软硬合体：失意微软追网长跑

　　微软9月2日宣布以72亿美元收购诺基亚设备与服务业务，至9月6日，微软市值蒸发180亿美元，目前市值约为2590亿美元。8月23日，微软CEO史蒂夫•鲍尔默(Steve Ballmer)宣布即将于一年后退休，股票市值涨幅约为180亿美元。

　　股价涨跌背后是资本市场的人心向背。

　　收购诺基亚设备与服务业务，不是鲍尔默干的最后一件事情。在退休前的一年之内，鲍尔默还需要做三件事情，一是主导微软由软件业务向设备与服务转型；二是与微软董事会一起，遴选新的管理层；三是寻找微软业务增长秘钥。

　　业务转型与增长秘钥不是一回事，业务转型的目标是确定微软三至五年内的业务方向；业务增长秘钥为了确定未来十年甚至更长时间微软的发展方向，前者是战术，后者是战略。

　　短期业务方向充满未知数，在设备服务市场，苹果与谷歌更占有优势，微软在短期没有找到战胜谷歌与苹果的秘钥；微软未来业务方向是云计算与大数据，目前的对手是IBM、惠普等从浪潮之巅滑落的公司，潜在的对手则包括谷歌、苹果。

　　微诺合体之后，微软的未来仍然不可预知。

　　坚定“软硬合体”

　　不管是拉诺基亚做小伙伴，还是收购诺基亚，微软在移动互联时代转型的思路其实从来都没有改变过，即“软硬合体”。

　　三年前，微软商业部门总裁史蒂芬•艾洛普离开微软成为诺基亚史上首位非芬兰人的CEO时，肩负着两个任务：一是拯救移动互联网时代的微软，二是拯救移动互联网时代的诺基亚。

　　微软是PC时代的王者，即使PC互联网时代被雅虎、谷歌超越，由于PC市场被互联网市场拉动，微软仍然是全球利润额最高的IT企业。当业界耻笑微软只会赚钱时，微软一直以此为傲。诺基亚是功能手机时代的王者，从某种意义上，诺基亚的塞班系统打开了智能手机时代的大门。只是智能手机时代，诺基亚却一败于苹果，再败于谷歌系。

　　所谓谷歌系，是三星、小米、HTC为代表的安卓厂商。

　　诺基亚之败，原因是塞班操作系统毕竟只是一个半智能操作系统。特别值得一提的是，打开移动互联网时代的关键技术，即触控技术，微软、诺基亚都先于苹果、谷歌实现，但均将其当成一个小玩意，他们坚信，键盘输入入仍然是主流。

　　做法很明确，诺基亚与硬件优势与微软的软件优势结合。

　　在苹果推出手机的2007年，诺基亚的市场占有率达到历史最高的40%，2008年，2009年波动不大，2010年10月，即埃洛普加盟诺基亚那一年，诺基亚在智能手机市场份额开始节节下滑，但2010年全年，仍然约拥有全球33%市场份额。

　　失败的罪魁祸首被指为塞班系统，一个半智能操作系统。

　　微软的Windows却是一个全智能操作系统。微软当时已经看到，计算设备的未来是手机，PC的增长即将停滞。微软觉得不用担心软件能力，基于PC的Windows应强于iOS，Android。

　　微软着急的是自己的硬件能力，在PC领域，微软有包括联想、惠普(22.42, 0.30, 1.36%)、戴尔(13.84, 0.02, 0.11%)等硬件小伙伴；在手机领域，微软最后相中诺基亚，理由是诺基亚是全球最大的智能手机厂商。

　　微软当时说，微诺携手是强强联手。

　　三年合作的实践却证明，软件+互联网无法赢得移动互联网，移动互联网的关系是互联网应用与服务，无论苹果(498.22, 2.95, 0.60%)，还是谷歌(879.58, 0.02, 0.00%)，都先于微诺联盟打造一个移动互联网生态圈，包括移动APP应用，也包括移动APP应用开发者。

　　截至目前，基于安卓系统与iOS系统的应用都超过百万，而微软WP商城的应用目前约为10万个。

　　微诺联盟犯下的另一个错误是忽视移动互联网时代的关键技术，即触控技术，苹果与安卓系统厂商都围绕触控打磨硬件终端及软件服务，而有PC情结的微软一直坚信“鼠标+键盘”还有市场。WP7、WP7.5即是PC情结结下的苦果。

