解密：央视曝三星手机暴利维修有失偏颇

　　继去年苹果iPhone维修被央视点名批评后，近日另一家国际手机厂商三星也被央视炮轰。央视报道中称，北京一位消费者的三星Note2屏幕的外玻璃摔碎了，三星售后维修店要求整屏换，开价1650元，而在小维修店换玻璃最低390元。央视报道中还称，手机外屏玻璃一般只卖7~8元，以此指责三星手机维修中存在暴利。

　　对于央视的批评，三星目前未做回应。不过，手机维修业内的多位资深人士称，央视的报道有失偏颇，Galaxy Note2、Note3、S4等手机的屏幕采用的是AMOLED发光二极管显示新技术，屏幕是由玻璃盖板、显示屏和铝板这三部分紧密模压而成。“即使只是玻璃盖板坏了，正规维修店都是整体换屏的，因为将屏幕拆开，换上新的玻璃盖板，再通过胶水粘在一起，屏幕的质量恢复不了原装的水平。”一位资深维修人士称。

　　Note2等手机屏“三位一体”

　　拆卸无法保证屏幕修后质量

　　手机屏幕主要是由玻璃盖板和显示屏两部分组成，一般而言，如果只是外层玻璃盖板碎了，内层的显示屏没坏，只需要换外层玻璃盖板即可，维修费也便宜不少。央视质疑三星的原因，也在于此，为何只能整屏更换。

　　“这主要因为三星新款手机上使用的屏幕与以前并不相同”，游宇（化名）说道，他从事手机维修十多年，目前自己开设的维修店是多家国内外手机厂商的授权维修点。目前，三星的Galaxy Note2、Note3、S4都是AMOLED屏幕，“可以说是目前最好的手机屏幕”。相比目前市场主流使用的TFT屏幕，AMOLED屏幕反应速度较快、对比度更高、视角也较广。另外，AMOLED具自发光的特色，不需使用背光板，因此屏幕亮度很均匀。

　　游宇介绍， Note2、S4等手机的屏幕除了有玻璃盖板、显示屏组成之外，内部还有一层铝板，“铝板有两个作用，一是对玻璃屏的支撑，二是能很好起到散热效果。”为了确保屏幕的质量和显示效果，“比如防止进灰”，三星将玻璃盖板、显示屏和铝板紧紧模压在一起，“维修点是没有工艺去拆的。比如在拆卸的过程中，很容易使得铝板变形，对手机的散热产生影响，极有可能引发手机其他故障”，游宇说道。

　　上海电子产品维修服务行业协会副秘书长唐国钢表示，随着制造工艺的提升，手机屏幕组成部分之间的结合越来越紧密，“间隙越来越小，确保显示效果。但是要对屏幕拆卸非常不易，需要用工厂设备，一般的拆卸失败率很高。”所以现在在国际上，整体换屏已经成为趋势，同时也有越来越多的国内厂商在这样做。

　　路边维修店“胆大”

　　正规维修点称不敢

　　10月14日，记者来到位于天目西路的三星手机指定维修点，询问玻璃盖板碎裂的电信版Note2是否可以只换掉玻璃盖板。工作人员称，只能整体换屏，维修价是1580元。游宇也称，他们的维修点也只接受整体换屏，价格差不多。