315防骗秘籍 网购家电需要哪些注意事项

        网购虽好，也要注意防骗哦

　　现在网购早就成为国人必定点的技能，生活中小到柴米油盐，大到电视冰箱洗衣机。只要是日用商品就没有网购不到的东西，不用出门买到各类商品。这种快捷和便利大家都懂的。

　　有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有骗局。网购的繁荣也让不少奸商和不法分子看到的了属于自己的“市场”。在交易过程中往往设下设下种种套路来坑骗消费者。对于网购家电的童鞋们来说，一件上百、上千甚至过万元的商品遇到骗局，这损失就难以估量，维权更是会让人筋疲力尽。

　　临近315之际，小编特别写下防骗秘籍，告诉大家在交易中的一些注意事项，杜绝悲剧。

　　骗术一：低价引入，螳螂捕蝉黄雀在后

　　在购物过程中，多数消费者首先会关心的就是价格。希望花费最少的代价买到最称心的商品，这也是人之常情，于是乎这种小心思就被心思谨密的奸商们所利用。

现在价格越来越透明的情况下，发现超低价的商品要留个心眼了

　　奸商们会给商品虚标一个远远低于市场均价的售价，然后等“鱼”上钩。当“鱼”上钩后就会以各种理由让消费者付出更高的代价。

家电在安装调试时也要注意，以免被奸商动手脚

　　有个活生生的例子：编辑在8年前更换卧室的空调。当时在某个品牌门店买了一个非常“便宜”的空调。到了安装当天，安装人员告知除了安装费外还需要支付一笔不菲的运费。并且在安装过程中这些所谓安装人员还想玩个偷梁换柱的把戏，将一些老旧的铜管接到空调上。还好及时发现，要不损失惨重。最后计算下来，整个花费比正规渠道购买同型号空调多出上百元。

　　实例2：小明看中了在某个电商上看中了一款3D电视，该款电视的型号比市面便宜近1000元左右。颇为心动的小明二话没说就订购一台。电视机送达并完成安装后，小明发现配件中没有3D眼镜。与商家询问后才得知促销产品并不附送3D眼镜，需要自行额外购买（每副眼镜售价600元）。而官网上标注却是随机附带两幅3D眼镜。

　　这些都是奸商们玩的套路，通过低廉的报价吸引人上钩，然后通过各种理由和方式追加额外费用，安装费、材料费、额外购买配件，套路手法也是五花八门……甚至在安装中也会动手脚，将一些原本随机附带的配件单独拿出高价贩卖。总之就是想着办法来坑你，到最后会发现实际支付远远高于正规渠道购买。

　　以旧充新，以次充好

　　另外一个经典案例就是以次充好，在购买电子产品的途中我们已经看到很多类似的新闻。花新机的钱最后买到确实二手机、翻新机、甚至是返厂维修机器。

以次充好，以旧充新在网购里层出不穷

　　这种方式相对来说较为隐秘，奸商们会将一些低价回收的二手商品进行处理，将其变成“全新”货后在卖给消费者。然后以促销的方式将这些产品已极地的价格卖给消费者。

　　防骗秘籍：以上几个实例可以说是低价陷阱的经典案例，面对低价商品的诱惑尤其是一些渠道不明的商家，切记要保持清醒的头脑，不要因为贪图小便宜而因小失大。一些正规渠道的大商场和电商会在假期和节日里（双十一、春节、暑假）举办各种促销活动，一般情况下建议在选择大型电商的进行购物，即使出现购物纠纷，在售后的处理上也会方便很多。如果要在第三方渠道选购家电商品的话，附带配件、后续是否有追加的费用都必须询问清楚。最好的办法是写在票据上。

　　前面编辑也提到过在购买的家电后，到了安装环节收取所谓的运输费和偷换铜管的事例。当网购的家电产品到了安装调试的环节，也必须小心应对。首先在购物环节可以与客服确认安装过程中是否会产生安装费、运输费等额外费用。先让自己心里有个明白账，如果遇到安装人员提出额外的费用可以明确的拒绝。

　　正规渠道的安装人员大多都是来自厂家自己的安装人员，最好在安装的时候本人能够亲自在场，如果遇到类似安装部件老旧的情况必须当场提出质疑，如果安装人员无法给出合理说明保留投诉的权利，在最后签字确认环节给予拒签。

　　骗术二：李鬼的馅饼，有来无回

　　有时候我们网购的时候很容易看到各种活动促销的网页，产品标注的价格都十分吸引人。去询问价格为何如此便宜，对方会告知目前店庆、促销活动。还会以促销产品数量有限敦促消费者下单。当你付钱下单后，等发货结果往往是没有然后了……当你电话咨询商家后，对方会表示没有举办过类似的活动，这时候你猜发现自己上当受骗了。

　　防骗秘籍：这种情况典型的李鬼网页，应为很多不法分子知道人们越来越喜欢在正规渠道购物。所以骗子会通过制作钓鱼网站，在通过技术手段植入到网站中或者提高搜索排名的方式来欺骗消费者。虽然有着期盼性不过对于这种手段现在有非常简单的应对手段的。

　　现在国内知名的网购电商都会在搜索引擎上进行官网的认证，有了认证后会在显眼的地方标有官方的认证标志。只要进入这些真官网就能知道哪些促销活动是真是假，更简单的方式就是记住网站的域名或者把这些网站做个书签就可以了。人们越来越多的使用手机购物，不方便开电脑的话用手机APP查看活动也是一个便利的鉴别手段。

　　 骗术三：你可能遇到了假客服

　　现在的骗子越来越神通广大，变着法子来忽悠你。现在是网购的时候尤其容易中枪。这不又有个活生生例子出现了。

　　参加工作不久的小林在某电商上买了一根数据线。上午付款后，下午就接到自称客服的电话，告知订单被退货。电话交流中下单的时间、收货地点、订单号等情况都一一吻合。

　　在初步取得信任后“客服”告知可以退货，并给到小林网站登录页面。发现自己订单变成t被退货状态后就开始诱导进行退款的操作。在一步步的诱导下小林在网站输入了所谓的退款密码和验证码，之后几分钟内小林自己手机陆续收到多条银行扣款短信。这时候才发自己上当受骗了。

　　防骗秘籍：这种诈骗手法在最近一段时间成为诈骗手段的主流，尤其是针对网购的用户群体很容易中招。骗子通过渠道获取消费者的用户信息，通过所谓的“客服”电话取得信任。然后以订购商品交易失败、无库存等方式诱导用户登录事先准备好的钓鱼网站进行所谓的退款操作。在一个个步骤诱导下骗取金融账户、密码和验证码。最后将账户内的资产进行转移。

接到这些所谓客服电话，第一时间查看订单状态进行核实

　　因为骗子由于事先掌握了用户的个人信息，有着相当高的欺骗性。接着“客服”电话核对信息后准确无误后人们的潜意识里的疑心会自然的解除，骗子就是利用这种心理进行的行骗。当遇到这种所谓的客服电话后各位切记沉着，一种简单的方式就是自己登陆电商网站查看所购物品的订单状态。不要随意点击所谓客服人员提供的链接。

或者联系电话客服人工核实

如果对网站订单状态还有疑问的话，可以直接通过电话的方式与电商的人工客服直接去的联系，打个电话的确认的事情总归很简单吧。