乔布斯和他的梦之队

　　百闻不如一见，这位仁兄黑背心，浅色裤，身材消瘦，病容满面，一看便知是刚从美国加州斯坦福癌症中心跑出来的，这副模样让人浮想联翩。他本人现身新品发布会，小报记者忙不迭地偷拍下他那病弱的身影。相片一经刊出，金融市场哗然，掀起一股不大不小的恐惧风。小报的文章题目也吓人：《唯创始人之命决定股民之运！》讲得夸张了点，但细想起来不无道理。随后，一支投资基金利用苹果的股东大会，要求苹果管理层尽早提供详尽的接班计划，此动议获得了1/3多的股东支持，股民和投资者竭力想知道：乔布斯之后，苹果会怎样？

　　令人费解的是，真有病也好，故做姿态也罢，这哥们是认认真真地准备好了自己的缺席。今年初第三次宣布他无限期离开CEO岗位之前，他就把自家的钥匙交给了助手蒂姆·库克。他还特别设计了一个战略，分几步走，以便让市场放心。这个战略从他离开的第二天开始，宣布创纪录的销售业绩；再过几周，新品一个个揭开面纱：先是便携电脑MacBook Pro登台亮相，再就是iPad II 的发布。至于iPhone 5，说是今年夏天。显然，股东们总能盼来新玩艺儿，从不让你失望。更有甚者，乔布斯谨慎地透过《华盛顿邮报》透露他的健康信息：2月17日他与硅谷的部分大佬参加奥巴马总统的晚宴，随后他又闪现在iPad II的发布会上。一系列的动作传递出再明确不过的信息：乔老爷我人在呢！

　　唯我独尊的奇迹

　　毫无疑问，1976年这位创始人离开苹果时，留下的是一个运转完全正常的公司，后来又是他一再地救苹果公司于危难之中。自他1996年重返经营，苹果公司奇迹般地实现了业务的多样化。从数码iPod，到风靡世界的的iPhone、iPad，这些时髦的玩艺儿似乎让人淡忘了，苹果是靠电脑起家的，而且自始至终是一家电脑公司。在他的.下，营业额跳了几跳，超过650亿美元，以往公司账面亏损，而今盈利140亿美元。1996年投资者用每股 7.3美元买到的股票，算上持续配股和股价增长，今天每股已经折合到1350美元。而那些闻风即动的消费者更加乐不可支，地球上每一秒钟卖掉一台 iPhone；iTunes商店存有价值100亿美元的歌曲，供随时随地下载。


　　苹果的核心团队坚强团结，COO蒂姆·库克在2009年乔布斯住院的6个月期间，充分展现了自己的管理才能。说到他们，就轮到乔布斯热泪盈眶了，他对这个管理团队充满感恩，称赞有加。在蒂姆身边，有天才的设计师乔纳森·埃弗，有营销总管菲尔·席勒，还有iPhone第一人斯哥特·福斯托尔。他们每一个人都有超过20个计划草案在手，对未来充满希望。坊间的传言充满了可能，将来的客厅电视将与互联网连接，而且建一个位于加州的巨型数据存储中心，这预示着未来的世界将是定制音乐的世界。


　　但是对于投资者来说，往事永远如烟。今年初，看到乔布斯第三次因病撂了挑子，苹果曾经的一位高管回忆说：“2004年，当时我们在伦敦面向欧洲发布 iTune音乐服务，我碰到了乔布斯的警卫，他让我赶紧过去，因为老乔正在发脾气呢。几天以后，苹果公司宣布，CEO乔布斯将离开至少一个月，接受一个胰腺手术。”

　　当然，对于乔布斯来说，离开公司是一件撕心裂肺的事情。他牢记着1985年的那一幕，当时管理委员会将他排除在外，因为公司的业绩不佳。30多岁的乔布斯沦落街头，“我没有了活下去的理由。我变得一文不值。”他在一次著名的讲演中，对着斯坦福大学的师生们说，“这杯酒好苦呀！”如今56岁，他不想再尝苦酒了。

　　乔布斯追随着产品发展的规律，从简单到复杂，从智能到酷毙！他为这些产品大开绿灯，但有时，当他发现产品不合适时，他会毫不犹豫地把它们打回实验室，封存很多年。比如早在iPhone问世之前，苹果就设计了一款触摸屏电脑，但是第一个走上市场的却是iPhone。对外传播也由他一手操控，传播带有他深深的印记。每周三上午，乔布斯必飞到洛衫矶参加两个小时与TBWA广告公司的沟通会，广告公司在编 150人，会议内容严格保密。

　　保密至上，这是老乔的制胜法宝，任何人不能越雷池一步。雇员不得与记者谈话，打电话也好，交换名片也好，绝对没门儿。心怀好奇的人一定到此止步，能够对外发表谈话的人，要经过三挑五选，而且人数有限。公司要求合作伙伴签署严格的保密协议。“可能会有人感觉不好，但只有这样严格才能奏效。事实证明，结果是令人满意的。”一位上世纪80年代搞尖端研发的负责人感慨地说。

　　苹果实行保密原则，甚至到了偏执的程度，包括对公司的员工。.层会在很长的一段时间里，故意向驻在不同国度的营销主管发布错误信息，误导他们对于未来产品的思路。今天，一切传播均由硅谷总部操控，没有给不同地域的传播留下任何发挥的空间。“在总部，研发小组之间没有横向联系，甚至他们彼此不知道别人在做什么。”公司的一位元老说。能够掌握研发全局的，只有老乔一个人。苹果的组织绝对军事化，等级很少。乔布斯的影响之大，公司上上下下都生活在神秘之中。“他的一元化绝对.，目标只有一个：做最好的产品！即便不得以把自己的同事晾在一边，也在所不惜。”另一位苹果元老补充说。

