

    　不过，若将焦点由单纯的苹果、三星之争，放大至美国整体智能型手机市场来看，根据CIRP数据显示，三星之所以能成为一方之霸，主要还是三星有效地吸引宏达电、摩托罗拉、诺基亚用户跳槽至三星，另外，随着功能手机用户大规模升级至智能型手机，三星所吸引到的智能型手机首度购买者比例达37％、亦大幅超过苹果的26％。

    　苹果在美国还能立于不败之地，主因在于iPhone用户的高忠诚度，根据CIRP调查显示，过去12个月间iPhone用户中，高达42％的用户前一款手机就是iPhone，相较之下，虽然有43％的三星用户前一款手机是采用Android操作系统，但前一款手机大多都不是三星牌。