诺基亚的三次自救

　　2012年6月21日，一个普通的工作日，诺基亚CEO埃洛普（Stephen Elop）看着邮箱中那满篇的，愤怒的Lumia手机用户，在得知刚刚购买的手机将无法获得升级后，发给他的充满质问语气的邮件，埃洛普给其中一位用户回信：Windows Phone 8的新元素“令人振奋”……而就是这样一封丝毫没有提到升级问题的回信，立刻被媒体披露。一时间，撤换CEO的呼声再度响起。

　　埃洛普在随后的采访中表示对这样愚蠢的回信非常后悔，但他更表达出对之前做出的一些决定后悔：“事情变化得如此之快，出乎我们意料；早知如此，我们在过去一年半中会做出一些不一样的决定……如此剧烈的变化让诺基亚的情况在短期之内变得更加糟糕。”

　　一场突如其来的灾难

包括Lumia系列在内的Windows Phone手机只能升级到7.8，而与Windows Phone 8无缘

诺基亚自2008年6月23日以来的股价