上网用量倍增 「疫」掀台湾数字战国时代

台湾COVID-19(新冠肺炎)疫情自2021年5月中旬扩大以来，目前全国各级学校均启动远距教学。许多公司也启动居家办公，以避免员工在通勤过程或办公室内感染。由于疫情期间政府呼吁避免出门，因此家用网路频宽升级等需求浮现。为了争取客源，多家电信和网路服务业者纷纷提出促销方案，紧抓难得的一波数位转型商机，可以说疫情使行动宽频和光纤网路服务业市场，再度进入数位行销的战国时代。

行政院长苏贞昌7日召开行政院扩大防疫会议，由于目前疫情仍未稳定，苏贞昌审酌各部会意见后裁示：延长全国三级警戒管制，为期两周至6月28日，全国各级学校也配合停止到校上课至暑假。这也意谓著，在家远距上课、居家办公、OTT等网路塞车的情况还会再持续一阵子。网路服务业者也可趁此机会争取扩大客源与市占率。

根据通传会(NCC)统计，台湾第一类电信事业经营者总计有74家、87张执照，其中市内网路业务经营者7家，市内国内长途陆缆电路出租业务经营者65家，国际海缆出租业务经营者4家，卫星固定业务经营者3家。

至于第二类电信事业经营者，包括网际网路接取、语音单纯转售、网路电话及其他加值服务总计有244家，其中网际网路接取服务经营者(IASP)共有165家，反映台湾电信服务市场竞争十分激烈。至于台湾的行动宽频用户数，则有2,920.8万户。

防疫期间网路需求大幅提升，正是各家电信业者和IASP(或称ISP)争取客户升速、抢夺新客源的好时机。多家业者纷纷推出“远距教学”优惠补给方案、Wi-Fi 6升级专案、可提供100个设备连网的Mesh Wi-Fi专案、下载120Mbps不到400元防疫限时专案、新半价方案等。亦有电信业者推出免换门号、免换SIM卡的4G转5G升级方案。由于赠品、抽奖具有催化消费的作用，包括PS5等商品也成为业者抢客的利器。

疫情升温以来，居家办公与远距学习导致上网用量倍增，端午连假将至，疫情指挥中心更呼吁民众以视讯问候家人取代返乡团聚。相关业者指出，配合中央防疫政策，基于防疫考量，如有经卫生机构通知居家隔离或检疫之客户，申请装机或查修等需要派员进入屋内施工或设定时，须待客户居家隔离或检疫完毕再通知电信公司派员前往处理。至于优惠方案绑约，大都为24个月，合约期满后恢复牌价。