升降式摄像头的利与弊 ：为了全面屏做加法的设计值不值得?

自苹果推出刘海屏手机iPhone X之后，手机行业便掀起了一股异形全面屏手机的风潮。在此之后，虽然众多厂商极力改进、想要在全面屏上寻求新的发展，但所谓的“突破”更多的是停留在刘海面积大小及屏占比多少的细微变化上，并没能取得任何实质性的进展，直到vivo NEX和OPPO FIND X的出现。

区别于当前的大多数全面屏手机，vivo NEX和OPPO FIND X都采用了升降式摄像头设计。虽然两款手机的具体设计方案有所不同，但都通过升降式的结构设计，解决了全面屏手机前置摄像头无处安放的问题，也使OV两家手机厂商成为最早吃到螃蟹的人。但迎来掌声的同时也遭受到了质疑，而矛盾的焦点则正是OV引以为傲的升降式摄像头。

用户反映vivoNEX前置摄像头无法升降 客服：用手推

据vivo NEX京东自营旗舰店销售页面信息显示，vivo NEX的京东好评率达到了98％。不过，在差评中，用户反映的问题也比较集中，很多都聚焦在摄像头上。

一位名为＠子＊＊＊8的用户评价vivoNEX“前置摄像头有点歪”、“特别容易粘灰”、机身“真的很重”，并且强烈表示“不推荐女性用”。

还有用户表示，自己的vivo NEX手机刚刚买来还不到一个礼拜的时间，前置摄像头就卡住出现了无法升降的问题。

同样是在京东官方自营旗舰店，在OPPO FIND X的销售页面我们可以了解到，OPPO FIND X因为摄像头问题被差评的也不少。

一位名为＠0＊＊＊生的用户称，自己前后买这个手机（OPPO FIND X）花了6000多，包配件保险，刚开始很好，但是到后来在外面待了一个多小时，手机摄像头拍照就出现了红屏，而且摄像头升起后还出现了不规则的抖动。

一位名为＠盐＊＊＊帅的用户则表示，可能是机械的原因，手机不仅有点重，使用几次之后还有些松动了，晃动手机还会发出声音。

另外，一位名＠米＊＊＊囡的用户则爆料，自己的手机第一天摄像头升降还正常，但到了第二天摄像头升级来之后就降不回去了。该用户表示，自己向客服投诉，但客服建议自己用手将摄像头推回去。

事实上，不仅有来自于用户的吐槽，还有来自媒体及友商的质疑。有媒体表示，vivo NEX的升降式摄像头“让外界的灰尘有了可乘之机”，“品控问题较为严重”，属于安卓阵营中售价比较贵的产品，但其品控从用户实际使用体验来看，还是有一些文艺，不免让遇到问题的用户失望。

苹果副总裁对OPPO Find X的创意做法表示肯定，认为OPPO Find X确实有一个极好的设计理念，是一个“good idea”，极具创意。但同时也表明，苹果永远也不会采用这种方案。

街访反映：升级摄像头机械设计存隐忧

为了更全面了解外界对vivoNEX和OPPO FIND X两款手机的看法，记者特意进行了一次走访调查。