中电信欧洲发展蓝图：2014年推移动虚拟网络服务

据国外媒体报道，继上个月底在英国推出移动虚拟网络运营商服务后，中国电信目前将工作重点放在解决与提供持续、优质服务相关的问题上，并展望下一阶段在欧洲大陆的扩张工作。

    中国电信欧洲分公司总经理欧岩在谈到5月22日推出的CTEcelbiz时表示：“只是我们的第一步。”CTEcelbiz是一个在EverythingEverywhere公司网络上运行的移动虚拟网络运营商（MVNO），其目标用户是到英国观光的中国游客和华人。

    欧岩周二在伦敦TotalTelecomWirelessWorld大会上向与会者透露：“我们正在考虑进军法国、德国、意大利和西班牙市场。我们将于明年下半年在法国开展这一业务。”他指出，在法国的华人接近70万，是欧洲华人数量最多的国家。预计到2014年年底，该公司还将在其他欧洲市场提供此类服务。

    欧洲五大市场共有200万华人，其中60万生活在英国。中国电信计划进一步开发在英国的服务。

    欧岩称：“从今年第四季度开始，我们将在英国推出更多增值服务。”

    他还解释说，中国电信仍有几个问题与其英国服务相关的问题需要解决，如用户需手动配置其设备，以便使用数据服务。欧岩称，公司将与各个伙伴密切合作，力图为客户提供更便捷的服务。

    此外，中国电信也意识到，使用移动虚拟网络运营商服务的用户群对价格高度敏感，因此特别容易流失。欧岩强调说：“英国市场的竞争非常激烈。”

    正因如此，中国电信将努力培养用户的忠诚度。欧岩表示，实现这一目标的一种方式是提供合理的收费计划，提高价格竞争性，例如按照当地通话和数据费率收取拨打给中国的电话的电话费，“借此留住用户”。

    如果中国电信的国内竞争对手也紧随其后在欧洲推出同类（中国电信预计这种情况将会出现），那么用户的忠诚度将是该公司一笔宝贵的财富。

    欧岩在谈到中国移动和中国联通等同行时表示：“他们肯定会进军欧洲市场。”

    中国三大移动运营商在国内共拥有10亿移动用户（中国目前的总人口约为13亿）。随着国内市场日趋饱和，他们极有可能向海外寻求发展机会。

    不过欧岩暗示，中国电信不会与之进行价格战，也不会与任何其他在英国提供类似国际长途电话服务的公司打价格战。

    他表示：“我们希望保持英国市场的健康发展。我们不参与恶性竞争。”