　　微软WP7于2010年发布，就在WP7发布之后的这三年，微软在PC阵营的硬件小伙伴纷纷进军智能手机，他们最初都选择了WP7，因为微软的长期伙伴关系，也因为对windows的信任。

　　微诺合体之后会如何？如果仍然是软件合体，则仍然没有戏。微诺合体之后任务不是外部战争，而是内部生长与生态链打造，打造一个更吸引移动互联网的生态圈。

　　微诺合体是软硬合体，仍然只有软件+硬件，缺失互联网。

　　微软管理跨代

　　1975年，19岁的比尔•盖茨从哈佛大学退学，与高中时代的小伙伴保罗•艾伦一起创立了微软公司。1980年，21岁的盖茨跑回哈佛找到了22岁的哈佛校友鲍尔默，拉他加盟微软。

　　那一年，微软与IBM(183.03, -1.12, -0.61%)合作，开始微软在PC时代的传奇。

　　鲍尔默与盖茨不是同一类人，盖茨冷静、木讷、有一颗洞察未来的头脑。从某种意义上说，盖茨是这个时代最伟大的语言家，他不仅预言了每台办公桌上都会有一台电脑，每个人手上都会有一台计算设备(现在看来是智能手机)，还预言还没有出现的智能家庭、智能城市、智能社会。

　　有一句话这样概括：盖茨负责预言，乔布斯负责实现，他们是我们这个时代最伟大的搭档，尽管也是最伟大的对手。

　　鲍尔默则好动、幽默、激情四射，其演讲煽动人心，任校足球队队长，男性学生“狐狸俱乐部”骨干。大二那年，两人相识后不久，鲍尔默向盖茨推荐《花花公子》，盖茨不为所动，专注于一本关于计算编程语言的书。

　　风云际会。在那些与青春有关的日子里，他们没有想到微软后来会成全球IT史上的奇迹，他们会成全球最有钱的人。

　　最初的微软是盖茨、保罗•艾伦、鲍尔默三人的微软。1982年，保罗•艾伦因健康原因离开微软，微软成为盖茨与鲍尔默的微软。两人携手闯荡二十年，一路将微软送上巅峰，全球商业界都很少见这样成功的商业搭档。

　　1995年，盖茨出了一本名为《未来之路》的小书，这本书不仅预示了已经出现的PC互联网，移动互联网，还预言了正在萌芽的家庭互联网、还没有出现的企业互联网。

　　早在20年前，盖茨就曾预言，发端于1500年的工业革命将人类从诗意栖居的家庭与乡村驱赶至城市、工厂集中营的时代终将过时，智能时代，信息技术将解放人类，人类将重回家庭，实现诗意栖居，以及创造为主导的生产。

　　盖茨以为微软将引导人类实现这一切。盖茨的预言实现了极小的一部分，谷歌、苹果、FaceBook发挥着越来越大的作用。

　　已变为“全球最大的慈善家”的盖茨对此是否会无动于衷？

　　一切从什么时候开始改变？从微软公司的发展来看，2000年前，是盖茨与鲍尔默共同治理微软的18年，公司一路向前，尽管也遇到挑战，比如网景，但微软始终处于浪潮之巅。

　　转折点是2000年1月，鲍尔默被任命为微软CEO，45岁的盖茨逐步退出微软日常事务的管理，实施自己的退休计划。创业小伙伴中只留下鲍尔默独撑大局，为填补留下的空白，盖茨安排雷。奥兹任首席技术架构师负责技术架构和产品监督；克雷格。蒙迪任首席战略官负责公司战略的研究和策划。

　　当时被称为后比尔•盖茨时代的微软“铁三角”。作为比尔•盖茨的创业小伙伴，只有鲍尔默能真正发挥作用。

　　去年12月克雷格•蒙迪宣布不再担任微软首席研究与战略官，转任CEO鲍尔默的高级顾问，并将于2014年退休；而首席架构师雷•奥兹则于2010年离职；一年之后，鲍尔默离职之后，“铁三角”完全分崩离析。

