苹果客服称iPhone8爆裂或因运输不当 iPhoneX齐刘海功能强大

新iPhone上市半个月至少发生5起爆裂，让销量iPhone8雪上加霜，外界不少舆论开始唱衰苹果手机，尤其是新iPhone8电池问题让人担忧，恐怕要成为第二个三星Note7。在接连发生手机爆裂事件后，苹果发言人日前表示已经开始着手调查。而据来自苹果客服人员最新回复，部分iPhone8质量问题可能是运输不当造成。

据报道，iPhone8手机上市大约半个月，质量问题陆续见诸报端。客服人员强调，部分用户收到存在质量问题的手机在所难免，大部分问题可能是运输不当等非苹果公司原因造成。

不过对于苹果这一回应，网友似乎并不太买账，觉得有甩锅之嫌，具体什么原因造成手机电池膨胀致爆裂，还是查清楚给用户一个值得信服的解释，才是现在危机公关最应该做的。

iPhone8／8Plus在全球范围内接连发生爆裂，前后玻璃界面易碎，跟上一代iPhone差别不大等，都让这一苹果新品遭遇前所未有的冷遇，不仅开售当天排队者寥寥无几，货源更是一致充足，连黄牛都降价出售iPhone8。面对这种尴尬境遇，有分析称，苹果的重头戏是11月份的十周年纪念版iPhoneX，虽然价格贵，但大部分果粉对这款新品还是特别期待。

iPhoneX创新不足？“刘海”太丑？10月7日消息，苹果公司首席设计师乔尼·艾维在接受《纽约客》的采访时，披露了iPhone X的未来发展构想，以及技术赶超思想所需的时间，他透露，苹果公司在推出这款新产品前，一直在努力改进iPhoneX，前后耗时长达五年。

构建像iPhoneX这类的产品需要时间和耐心，艾维表示，“我们有一些想法，正在等待技术赶上来”。很早之前，苹果公司就想要打造一款无边框手持设备，但由于条件限制，我们能做的不过如此，后来随着技术进步，这些内部远景才得以变成现实。

从谍照到最终亮相，作为苹果十周年纪念版的iPhoneX，一直都是外界关注焦点，有人期待有人失望。其中，最受非议的莫过于全面屏上出现刘海这样奇怪的设计，感觉让全面屏不完整了，让强迫症特别难受。殊不知，iPhoneX的刘海可是大有来头，功能强大！

被我们称之为“齐刘海”的iPhoneX屏幕顶部下凹区域，苹果有更官方的称呼——“原深感摄像头系统”。苹果官方的解释为：原深感摄像头系统让你能随手拍摄精彩纷呈的照片，并能使用面容ID功能。

空间虽小，却遍布苹果精心研发的各种尖端技术。从左到右分别是红外镜头、泛光感应元件、距离感应器、环境光传感器、扬声器、麦克风、700万像素摄像头、点阵投影器。

特别值得一提的是红外镜头，是此次iPhoneX上才添加的模块，专为面部识别FaceID而生。红外镜头可以通过捕获红外图像中人脸上的点阵图案来和A11仿生SoC中SecureEnclave区域里已经储存的面部数据进行比对，匹配成功就会解锁。

正因有如此强大的红外镜头，压根就不用担心网上所调侃的，卸个妆就无法面部识别打开手机了，这种情况不可能发生。