手机市场“供给侧改革”的迷茫与错乱以及需避免的误区

　　前些日子，FT中文网专栏作者叶檀用这样一句话嘲笑了猴年春晚——金碧辉煌的垃圾也是垃圾。如果2016年中国央视春晚算是供给侧经济改革推出的产品，那它就是完全失败的尝试。

　　虽然叶檀之言或许又是偏颇，但“供给侧改革”一词确实早已从经济政策领域进入互联网厂商发布会的辞典，被赋予了互联网行业独特的思考与含蕴。手机市场的“供给侧改革”同样不少，这些由“供给侧”带来的改变或是引领消费需求，或是纯属鸡肋。引领消费的那些“供给侧改革”奠定的是未来行业2—3年乃至更长时间的趋势，而纯属鸡肋的“供给侧改革”则如猴年春晚一般味同嚼蜡、纯属耍猴。

　　手机市场的“供给侧改革”不应该是企业高层自嗨的春晚，更不应该是消费用户信任的一场灾难。

　　手机市场的“供给侧”和“消费侧”改革

　　所谓的“供给侧改革”诞生于中国经济政策的调整过程中，本意是指，“从提高供给质量出发，用改革的办法推进结构调整，矫正要素配置扭曲，扩大有效供给，提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性，提高全要素生产率，更好满足广大人民群众的需要，促进经济社会持续健康发展。”

　　这样一个词很快被擅长造词的乐视学去。“生态化反”一词还没背熟，“供给侧改革”这种中南海专用词汇便堂而皇之地登堂入室。

　　在今年1月的一场发布会上，乐视移动总裁冯幸运用到了手机市场的改革——手机市场增速放缓，同质化竞争严重，低层次的价格战又限制了行业的发展。手机行业需要进行“供给侧改革”，手机厂商需要不断依靠提供高价值的“供给”，包括内容和服务，才能创造更高的利润空间，为行业发展注入新的活力。

　　有“供给侧改革”一说，就会有“消费侧改革”一说。在“消费侧改革”做的最好的还是小米。小米联合创始人黎万强曾用《参与感》一书来详尽阐述小米的“消费侧改革”。手机市场的“消费侧改革”典型的案例就是小米的MIUI每周更新，这种有消费侧可以通过“参与感”迅速完善一款产品，但是在真正大方向上的升级或者调整，其实还是需要“供给侧”去把关。

　　其实，无论是黎万强还是冯幸的观点都是正确的，无论是“供给侧改革”还是“消费侧的改革”，其实都是提升用户体验这一个方面的两种做法。用户需要“参与感”来倒逼企业进行产品的完善，但消费者需要好的“供给侧改革”来开天辟地，从方法论的层面来提升体验。

　　因为“消费侧”的用户是不专业的一群人，他们只知道手机拿在手里好用不好用，但却不知道为什么好用或者为什么不好用。不少用户需求用户自己是不知道的，这种需求需要厂商主动去开发，去寻找，去引领。