苹果在秋季新品发布会上发布了 2020 年的新款旗舰 iPhone 12 系列，这一次 iPhone 12 系列一反常态，推出了四款机型。四款机器屏幕尺寸从 5.4 英寸覆盖到 6.7 英寸，在处理器上都采用了 A14 仿生芯片，同时也都支持了用户所期待的 5G 网络功能。
5G 网络可以实现理论上一千兆的下载速度，无论是下载影音视频还是视频高清通话，都可以通过 5G 网络提升体验。
截止到今年九月底，我国已经开通 69 万个 5G 基站，提前完成了今年 50 万个基站的建设目标，在北京、上海、广州、杭州等城市已经实现了 5G 网络城区连片覆盖。根据工信部的数据，前三季度我国信息传输、软件和信息服务业生产指数增长 10.1%。
很多消费者都十分关心苹果今年入局 5G 市场之后，在用户体验上会有哪些改变，同时在与中国运营商合作的过程中，又有哪些经验和挑战。腾讯科技针对这些问题与苹果市场部副总裁 Kaiann Drance 展开对话。
一、苹果此刻入局 5G，对 5G 发展充满信心
在这次专访中，首先提到了去年腾讯科技对于苹果 CEO 蒂姆・库克的专访，在那次专访中，面对着中国市场 5G 刚刚兴起的时间节点，iPhone 11 系列并没有支持 5G 网络，对此库克曾经表示，iPhone 11 系列不支持 5G 网络是因为在那个时刻 5G 网络还不成熟，无法给用户带来更好的使用体验。
随着 iPhone 12 的发布，苹果终于也支持了 5G，那么这是否暗示着苹果对于 5G 的态度已经发生了转变，认为 5G 市场已经成熟？对此苹果副总裁 Kaiann 的回应是
苹果对于 5G 市场，尤其是 iPhone 支持 5G 网络保持非常乐观，苹果也将持续的和运营商合作，去提升 5G 的日常使用体验。
在过去的 2020 年，国内用户对于 5G 的从无到有应该感受颇深，以腾讯科技在北京的使用体验为例，北京地区的 5G 信号现在基本已经做到了室外全覆盖，越来越多的室内环境也能接受到 5G 信号。Kaiann 告诉腾讯科技，苹果对于 5G 的持续发展充满信心，让网络速度越来越快，铺设信号越来越完善。
二、5G 现阶段的尴尬：没有爆款应用支撑
虽然 5G 在国内，尤其是大城市的铺设面积逐渐扩大，中国移动、中国联通和中国电信的 5G 套餐也在不断变得更加亲民，但是不得不承认，现在的 5G 网络并没有一款针对 5G 开发的爆款应用出现。
这也让目前国内大部分 5G 用户在使用 5G 时，只有“测速”这一个方向。对于这种情况，Kaiann 表示，其实现在 5G 已经开始逐渐渗透到用户的生活当中。比如在飞机起飞前，或者旅行出发前，可以快速的下载完一整部电视剧集；在使用手机网络上传视频到社交平台时，可以更快的完成上传操作；甚至可以用 5G 网络下载应用商店中的大型应用。在这些领域，5G 其实已经开始悄然改变用户的体验。
而对于目前还没有 5G 铺设完备的三四线城市，苹果也同样为 iPhone 12 进行了升级，
在使用现在已经完全成熟的 4G 网络时，iPhone 12 的 LET 网络连接速度较前代实现了翻倍。从此前的每秒传输 1Gb 数据提升到了现在的每秒 2Gb，用户即使是使用 iPhone 12 在 LTE 网络上，也可以获得更好的体验。
三、苹果入局 5G 是否能推动产业发展？开发者是关键
作为全球市值最高的科技公司，苹果对于科技领域的相关技术推动一直是行业中影响力最深远的厂商主要是由于其具有软体硬体以及生态的整合能力。此前移动应用领域并没有 5G 相关的爆款应用，在某种程度上也是开发者暂时还缺少一个庞大市场的推动力。
