英领物联 | 用了英飞凌CIRRENT™解决方案，CIO晚上终于不失眠了

长久以来，有个问题一直困扰着设备厂商：在购买设备时，尽管厂商可以提前对设备进行反复测试，但在实际使用环节时，总会遇到各种bug。而设备一旦在使用现场出现故障，厂商就得被迫投入大量的人力物力并耗费很长时间，去寻找问题的根源，极其影响生产效率。

 这种看似无解的问题，英飞凌有办法！

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只需一键，迅速找到问题根源

英飞凌的CIRRENT™ Product Analytics 就可以帮助厂商巧妙化解这个难题。这款软件即服务解决方案让客户能够在云端分析和处理来自物联网设备的重要数据，只需一键升级，即可轻松解决问题。

以前，当设备出现连接错误或其他故障时，最困难的选择无非只有两个选项：一种是派出技术人员到现场查看，另一种是将设备运回实验室进行测试，以找出问题的根本原因。

现在有了CIRRENT™解决方案，

情况就大不一样啦！

客户只需提前下载CIRRENT™客户端，或者提前在设备端集成CIRRENT™，就可以做到运筹帷幄之中，决胜千里之外。“在设备投入使用后，客户端会开始收集数以百万计的各种现场数据，并将它们上传至云端。我们的客户可以访问云端服务器，借助工具和控制面板来分析海量的设备数据，找到问题的根源，” 英飞凌CIRRENT团队的负责人Rob Conant表示。Rob Conant曾是CIRRENT的创始人。CIRRENT原是一家初创企业，在2018年被赛普拉斯收购，此后，英飞凌在2020年收购了赛普拉斯。

CIRRENT™客户端可以提供多种分析工具供客户使用，帮助客户全面掌控设备的运行状态。比如，检查设备何时及如何联网、Wi-Fi信号的强度，以及在特定时间段内出现了哪些网络干扰等。此外，客户既可以对所有的设备进行集中体检把脉、统计分析，也可以对单个设备进行重点检查、深入问诊，用于排查设备故障。“这让我们的客户可以快速响应每个用户的服务需求，”Rob表示。

为大家列举两个有代表性的客户案例来印证CIRRENT™的实力！

1. 美国排名前三的电视机制造商就是采用了这款解决方案，既快速、又轻松地分析和解决了该公司所有电视机的连接问题。

   
   

2. 全球最大的家电制造厂商之一，利用CIRRENT™改进设备的Wi-Fi连接，取得了显著的效果。[YP(CC/E1] 

借助英飞凌的软件解决方案，客户能够将Wi-Fi连接失败的几率降低40%。而在这之前，尽管他们每天都要面对无数的用户投诉，却压根儿不知道问题出在哪里。 正是CIRRENT™提供的数据，对破解难题起到了决定性的作用。

其实，从中受益的不仅有客户，还有英飞凌本身。这款软件与英飞凌可扩展的AIROC™ Wi-Fi芯片搭配使用，效果更佳，可以让CIRRENT™ Product Analytics发挥更大价值。尤其值得一提的是，它面向所有的AIROC客户开放，而不只是订阅了CIRRENT Product Analytics服务的客户。

英飞凌CIRRENT团队与ICW AIROC™团队的工程师合作，对该芯片进行了多次测试。在电池供电的物联网设备中，无线电通信大部分时间都处于闲置状态，只在绝对必要时才自动开启，以尽可能降低能耗。尽管英飞凌的这项技术已经处于市场领先地位，但当工程师们查看了由CIRRENT传来的现场数据后，结果却依然令人振奋：

“芯片还是那个芯片，我们只是将固件升级到了新版本，然后借助软件和分析工具，将芯片的电池寿命延长了两倍。是不是很酷！？最终戏剧性的效果出现了，客户找我们不再只是为了购买Wi-Fi芯片，他们还想获得耗电量极低的、超可靠的连接。而英飞凌能够提供芯片与软件分析解决方案相结合的配套服务，来满足他们的需求，” Rob说。

硬软结合，英飞凌创造新模式

自英飞凌收购赛普拉斯以来，CIRRENT™产品发挥了重要作用，推动了“软件即服务”商业模式的进一步发展。

长期以来，软件在英飞凌的业务中起着举足轻重的作用。到目前为止，英飞凌主要提供工具、软件开发支持和解决方案，以加速和简化其芯片在客户应用中的集成。与同行相比，英飞凌的解决方案具有“易用性”等独特的优势，从而进一步促进了芯片销售的增长。

“英飞凌的绝大部分收入都来源于硬件销售。但如今，越来越多的客户都在上云。我们可以通过云端软件平台为客户提供软件服务，这样便能够在硬件交付后，为他们创造额外的附加价值。CIRRENT™提供的云服务与英飞凌的芯片产品紧密相关，这也让我们有机会在交付芯片给客户后，以收取服务费的形式创造更多收入。可以说，CIRRENT™解决方案与英飞凌的模式，在物联网领域独树一帜，有着非常鲜明的特色，”Rob强调。

作为半导体公司，英飞凌在诸多方面都是绝对的强者和领先者，与芯片紧密联系的云服务是整个行业的前进方向，因此英飞凌正在加快硬软结合的步伐，而CIRRENT™ Product Analytics无疑是其中非常重要的一环。

目前，CIRRENT™ Product Analytics有两种配置：一种是提前集成在产品中的客户端（被称为“IoT Network Intelligence”，INI），另一种是作为移动应用程序中的SDK（被称为“Mobile App Analytics”, MAI），分析Wi-Fi连接。该产品组合在不久的将来会进行扩展：自2021年中下旬开始，英飞凌将提供与“网络安全”相关的新服务，这对于云端应用来说意义非凡。