　　鲍尔默离任之后，最有可能接位的是现在的风云人物，诺基亚前CEO史蒂芬•埃洛普。无论谁接位，创始人将集体退位。

　　如果盖茨淡出微软管理称为“后创始人管理治理时代”，那么一年后微软将进入“职业经理人治理时代”。

　　任何一家基业长青的公司都将经历这一转型，微软也无法避免。微软的问题是，产业急剧变化，微软需要将更多资源投向未来，甚至牺牲当下利益；而职业经理人为了对股东负责，获得更高薪筹，往往看中当下利益，牺牲长远利益。

　　现在对于微软而言，需要有一个远见且能抵制股东意见的职业经理人团队，这才是微软现在面临的最大挑战。

　　微软还有机会？

　　微诺合体，微软自己将其定义微诺联盟2.0，一个更紧密，更有效率的合作方式。在外界看来，则是微诺联盟的产物。

　　微诺合体之后与微诺联盟时代一样面临基于WP系统的互联网应用与服务的问题。在这一方面，微软尚未有特别好的问题，微软的策略是向另一向突围：即向设备与服务转型。

　　今年7月，微软公布了新的组织架构重组计划。重组后微软包含四大业务部门，分别是操作系统，应用和服务，云计算和企业，以及硬件业务部门。重组前，微软包括八大业务部门，Windows业务部、服务和商业工具部门、Skype业务部，Windows Phone部门，office业务部门，互动娱乐部门，商业解决方案部门，在线服务部门。

　　微软业务重组是为公司战略转型服务，历经此次组织重组后，微软基本上是打乱重来，过去微软八大业务部门拥有相当大的权力，包括产品开发、营销、推广、合作伙伴拓展等。分拆之后，由于更多的跨部门协作，独立王国不再存在，微软将集中力量向“设备与服务”方向转型。

　　微诺联盟失败，微软+诺基亚两家公司在移动互联网时代挑战谷歌、苹果计划破产，微软需要单独承担挑战苹果与谷歌。向设备与服务转型，微软的目的是打造一个封闭的“软件+硬件+互联网”体系，在移动互联网时代获得一席之地。

　　这一模式类似于苹果。当PC阵营的硬件小伙伴集体转向安卓之后，向苹果致敬是微软在移动互联网时代的现实选择。

　　软件合体不足以解决移动互联网面临的问题，最终决定成败的，是互联网应用与服务，一个提供互联网应用与服务的生态圈，微诺联盟失败后，微软已经然看不到希望。

　　微软需要另外布局。微软需要拥抱PC互联网、移动互联网下一波互联网大潮，即家庭互联网与企业互联网。

　　微软将家庭互联网的希望寄托于Xbox。今年5月25日，微软发布发布了新一代Xbox One，同时抛弃Xbox 360，计划在未来5年再出售2500万台Xbox 360，而Xbox One更是有望在整个生命周期内实现4亿台的销售目标。

　　Xbox One已经有完整的应用生态，特别是在游戏领域，再整合视频、通讯等应用，微软希望基于Xbox打造全互联网应用与服务，这恰是微软在移动互联时代败给苹果的原因。

　　与移动互联网不同，Xbox的阵地是家庭互联网，这是一块全新的阵地，微软希望自己在这一领域抢跑。

　　抢跑家庭互联网还不是全部目的，微软另一布局是企业互联网：企业IT应用的模式是以“PC+软件”为核心，微软认为，在“云计算+大数据”的大背景下，企业将进入互联网时代。

　　在这一领域，微软目前最强大的竞争对手是亚马逊(295.86, 1.76, 0.60%)。微软的Windows Azure在过去3年以年均200%的速度抢占着云计算市场，去年相关营收已经达到10亿美元。

　　第三方市场研究公司Forrester Research的数据显示，Windows Azure的市场占有率已经超过20%；虽然落后于另一大云服务商亚马逊的70%，但微软的增速更快。

　　从PC互联网到移动互联网，微软追网从未成功，但一直努力；微软希望在家庭互联网与企业互联网时代有所改变。

　　信息化浪潮是一场长跑，PC互联网、移动互联网只是中间两站，微软还有机会。只是这一切已经与鲍尔默无关。