东京奥运展示保全AI科技成新亮点

日本在确定举办2020年奥运后，就开始设计奥运保全系统，除确保奥运期间人员安全外，也展示日本科技以争取订单。这些科技中最亮眼的当属机器人，如日本保全公司Secom以拥有机器手臂及多种影像气味感测器的机器人X2检验行李，以及有4国语言对话能力的巡逻机器人Cocobo进行人员识别，发现恐怖份子或进行危险行为，就会发光发声喷烟警告。

保全机器人需求源自日本少子高龄化，保全业面临人力荒，东京奥运最大单日1.8万人、全期60万人次的需求，即使日本553家保全公司总动员依然不足，另一间保全公司Alsok的X光AI辅助系统，能让人员行李检查时间省掉至少20%。

但某些意义上，机器人只是用来吸睛的，让可疑人士不会注意到8,000台保全监视器、各处出没的无人机、以及透过网路与控制中心连线的人员穿戴式摄影机。而且机器人目前法律上还没有相当于警察的权限，很多事情还是要人类亲为。

像承包2022年北京东奥与2024年巴黎奥运保全摄影系统的Panasonic，就强调机器人、无人机、穿戴式装置、以及控制中心AI的连动效果，让负责后面其他运动会保全体系的参观者了解新技术。

日本约9,000家的中小企业保全市场，年规模约2.8兆日圆(约250亿美元)，但因为大部分案子规模很小，Eltes在2020年12月提出的“AIK order”就是小案子仲介IT平台；2021年6月进一步推AIK prepaid及时薪酬支付，减少业主垫款需求，改善相关企业人员现金流问题。

比起机器人无人机，AI媒合中小企业保全市场，不显眼但或许更有意义。