魅族个人消费市场占有率降三成 代工厂不再追量

 

　　记者调查 代工厂不再追量 有的专卖店十几天卖不了一部 个人消费市场占有率下降三成

 

　　■IT时报记者 戚夜云

 

　　4月6日、4月13日，魅族连续开了两场发布会，魅蓝 Note 3和魅族PRO 6分别作为魅族低端机和旗舰机的代表推向市场。此时，距离魅族上次发布新机已经过去了5个月。

 

　　或许，魅族迫切需要新机来提振自己的市场。尽管新品发布会上，魅族总裁白永祥宣布魅蓝销量超过2000万时意气风发，但有第三方调研机构向《IT时报》记者透露，从2015年11月开始，5个月里，魅族的销量便一直在减少，个人消费市场占有率与巅峰时期相比下降了30%。魅蓝的主要代工厂，浙江嘉兴永瑞电子科技有限公司(闻泰集团生产基地)，在同样的时间段内，开工的生产线不断减少，从最高峰时期的四栋楼减少到现在只有一栋楼开工。

 

　　2015年，魅族跑得太快了，出货量暴涨的背后是销量、质量所不能承受的压力。如今，渠道商、代工厂、魅族专卖店都将希望寄托在魅族的两款新机上。

 

　　记者调查

 

　　2014年，魅族智能手机出货量仅有440万台，在接受阿里巴巴5.9亿美元投资后，魅族开始全面拓展产品线，布局高中低端，并在销量上一路高歌猛进。2015年10月，在魅蓝Metal发布会上，魅族总裁白永祥宣布魅蓝系列手机已经卖出1300万部。5个月后，销量再增50%，4月6日新品发布会上，白永祥又透露，魅蓝系列产品销量已经达到2000万部。

 

　　然而，《IT时报》记者从市场和调研机构处得到的信息似乎并没有这么乐观。

 

　　手机卖场：柜台里没有魅族

 

　　位于上海火车站附近的不夜城和大奥通信市场，是华东地区最主要的手机卖场，4月13日，记者来到这里。尽管不夜城市场里没有了当年的繁荣，但密密麻麻的商铺依然挤满了1-3层的楼面，写着“苹果、三星、华为、小米”的牌子挂满了铺面的各个角落，不大的玻璃展柜里，各家商铺均展示了一二十款手机，一眼扫过去，最显眼的是苹果、三星、华为、小米、OPPO等不同型号。记者仔细观察了近20家门店的展柜，鲜有魅族的机型。

 

　　“我们只有这一款模型，你要确定看哪一款，我再去拿。”一个商家在被记者询问到是否有魅族手机时，略显尴尬地从角落里拿出了一部魅蓝Note2模型，而他已经是记者询问的第 7家商铺。几乎所有其他被问到的商家，直接的回答是“没有”。

 

　　大奥通讯的情况与不夜城相似，一家兼做销售和维修的吴老板对《IT时报》记者表示，魅族去年比较火，今年买的人就比较少，“我们连模型也懒得买。整个商场估计没几家有，就算有也都是去年的老款魅蓝Note2。”

 

　　截至2015年11月底，魅族一共在国内开了2000家专卖店，其中上海有40多家， 生意好坏因地理位置的不同而有所有区别。一家位于市中心专卖店的店员告诉记者，“不太了解公司的新品发布周期是怎么安排的，过年后我们店销量有些受影响。”至于具体影响多少，这位店员表示不方便透露，不过即使最坏的情况，“每天店里还是有手机售出”。

 

　　另一家靠近内环线的魅族专卖店，境况要差很多。在5个月没有新机的刺激下，这家店的销售情况堪忧。“以前好的时候一天能卖出2位数，今年上半年冷清多了，有时候十几天也卖不了一台。我们店的房租一个月就要2万多元，加上水电费等，前段时间日子很不好过。”店员向记者抱怨。

 

　　个人消费市场：占有率下降三成

 

　　根据第三方调研机构Kantar Worldpanel Com-

 

　　Tech(凯度移动通讯消费者指数)消费者研究总监梁亚光向《IT时报》记者提供的最新数据，去年9月到今年2月，魅族的市场份额在冲高回落。

 

　　魅族手机销量的巅峰是2015年10月，市场上每售出100部手机中有7.9部是魅族，随后销量开始逐步下滑，截至2016年2月底，每售出的100部手机中只有5.6部是魅族，下降了近30%。

 

　　凯度的指数只研究个人消费者的实际购买量，与手机厂商普遍宣布的出货量会略有差距，“面向企业销售和压在渠道的数量不在我们调研的范围内。”梁亚光解释。

 

　　在一篇网上流传的署名为互联网分析师于斌的文章《关于魅族裁员，你所不知道的真相》中称，魅族2015年出货量2000万，有600万是渠道库存，魅族双11卖出了天量手机，结果大量的货压在刷单者、经销商、专卖店手里。魅族副总裁李楠对此进行了否认，“一般情况下，渠道商很可能压4周的货，我们渠道里压200万的货比较正常。”

 

　　深度阅读

 