　　乔布斯有时会把他的人推到前台，但需要时，又会出尔反尔，毫不犹豫地把他给拽回来，当然，这样做不是没有代价的。例如iPod的负责人约翰·罗伯斯坦恩，很长一段时间里被看作是乔布斯的接班人，但最终还是被苹果的前财务总监费莱德·安德森劝离了。于是罗伯斯坦恩加入了iPhone的对手Palm 公司，今天他又从惠普东山再起，准备发布惠普的触摸屏TouchPad。

　　罗伯斯坦恩并不是唯一的敌人，对于苹果来说，更为可怕的是当乔布斯这次离开CEO的位置时，公司的敌人空前之多。那些通信运营商并不看好苹果手机一定能够卖出黄金价；媒体世界不看好苹果触摸屏幕上一定可以订阅报纸杂志。乔布斯的形象因为富士通员工去年的13跳大大受损；而2009年曾经有过几百个员工中毒，这也让苹果的iPhone名誉不振。美国作家麦克·黛西经过在中国的长期调研，向老乔发起攻击，文章的题目触目惊心——《忧患之母》，在书中她影射的不是苹果公司，而仅仅是乔布斯一个人。

　　梦之队

　　COO蒂姆·库克曾经两次Da1L1CEO，当乔布斯离开公司在医院就诊时，被认为是最可能的接班人。他的工作精神和管理才能出众，新年伊始，库克第三次披挂上阵，并被赋予执掌苹果的绝对权力，无定期地Da1L1CEO。

　　他卓越的业绩让那些神经质的投资者重新树立起对苹果的信心。库克13年前加入苹果公司，负责公司的全球销售和运营，成就显著。他负责iPhone 4和iPad的开发，大大增加了苹果的财务业绩，特别在金融危机时期，公司的营业额不降反升，势不可当。

　　在硅谷，乔布斯以不倦创新著称。很多时候，他和库克的.风格大相径庭。乔布斯反复无常，感情外露，经常大发雷霆，而出生在阿拉巴马小镇上的库克，却是彬彬有礼、讲话婉转、举止优雅的“南方绅士”。乔布斯关注于产品细节，而库克则在管理上大da0阔斧。

　　他们俩配合默契，相互补充，所以苹果公司在美国经济困难的时刻仍运营正常，成为全球最有价值的高科技公司。如果让库克单挑独斗，实践证明他是完全可以胜任的，他的创造力、人格魅力、对科技发展深邃的洞察力，绝不输给老板乔布斯，他可以做到对消费者的愿望先知先觉。

　　库克的成就让乔布斯对他刮目相看，特别是库克所擅长的管理和营运，正是乔布斯的短板，虽然他不会与乔布斯大唱反调。他异常关注苹果的销售和他负责的 Mancintosh硬件部。2007年，他成为苹果公司的首席运营官，两年后，在乔布斯第二次离开公司住院手术的6个月里，他Da1L1CEO，掌管苹果的日常工作。

　　库克于1982年毕业于美国阿拉巴马州的Auburn大学并获工业工程学位，之后进入IBM，很快成为公司候选经理人。在IBM的12年里，库克修成了杜克大学的MBA学位。1997年，库克在康柏公司还不到6个月，一位做猎头的朋友推荐他去见乔布斯，不过当时的苹果公司并不被看好。会面中，乔布斯显示了他的创新神力，即刻迷倒了库克。“第一次与乔布斯会面不到5分钟，我就被彻底折服，表示愿意加盟苹果了。”2010 年库克在母校校友会上说。

　　现在50岁的库克一直单身，生活作风严谨，很少与同事们交往。他的业余爱好是足球、登山、骑车和健身，每天早上5点起身锻炼，然后埋头处理电子邮件，同事对他的印象是精力充沛，浑身有使不完的劲儿。iPad源自乔布斯的设想，靠工程设计师实现，再由库克进行运作，这让苹果轻而易举地将96亿美元收入囊中。

　　梦之队的其他成员也各有所长。传播策略和营销总指挥菲力普·席勒，擅长吊人胃口，让他讲解产品的特性，非急死你不可，他只有在介绍公司新发明时才会接受采访。产品设计负责人乔纳森·埃弗来自英国，设计过许多成功的产品，比如 Macintosh、iPad，iPhone和iPad。法国人白郎·施莱特负责Macintosh的开发和系统研发，他曾经在施乐和NeXT工作过，与乔布斯的交往超过20年。负责iPhone和iPad软件的斯哥特·福斯托尔是最早经手iPhone操作系统和APPSTORE的家伙，他在公司里不可替代。苹果商店负责人罗纳德·约翰森管理着全球320家苹果专卖店，他的分销管理模式是苹果公司最挣钱的一块儿，2010年的业绩达到240亿美元。

　　几乎所有的人都会提出这个问题，梦之队可以没有乔布斯独立作战吗？

　　坊间普遍认为，如果苹果没有了乔布斯，公司肯定会有所不同，但是不一定会衰弱。因为以往乔布斯光环太大，别人都生活在他的阴影里。而事实上，他智力平平，而他的周围却人才济济。苹果肯定有它自己的扩展现有产品的路线图，苹果可能还会有满足老乔“爱好”的苹果电视，保证公司赚得盆满钵满。人们期待着乔布斯的接班人能够像老乔那样，时不时地发明出风靡全球的产品来。如果说乔布斯之后苹果不存在了，那么最可怜的不是别人，而是如此之多的苹果粉丝将不再有什么时髦的东西可以追逐了，科技世界也将风光不在。