【揭秘】小米芯片门背后：雷军宣布红米降价“乌龙”缘由？

　　小米如何能做到攻守平衡呢？如何能保证在成为百亿美元级别的公司后形象不失控呢？这不但是小米的问题，也是所有互联网思维驱动公司需要思考的普遍问题，是互联网业的前沿问题。

　　小米在这次芯片门中的表现实在不算完美，因为它让很多热爱他的粉丝和关心它的人感觉不到太多诚恳。

　　临阵换芯这件事其真相究竟如何外界目前还无法搞清楚，可能是因为成本问题，也可能是因为供应链的问题，也可能是因为联通背后施加压力的问题，也可能是像他们说的称谓不够严谨的问题，或其它问题......但在这个当口，其实真相并不是最最重要的，关键是它说服了消费者们相信哪种真相。

　　至少从目前看，它拿出来试图说服消费者相信的，是一个几乎最不靠谱的“真相”：“因为小米和高通的技术交流文档中一直使用骁龙8974AB统称整个骁龙800 8x74AB系列产品。导致小米在发布会上延用了这一称谓”。可有多少人会相信小米这样一家100亿美元的大公司会犯下这样低级的失误呢？小米是一家在追求细节上与苹果看齐的公司，发布会上往往是“雷军的PPT,总共200多页,却来回改了300多遍”，怎会漏掉这样的BUG？小米又以互联网思维为最大特色，成本核算是立足之本，怎么可能全公司一直无人喊破文档上的8X74不是8974？

　　如果稍稍关注过近期手机业的几次发布会就会发现，芯片型号这种东西虽然很容易把消费者搞糊涂，但高通骁龙M8974AB（AC）却总是充当明星的角色，常是发布会的最大亮点。因为8974芯片的9表示是所有网络全兼容的MDM9X15基带版本，全网络兼容，在中国这个从移动到联通相当于跨越银河系那么遥远的国度，这是一个相当令人震惊的产品。

　　现在，拿到小米三的用户发现手机没法跨越银河系了，而小米却只是轻描淡写解释为“不够严谨”。如果这时候，小米的粉丝们还是纷纷表示“反正我信了”，只能说，小米太成功了，它的粉丝爱它太深了。

　　摄像头的问题也类似，就不说了。

　　我判断这次芯片门不足以动摇小米目前在业界的地位，但却暴露出小米的一大隐患：结合互联网思维，在精心的策划与努力下，小米能够凝聚粉丝经济以惊人的速度迅速崛起，但是，随着小米的体量越来越大，它可能出问题的环节越来越多，如果不能很好地控制住各种类似前面的“失误”，这家建立在口碑上的优秀企业，就很可能摔倒在口碑上。在中国经济史上这样的事例并不鲜见，比如二十年前的三株口服液，这家企业估计是史上唯一一家可以在崛起速度上与小米相提并论的公司，凭借杰出的营销执行力，吴炳新父子很短时间内把销售做到80亿，这可是上世纪九十年代，而且六成用户是朴实的农民（最佳铁杆粉丝群），但却因为一则“喝死人”的假新闻，就几乎瞬间从市场上销声匿迹。

　　在粉丝的王国里，理性的地盘往往是最小的一块保留地，粉转黑的威力是很可怕的，这导致对粉丝消费者来说，不是爱，就是恨，而没有中间地带，爱你的时候，他们是正能量，是帝国的勤劳建筑工，可一旦抛弃你，他们就是负能量，是帝国的掘墓人。