小米又荣登“最差售后” 雷军竟回应：不关我事！

　　红米Note3的用户最近可真是叫苦连天，前一段时间的全网通版本的WIFI断流问题还没有解决，近日就有不少红米Note3全网通的用户升级变砖了。

　　小米今天中午发出声明称：建议用户前往各自所在地区的小米之家，修复手机因升级出现的问题，不过目前部分区域的小米之家或维修点可能由于尚未拿到固件而无法维修，请不要将机器进行返厂处理，否则可能在年前很难与自己的手机再见面了。

　　本次红米 Note 3 OTA 升级变砖事件，小米可以说并没有很好提出解决方案。在小米今早发出的声明中，给出了两个解决方案，其中一个叫用户通过自己刷机解决，这方案让无疑让手动能力较差的小米手机用户非常无奈，难道产品自身有问题还需要用户自己决定吗？

　　近几年，随着国内手机行业的快速发展，品牌之间的竞争压力加大，在拼完硬件、软件、价格之后，售后服务逐渐成为竞争的一个重要方面，并且随着整体实力的大幅提升，一些实力品牌在售后服务方面不输甚至完全超过苹果、三星等国际品牌。在这些实力相对雄厚的一线国产品牌中，努比亚算是其中的一个。