Peter Hoey
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2010年，电脑真的动了起来。
诚然，苹果公司(Apple Inc.)的iPhone早在2007年就能上网了。但在过去一年中，智能手机成为主流产品，这使得千百万人在只要有手机信号或Wi-Fi接入点的地方就能上网、看电影和下载音乐，而无需非要找一个地方坐下来并支起笔记本电脑。
市场研究公司Gartner的分析师说，今年第三季度全球共售出了8,100万部智能手机，几乎是上年同期的两倍。这一季度每卖出五部手机就将近有一部是智能手机。Verizon Communications Inc.和美国电话电报公司(AT&T Inc.)的老总们认为，到2015年前后，全球每卖出四部手机就将有近三部是智能手机。
智能手机销售量的飙升已经打破了无线通讯市场的力量平衡。
使用谷歌公司(Google Inc.)Android操作系统和苹果公司
iOS操作系统的智能手机已经超过了RIM的黑莓(BlackBerry)手机。Gartner的数据显示，Android手机的销量甚至已接近手机行业领头羊诺基亚公司(Nokia Corp.)的手机销量，后者正在困境中挣扎并且今年撤换了首席执行长。
而在台式电脑领域深具实力的微软公司(Microsoft Corp.)则正为在智能手机市场寻找立足点而苦恼，今年第三季度该公司手机操作系统的市场占有率仅为2.8%。微软已把在智能手机市场打翻身仗的希望押在了Windows Phone 7这一刚刚面市的新版操作系统上。
今年还是平板电脑终于打开市场销路的一年，而这要归功于苹果公司及其平板电脑iPad。今年前六个月苹果公司共出售了750万部iPad，Gartner认为明年的平板电脑销量将接近5,500万部。
目前便携式电脑以及支持这类电脑的应用软件正成为技术开发的重点。
《华尔街日报》梳理了电脑行业发展变迁在今年经历的一系列关键时刻，并对2011年的发展前景作出了展望：
IPAD
苹果公司凭借其推出的触摸屏平板电脑iPad，创造了一个新的移动装置类别，这款产品今年4月初上市销售。尽管微软等公司以往出售平板式电脑的努力都遭遇了惨败，但苹果公司却证明，如果能将线条优美的机身、高清晰度显示屏和能从iTunes网点获得的内容这三者结合起来，就能够吸引消费者。花旗集团(Citigroup)的分析师们估计，苹果公司今年将售出1,400万部iPad，而在一些分析师看来，如果苹果公司的供货能够跟得上，它今年本可售出更多的iPad。
展望明年：iPad将会面临市场竞争。到目前为止，苹果公司其实一直在独享平板电脑市场，三星电子(Samsung Electronics Co.)的平板电脑Galaxy Tab是iPad唯一的真正竞争者，而明年摩托罗拉公司(Motorola Inc.)和RIM等公司都将推出平板电脑。
ANDROID手机操作系统
Peter Hoey
今年，iPhone迎来了自己第一批不可小觑的竞争对手，而几乎所有这些智能手机的操作系统都是谷歌(Google)的Android。虽然两年前第一款Android手机就已经问世，但直到2010年Android手机才开始真正大展手脚。
这要感谢谷歌与美国无线通讯公司Verizon Wireless以及摩托罗拉(Motorola)和宏达国际(HTC Corp.)这两个手机制造商之间的合作。正是由于它们的合作，才生产出了今年一系列颇受消费者喜爱的手机，Android手机的市场份额也在今年超过苹果手机。
展望明年：价格低廉的智能手机将纷纷涌现。Android下一步将走低端路线，有些人预测，无补贴Android手机的价格将降至100美元以下。有竞争力的手机价格与较便宜的包月服务费相结合，或许会大幅提高智能手机的普及率。
应用软件
2010年是应用软件大放异彩的一年。市场上目前有几十万个电脑小程序，它们并不总是很贵，经常给人“弱弱”的感觉，但它们让智能手机变成了游戏室、条码扫描仪和照片处理行家。
三年前苹果不太情愿地将iPhone手机的源代码开放给苹果以外的软件开发商，如今应用软件已从消磨时间的小玩意儿变成一个能让消费者对手机保持忠诚的关键系统。正因为如此，谷歌、黑莓的生产商RIM和Verizon等公司纷纷大举开发应用软件，并允许第三方软件在自己的网上卖场出售。
很多应用软件每套只售99美分，这催生出了一个“作坊式”工业，在这里成千上万的个体开发商、知名软件供应商和刚起步的小公司都致力于开发手机应用软件。Gartner预计，全球应用软件销售额2010年将达到67亿美元。单芬兰公司Rovio Mobile一款名为“愤怒小鸟”的游戏就售出了1,200万份拷贝。
展望明年：手机应用软件将走入企业。美国电话电报公司、德国商务软件开发商SAP AG和其它企业正在开发那些能帮助员工追踪销售情况、监控系统或调查客户的应用软件，如此一来他们就不必死守在工作岗位上做这些事了。
进军4G