对于 5G 应用的开发，Kaiann 告诉腾讯科技，苹果其实一直在助推开发者。以今年的秋季新品发布会为例，在发布会上，苹果邀请了几名开发者上台展示利用 iPhone 12 的新功能所开发的新应用。苹果在持续不断的更新 API 接口，同时扩大系统的架构，让更多开发者可以更好的利用 5G 实现更多功能，同时苹果也会对 5G 的功耗进行持续优化，从而让开发者可以在 5G 的高速网络下，获得更长时间的体验。
四、iPhone 迟到一年的 5G 支持，带来新的功能以及不同于其他厂商的思考
在 2019 年下半年，5G 网络正式在中国市场商用，国产手机厂商就开始大批跟进 5G，推出了多款 5G 机型，而到今年下半年，国产安卓手机厂商支持 5G 的机型已经是遍地开花。而刚刚发布具有 5G 功能的 iPhone 12 是否在过去的一年时间中带来了新的 5G 体验？
对于这个问题，Kaiann 表示，
虽然苹果今年才在 iPhone 上增加对 5G 网络的支持，但其实已经内部研发了很多年。在与运营商和合作伙伴配合的过程中，苹果一直在努力的寻找问题同时与运营商积极地沟通解决，比如提升数据吞吐量、通话质量和电池续航力等方面。
例如在 iPhone 12 系列中，从应用层面到系统级框架，对整个软件栈进行了分析和优化，以充分发挥 5G 的潜力，许多 app 都能享受 5G 带来的种种好处，又不会更耗电。苹果推出了智能数据模式来协助电池省电，与目前安卓手机对于 5G 网络的支持不同，智能数据功能可以智能的判断用户使用场景，在不需要 5G 网络时主动调整回落到 4G 网络，从而延长手机的续航时间。这些新到来的功能，也是在一年后推出 5G 功能的 iPhone 对于 5G 网络自我创新的思考。
五、5G 的最佳体验，与运营商紧密合作才是王道
作为目前全球领先的 5G 市场，中国三大运营商中国移动、中国联通与中国电信都在 5G 基站建设中积极主动。根据工信部的数据，截止 9 月底，我国 5G 终端数量已经突破一亿个。
对于与运营商的合作关系，苹果副总裁 Kaiann 表示，苹果与中国的运营商做了非常多的合作和线地测试。为了测试 5G 的信号表现，苹果在全球范围内穿行了 10 万英里，中国就是是其中之一。
包括数据回传，网络测试等多个领域，都是苹果与中国运营商协同合作才完成工作的。而在提升 5G 的过程中，苹果也会遇到很多网络问题，这个时候单纯的提升网络配置，难度会明显增加，而在与中国运营商相互配合，则会更加轻松的解决问题。
在 5G 的不断发展过程中，如中国移动等运营商也会不断的更新频段和频谱，这也需要苹果不断的对软件进行调试配合，才能让国内用户获得最佳的 5G 网络体验。
以下为采访原文：
腾讯科技：去年我采访了 Tim Cook， 他在接受采访时表示，iPhone 11 系列没有支持 5G 是因为市场还不成熟。那么 12 系列支持 5G 是认为市场已经成熟了吗？如何判断？
Kaiann：5G 来到 iPhone 让我们非常兴奋，我们也是持续和运营商合作，让 5G 的体验越来越好。我们相信，5G 还会持续的发展，让它的网络速度越来越快，同时信号铺设也越来越完善。运营商目前也在持续扩大网络覆盖的面积，我们认为现在的 5G 技术以及市场令人振奋，因此苹果会持续坚持和运营商合作，让 5G 的体验做到最好。
腾讯科技：在北京上海这样的大城市，5G 网络铺设已经相当完善。可 5G 面临的核心问题是缺少 5G 应用的支持，除了能测试速度显示 5G 网络快之外，其他似乎不能做什么，那么消费者购买 5G iPhone 之后，可以获得哪些体验上的改变？让他们觉得是和 4G iPhone 差别明显的呢？对于 5G 发展慢的城市，这款手机是否还值得升级？
Kaiann：我们认为最大的差别自然还是 5G 所带来的速度。
