为了能在美国主要的运营商那里销售智能手机，手机制造商必须在获得美国无线行业组织——美国无线通信和互联网协会(CTIA)认证的28家实验室中的一家检测其手机电池，以确保电池符合国际电气电子工程师协会(IEEE)设定的标准。
CTIA表示，三星电子是唯一一家通过内部电池检测机构获得CTIA认证的制造商。
三星电子的电池危机使手机电池检测成为一个焦点，在全球智能手机行业中，这项业务此前并不引人注目。根据市场研究公司Gartner的数据，去年全球智能手机的出货量约为19亿部。
三星电子发言人表示，其内部检测实验室没有发现最初和更换的Note 7存在任何问题。该设备上月被召回，而在更换的设备仍出现燃烧问题后，该设备被停止生产和销售。
苹果表示，该公司利用第三方CTIA认证的实验室来检测其电池。华为未回复置评请求。
联想集团旗下摩托罗拉和微软公司旗下诺基亚均拥有CTIA认证的电池检测试验室，不过CTIA表示这两家实验室正在关闭中。摩托罗拉表示，它是在自己旗下的实验室检测电池，但通过第三方实验室获得CTIA认证。微软拒绝对此置评。
三星电子上周五发表一份声明称，鉴于Note 7出现的危机，该公司计划对其质控流程进行“重大调整”。三星电子拒绝评论是否计划利用第三方实验室进行电池测试。
CTIA首席技术官汤姆·萨瓦诺波利(Tom Sawanobori)表示，该协会对检测实验室进行审核，以确保其人员合格，以及他们遵守相关标准，并且没有受到来自制造商的不当影响。他说，检测实验室通常属于不同机构和处于分别控制之下。
他说：“我们已经认证了1500多款电池。这是我们第一次遇到问题。”
上周，来自CTIA认证实验室的工程师聚集在亚特兰大举行年度会议。两名与会者透露，虽然有关Note 7电池起火的原因备受关注，但CTIA的代表告诉与会者，无论是该协会还是三星电子都不会对此进行讨论。
电池专家表示，在21世纪初，随着全球范围内手机销量激增，一些经验不足的制造商大量生产的廉价电池带来越来越多问题。为此，2005年，CTIA、美国消费品安全委员会（CPSC）和IEEE联合推出了一个电池自愿测试项目，其日常管理由CTIA负责。
IEEE委员会建立了手机电池标准，该委员会成员艾迪·弗洛赞(Eddie Forouzan)称，这一流程大大地减少了手机电池存在的问题，手机电池的安全故障率从百万分之一数量级下降至十亿分之一数量级。不过，自Note 7今年8月上市销售以来，已有至少92例该设备电池过热的报告。
目前，弗洛赞自己在美国圣地牙哥（SanDiego）运营着一家电池检测实验室。他表示，让制造商自已检测自己生产的手机会产生潜在的利益冲突。
约翰·科普兰（John Copeland）曾经在摩托罗拉的实验室工作，现在在亚特兰大帮助运营一家检测实验室。他指出，手机制造商使用自己的实验室是正常的，因为这有助于公司保护自己的商业秘密。
他说，手机制造商“非常担心他们的专利信息泄漏。”他同时表示，CTIA的审查足以确保没有利益冲突。
IEEE负责撰写电池认证标准的工作组负责人杰森·霍华德（Jason Howard）指出，“在外部人士看来，公司自我认证可能让人们感到不安，但这是很多标准的常见做法。”霍华德称，与不得不在外部测试实验室排队等候相比，使用公司自己的实验室可以更快地将产品推向市场。
自2009年以来，三星一直利用其内部通过CTIA认证的实验室检测手机。
韩国检测实验室主任金泰荣(Kim Tae-Young)表示，为了获得CTIA认证，智能手机电池必须接受单独测试，同时还要在设备内部运行时进行测试。在韩国，韩国检测实验室是三星电子实验室之外唯一的另一家获得CTIA认证的电池测试实验室。他说，检测主要集中于手机正在充电或通话时电池是否能正常工作，因为这是它们最可能出现过热的时候。他表示：“我们还将电池放在模拟夏季高温条件下进行检测，以监测是否有潜在的过热或燃烧的危险。”
三星电子发言人上周四表示，该公司正在“日以继夜地工作”，以找出少数Note 7设备发生火灾的原因，目前外界对调查结果的任何猜测都“为时过早”。
IEEE的弗洛赞称，他希望三星迅速公布有关其电池如何发生问题的细节，以便专家可以确定是否需要对电池的安全检测流程进行改进。他说：“他们必须告诉我们发生了什么，然后我们才可以去解决它。”