美国无线网络今年稳步向4G推进。电信运营商Sprint今年夏天推出了首款4G手机，Verizon Wireless本月推出了自己的4G网络。第一代无线网络是模拟信号，第二代是数字信号，更好地运用了频谱，信号也更稳定。第三代使数据可以快速连接，而第四代技术很可能使用超高速宽带服务，让手机接收无线视频变得易如反掌。目前，这项服务主要是为笔记本电脑提供，美国尚无可覆盖全国的4G网络。但未来一年4G手机将大量上市，4G网络正在不断扩大。各家运营商现在需要就4G网络的标准达成一致。美国运营商T-Mobile已宣布建成了全美最大的4G网络。不过Sprint和Verizon Wireless表示，那只是3G的高级形式而已。
展望明年：客户将需要为自己使用的具体4G服务付费。随着4G手机套餐用户的增长，运营商希望能够借机赚钱。美国电话电报公司已经停止向新的4G手机用户提供不限流量、不限时长的包月服务。Verizon计划在向4G网络升级之际，采取一些依据客户具体消费情况差别定价的手段。为此，4G用户将不得不开始像他们以前使用2G和3G手机时那样在使用时间上精打细算了。
零配件缺货
虽然各种绚丽夺目的智能手机大行其道，但地位相对卑微的晶体管、电阻器和显示屏今年也展示了自己的“影响力”。宏达国际的Droid Incredible手机今年4月推出以来，就不断因高科技显示屏的缺货而推迟交货日期。无线基站使用的半导体等基础零配件供应不足，这让网络设备生产商爱立信(Ericsson)第二季度的销售额减少了约5亿美元。而网络设备短缺又使美国电话电报公司无法对其旧金山地区饱受批评的网络按计划进行升级。
展望明年：希望寄托在三星公司(Samsung)身上。该公司的手机显示屏业务曾很难满足智能手机对超薄显示屏的要求，不过三星一座新工厂将于明年7月投入运营，这将增加该公司的手机显示屏产量。三星的手机显示屏产能届时将增至每月3,000万片，而目前的产能只有300万片。
专利战
今年移动行业公司最喜欢的运动项目是专利诉讼，主场就是华盛顿特区的国际贸易委员会（International Trade Commission，简称ITC）。
苹果、摩托罗拉、微软、诺基亚甚至伊士曼柯达公司（Eastman Kodak Co.）都来到这个地方凑热闹，如果发现某些产品侵犯公司专利，ITC有权禁止进口这些产品。
明年会出现更多的法律纠纷。专利律师不希望ITC放慢脚步，ITC有处理更多案件的能力和专业技能。今年这一轮案件的裁决可能到2011年才出现，这些裁决的基调将会对其他公司选择战斗或结束纷争产生影响。
安全/隐私
是的，大难题还未尘埃落。很久以前，个人电脑用户就开始保护自己不受攻击，但在保护移动设备免受这类攻击方面，智能手机制造商、应用程序开发者和用户的反应太慢了。
黑客出来给设备中的漏洞添乱，金融机构注意到了银行应用程序的弱点。另外，我们发现居然有很多是故意泄露信息，数据通过扫描某些你最喜欢的应用程序为广告或其他功能提供支持。
《华尔街日报》对101个智能手机程序的调查发现，其中47个程序将你的位置传输给外部，五个程序将年龄和性别等个人信息传输给外部。
明年的关键词：加倍小心。芯片制造商、移动运营商和手机制造商将会推出新的安全功能，试图让用户在通过移动设备购买产品和服务时感到安心。
中国
中国一直是移动设备销售商的成熟市场，今年却成为了有名的供应者。据Gartner统计，中国制造的低成本和杂牌手机第三季度市场份额较去年翻了一倍，在整体手机销量中占33%。
明年中国智能手机将会崛起。华为科技有限公司和中兴通讯股份有限公司将推出谷歌驱动的手机，在移动运营商处的售价低至50美元。
数字钱包
Peter Hoey
过去只有商店才有这个优势：进店之后，你知道他们的价格，但不知道他们竞争对手的要价。移动互联网改变了这一切，并且正在加速削弱商店的定价能力。现在，购物者可以利用智能手机寻找最佳优惠。连锁店最好的愿望是购物者根本不用费心对比，但一系列程序让这个过程变得更容易，其中包括像RedLaser一样的条形代码扫描器以及如TheFind一样的价格对比搜索工具。
与此同时，无线移动运营商正试图将手机变为数字钱包。美国电话电报公司（AT&T）、Verizon和美国T-Mobile公司11月与高沃金融服务公司（Discover Financial Services）组成合资公司，将来消费者将能够在扫描仪前用手机付账。
明年移动手机购物将迅速流行。刚开始会觉得太麻烦，但随着智能手机覆盖率上升，购物者会习惯的。IE Market Research预计，2011年美国手机购买量将会从2009年的16.1亿美元涨到67.4亿美元。
位置至上
顾客每到一处，比如经过星巴克，智能手机便立刻提供地理位置服务和广告，每个人都对此抱有很大希望。但效果并不理想。Foursquare、Gowalla和 Loopt等团队吸引了媒体目光，但似乎并未吸引很多用户。据Forrester Research统计，仅有4%的美国人尝试过地理位置服务。
