文/王真
1996，他亲自参与组建索尼中国公司，通过最传统的登门造访方式开拓索尼在中国的业务。2006年，在索尼中国成立20周年之际，他再回中国主导索尼中国的业务，他便是索尼中国总监高桥洋。近日，这位1985年便加盟索尼的“中国通”在北京接受媒体的专访。专访过程中，高桥洋向网易科技表示，索尼中国不畏惧小米、乐视这类企业的崛起。这次回到中国，会利用全球经验和对中国的了解，对索尼中国的发展注入新的动力。
作为创建索尼中国的主力，提及索尼中国的发展史，高桥洋有说不完的话故事。高桥洋曾经在中国完成大学学业，对中国社会文化和市场都十分熟悉。1994年开始，高桥洋走访了中国数百个城市，以最传统的拜访销售方式向企业和商场介绍索尼的随身听、相机等产品，为索尼开拓销售渠道。高桥洋向网易科技表示，那时的经验对他来说印象深刻、受益匪浅。
索尼“剧变” 中国市场愈发重要
由于全球市场发生结构性变化，在日企一片哀鸿的最近几年中，索尼同样也遇到一些棘手的难题。高桥洋于2012年从墨西哥回到索尼集团总部配合索尼CEO平井一夫的改革工作。2012-2014年是平井一夫重振索尼的第一个中期计划阶段，平井一夫希望通过业务架构改革，把索尼的经营体制转型成为高度利润化的企业。三年已去，谈及第一个中期计划的效果，高桥洋向网易科技表示：“索尼的业务架构已经变得健康，索尼将在2015-2017年的第二个中期计划期间加速索尼集团的换档，我们的想法非常明确，我们分析了索尼的核心技术在哪里、我们的业务优势在哪里，针对市场状况和竞争对方情况，我们应该采取何种策略，我们也放弃了一些风险较大的业务。”
5月24日，索尼集团发布了2016财年目标的预测，预计营业利润为3,000亿日元，长期亏损的移动业务也将在第二个中期计划的2016年实现盈利。平井一夫重振索尼的中期计划已经初步见效。
也正是在2016年，平井一夫决定由熟悉中国市场和中国文化的高桥洋接替“老成持重”的栗田伸树主导索尼中国的业务。谈及中国市场在全球业务市场中的角色，高桥洋向网易科技表示，中国和美国日本都是索尼全球三大单一市场。但在此前三年，索尼中国处于架构改革的困难期，市场在增长，但索尼中国的销售额却没有大的突破，2015年，索尼集团的净利润三年内首次实现赢利，营业利润超过2,900亿日元，其中，中国市场是索尼集团重要的利润贡献者，尤其在数码影像和家庭音视频业务方面。
欲破局 索尼拿什么应对中国市场的残酷竞争
时隔十五年后再回到中国，伴随中国经济发展和互联网的崛起，索尼中国面临的市场竞争格局已与当年有所不同，甚至翻天覆地。华为等中国本土厂商崛起，苹果通过iPhone和mac等产品在中国强势掘金，互联网和移动互联网又造就了大批中国本土创业公司，他们了解中国市场，拥有资本支持和多种形态的社会资源，他们的产品通过低价等各种策略已经在中国市场站稳脚跟，蚕食市场。面对如此庞大又竞争激烈的市场，高桥洋将如何带领索尼中国的团队给集团一个满意的答卷？对此，高桥洋非常淡定，他认为索尼与很多日企和普通厂商最大的不同在于索尼拥有庞大的粉丝数量和优秀的产品设计和品质。高桥洋认为，拥有这两笔财富，索尼在中国就不畏惧竞争。
高桥洋详细分析了索尼各类产品所对应的中国市场情况，他认为中国的音视频市场、电视市场已经趋于饱和，但消费者还有对画质、内容、易用性方面的需求。高桥洋以索尼全画幅为例解释到，”索尼全画幅微单使用索尼的传感器技术，让相机以紧凑身材拍出优秀的专业水平照片，这样就开拓了新的领域。所以，表面看上去很多市场总量是饱和了，但消费者会产生新的需求。有的需求是消费者自己事先也不知道的，需要企业去创作和引领。”
在传感器等部件业务方面，高桥洋认为索尼中国的客户是中国企业，包括许多手机厂商、安防器材公司、无人机公司、汽车厂商。“这些企业都是在行业内比较领先的，他们购买索尼的元器件，索尼通过与他们的合作，成为中国这些行业发展的一部分。”高桥洋向网易科技表示。
在人才和产品驱动力方面，高桥洋认为索尼集团有许多有技术、有热情、有创意的工程师，有持续开发新技术、新产品的力量和基础。
不惧小米乐视 不参与中国市场价格战
拥有全球市场的市场经验的高桥洋谈及中国市场与其他市场的不同时表示，中国市场非常特别，与全球其它地区相比存在消费品类和消费方式的独特性。比如同为发展中国家和地区，中国与拉美市场就有很大不同，拉美人喜欢音乐，因此索尼音频产品销售的比重比较大，但数码相机的顾客人群和中国相比就比较小。高桥洋认为中国人口比较多，消费者呈现多元化，中国消费者的购物过程和方式高度依赖互联网。“这个比例在全球都是最高的，以前在中国有上千经销商，比如北京西单百货等，现在的渠道完成变化了，我们的流程和组织结构都在调整中，索尼中国将加快上述的调整进程。“高桥洋表示。
提及小米乐视等中国本土互联网公司的崛起，他们的电视、智能手机等产品品类正在与索尼发生重合，对此高桥洋表示，索尼不会担心任何对手，因为索尼产品有很清晰的消费群体，包括注重生活品质的人群和年轻时尚的人群。高桥洋以电视机产品举例表示，对于要求硬件的顾客，索尼会继续宣传4K、 HDR和外观；对于偏重内容的顾客，将会提供索尼影视独有的内容。
对于中国市场频频发生的价格战问题，高桥洋认为中国市场的消费需求正在发生多样化、个性化的变化，索尼的顾客群体也是多样化的，有些消费群体并不会一味追求最低的价格，有些顾客会更关注产品和服务的满意感，索尼中国将按照自己的策略发展，一方面不会盲目追求数量，但在保持一定利润情况下，也会提高销量，因为任何产品的利润率永远不可能是100%，索尼的运营经费也不会下降到0。
采访的最后，高桥洋向网易科技表示，索尼公司很健康，民用和部件业务在中国还有很大的成长空间，但总的来讲，索尼在中国面临的发展不如15年前乐观，最大的难点在于对市场和消费需求做出及时的反应。