　　2014年12月推出魅蓝note后，2015年，魅蓝系列先后发布了魅蓝、魅蓝Note电信版、魅蓝Note2、魅蓝2、魅蓝Metal等多款产品。

 

　　从中国质量认证中心官方网站上能够公开查询到的是，魅族手机主要由珠海市魅力科技有限公司、嘉兴永瑞电子科技有限公司两家代工厂(除此之外，还有深圳市振华通信设备有限公司、深圳市卓翼科技股份有限公司)等，其中嘉兴永瑞电子科技有限公司即为闻泰通讯的嘉兴生产基地。

 

　　代工厂不再赶量

 

　　“去年8~9月量大时，我们加班多，工资也会多点，而且公司还在不断招人，来几个人要几个。”“以前好几个车间都在做魅族的单子，订单量大忙不过来的时候，还为魅族暂停了联想的一条生产线。”4月中旬，记者来到嘉兴闻泰，多名闻泰员工向记者描述这里曾经出现的情景。作为一线员工，他们对目前魅族的订单量感知有些模糊，只知道现在自己“很长时间都不要上夜班”，而且“过年前后走了很多人”“三部的9、10、11、12号楼都曾做魅族的订单，高峰时，10、11、12号楼的多条生产线同时为魅族开工，可现在只剩下11号楼生产线在生产魅族。”

 

　　对闻泰变化更为敏感的是招聘专员。陈敏(化名)的工作就是介绍人进厂，不过从去年11月开始，这里就不怎么“要人”了，过年有段时间还停止了招工，最近听说有了新订单才好起来，不过“厂里整体效益还是不行”，要的人很少，只要女生不要男生。

 

　　在闻泰工厂的门口，记者碰到了好几名因放班(正常的上班时间让员工休息)无聊而出来溜达的员工，“现在厂里订单不多，经常被放班休息，没有班上工资要低很多，这两个月工资只够自己花，有的员工嫌钱少，就离职了。”在探访闻泰的那一个下午，记者看到，至少有5名拖着行李的离职员工从厂里离开。

 

　　李楠认为随着智能手机出货量增幅下滑，整个代工厂的大环境均不乐观，不能以魅族为基准判断闻泰情况。4月14日，李楠对《IT时报》记者回应，“魅族和闻泰是有合作，但闻泰产量低迷并不能说是因为魅族的出货量低，红米在闻泰的生产量比我们大得多。魅族同一款手机有多家厂商进行生产，闻泰只生产我们一个型号的一些份额。”

 

　　但中国质量认证中心的工作人员向记者确认，3C证书上对应的产地具有唯一性。目前能够查到的、有效的、由闻泰负责生产的手机3C证书有20份，其中属于魅族的有12份，包括魅蓝Note 2(移动版、联通版、电信版、公开版)、魅蓝Metal(移动版、联通版、电信版、公开版)、魅蓝(YunOS版、移动版)。可查的3C证书显示，魅蓝Note2所有版本均为闻泰代工，魅蓝和魅蓝Metal则分别有版本由珠海市魅力科技有限公司生产，根据质量认证中心人士的解释，不存在其他厂商代工的可能。

 

　　尽管白永祥并没有具体透露魅蓝各个系列的具体销量，但以天猫魅族旗舰店为样本可见，目前魅族最受欢迎两款机型为魅蓝Note2和魅蓝Metal，天猫店里，前者总销量达37.8万，后者为27万。

 

　　由此可见，魅蓝Note2 在魅蓝总销量中占据主力，而且全部由闻泰代工生产。某种程度上，闻泰的生产状态与魅蓝紧密相连。

 

　　手机投诉率占比较高

 

　　采访中，多名手机店铺的老板向记者表示，魅族的返修率很高，这也是他们不推荐魅族的原因。

 

　　“在开始几年追求销量没有错，但魅族去年跑得太快了。暴涨的背后，魅族背负的压力也很大。”电信行业分析师潘九堂表示，跑太快的后果是，不管是成本控制、运营、供应链管理，还是售后服务，各个环节都容易出问题。

 

 

　　中国质量万里行投诉平台上公开数据显示，2015年，中国质量万里行投诉平台共收到手机相关投诉达到6229例，排在前四位的分别是小米、华为、苹果、三星，投诉量在1314例到887例不等，魅族手机投诉787例。但值得注意的，如果与各家出货量相比，魅族的投诉率远高于前者。根据IDC发布的2015年中国市场智能手机出货量报告，小米、华为、苹果的出货量位列三甲，分别为6490万、6290万、5840万，而魅族2015年底宣布的出货量数据为2000万。

 

　　手机315网上的投诉数据(2015年)显示，魅族2015年投诉量仅次于三星，为312例，同样基于IDC的出货量数据，魅族的投诉率仍然高于这四家品牌。

 

　　魅族今年给自己制定的出货量目标是2500万，与去年300%以上的增长率相比，相差甚远，业内分析认为，魅族需要借此消化此前因增速过快而带来的后遗症。手机联盟秘书长王艳辉认为，在国产手机增长普遍趋缓的2016年，尤其是当魅族创始人黄章将2016年的目标定为A股IPO后，盈利将成为魅族最主要的目标，但完成这个目标对魅族来说并不容易。