比如说可以赶在飞机起飞之前，或者旅行出发之前，用 5G 快速的下载一整部电视剧剧集，从而在旅程中观看剧集；或者用移动网络上传内容时，相较于以往的手机网速，将明显大幅提升；现在用 5G 网络可以快速的下载 App Store 中的大型应用；把自己手机上拍摄的视频上传，速度同样会提升。这些日常的活动中，用户都会获得更好的体验。
对于那些 5G 部署还没有很成熟的城市用户来说，iPhone 12 系列同样对于他们的使用体验进行了升级，苹果将 LTE 的网络连接速度翻倍，从此前的每秒传输 1Gb 数据提升到了现在的每秒传输 2Gb，这些用户可以使用 iPhone 12 等待 5G 网络成熟。
同时需要说的是 iPhone 12 系列的 5G 支持频段是全球厂商中最丰富的，因此用户可以在更多的国家和地区使用 5G 网络而不受到限制。
腾讯科技：我们一直听到一种声音是说，苹果入场会给 5G 领域带来很大的发展，从苹果的角度，是否有一些对于 5G 应用开发的激励政策来带动 5G 的发展？在 5G 的功能推动上是否有一些明确的方向？
Kaiann：5G 所带来的优势不只是我们的设备与用户，对于开发者其实有了很多新功能实现的可能。
在秋季新品发布会上，已经有几个开发者利用上了 iPhone 12 的新功能。对于开发者，苹果会持续的更新 API 和扩大系统的架构。让开发者可以像我们一样利用 5G 实现更多可能，另外我们还会对 5G 的功耗以及效能进行持续的优化，以让他们可以持续的保持更快的速度。
我们也期待开发者可以带来在 5G 领域的更多创新，我们也会一如既往的支持开发者，帮助开发者，来发展 5G 领域 app 的开发。我们也会推动给开发者提供一个更好的经济体。
腾讯科技：iPhone 对于 5G 的支持比安卓手机晚发布了一年，在过去的一年中，是否研发出了与安卓 5G 不同的功能？有哪些具体的优势？
Kaiann：其实在 5G 领域我们已经研发了很多年，今年虽然是大家第一次看到 5G 来到 iPhone 上，但其实我们已经很早就开始了研发。
苹果一直密切的和运营商以及合作伙伴合作，在合作研发的过程中，我们一直很努力的寻找问题然后通过与运营商沟通解决各种问题，比如提升数据吞吐量、通话质量、电池续航力等方面的体验。
在合作的过程中，我们也看到了合作伙伴对于推动 5G 发展的热情，从而让我们也对于 5G 给自己设置了更高的标准，将更好的 5G 体验通过 iPhone 带到消费者市场。
腾讯科技：与中国运营商有哪些合作去保证中国用户有最好的 5G 体验？
Kaiann：我们与中国运营商做了非常多的合作和线地测试，为了测试 5G 的信号表现，苹果在全球范围内穿行了 10 万英里，中国也是其中之一，从而保证我们的测试和校验能够在真实世界中进行。
当这些数据回到我们的装置上可以看到网络的最好表现，这些都是在与包括中国运营商在内的合作商共同协作完成的。
在提升 5G 能力的过程中，我们也会遇到一些网络问题，如果单纯的提升网络配置，往往会遇到较大的困难。而在与运营商的彼此配合中，我们和运营商都会一同调整软件解决问题。
5G 在不断地发展中，运营商会不断的更新频谱和频段，在这个过程中我们也会通过软件的调整来解决遇到的不确定性，通过与中国运营商持续合作来获得 5G 的最佳体验。
总结
通过我近期一段时间使用 iPhone 12，支持 5G 功能之后的 iPhone 在使用体验上确实有着明显提升，直观的体验体现在下载视频、应用和上传视频等操作，也希望在入局 5G 之后，苹果能够更好的推动 5G 产业的发展和提升，带来更多针对 5G 开发的应用，让更多的用户体验到 5G 真正的力量。
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