回顾联想的2019：PC与移动业务冰火两重天

在过去的2019年，联想在消费者业务上交上，拿出了一份令人满意的成绩单：在去年双十一购物节中，联想仅用了4分钟，全网销售额达到一亿以上。

在同样重要的企业业务方面，联想也有所突破：不仅推出了业内首个B2M客制平台、建立企业综合服务体系，还与英特尔、微软、VMware就技术、设计和应用等多方面展开创新合作，开发适合中国企业的吸纳方案。

然而，已有35岁的“高龄”联想，在竞争越来越激烈的中国科技市场，愈发显得力不从心。尽管传统PC业务依旧坚挺，但数据业务、移动互联、人工智能等智能化新业务领域的表现，却一直差强人意。

相比一般创业公司，联想有着相对雄厚的技术与资金实力，近几年来一直在努力寻找新的盈利增长点，左手抓“To C”，右手抓“To B”。但让人遗憾的是，联想始终未能做出大的突破。中年危机，不仅仅是一个社会现象，也是联想正在面临的企业难题。

让我们一起看看，现在的联想正经历着怎样的“冰火两重天”。

总体向好，核心业务PC再夺全球第一

联想在2019-2020财年第二季度财报中表明，联想总体局势稳中向好：第二季度营收948亿元人民币，上半年总营收达到1801亿元，连续9个季度增长。税前利润同比增长45%，达到21.7亿元；净利润同比增长20%，达到14.2亿元。

PC业务占据市场主体地位：国内市场份额高达40.1%，稳居第一。而根据IDC近日公布的全球个人电脑出货量数据显示，联想在2019年出货量达6477万台，市场份额达到24.3%，同比增长8.2%——这也是前五大PC品牌当中的最大增幅。这也是联想公司表现最亮眼的核心业务。

受益于Windows系统更新换代、Windows10逐渐成为电脑刚需，联想PC业务在2019年得到增长，而且在2020年可能将会继续增长。就在今年1月14日，微软正式停止Windows7系统的支持，不再提供相关的技术支持、软件更新、安全更新等服务。

联想深谙消费者需求心理，优化资源配置、推出高水准产品。联想小新Pro13，在4000-6000价位就采用了2.5K高分屏，35W高功率保障了CPU性能的持续输出，积极的引进AMD处理器也为价格下探提供了保障，产品的整体设计上几乎没有短板。联想拯救者系列在去年发布的Y9000X也引发了不小的反响。4K屏、九代I7标压处理器、轻薄本的厚度和重量，超强的性能和便于携带的体积重量使其深受办公族和程序员的喜爱。在各大平台上不难看出，消费者对于去年联想电脑产品的态度基本上都是满意的——“真香”、“买了”、“良心想”。联想在保持传统的基础上，积极寻求与创新型科技公司的合作，促进产品矩阵的完善，在设计上、硬件配置上都有所创新。重新组合的PC矩阵，促使联想在PC市场大放异彩。

除此以外，联想也在积极探索新技术可能带给PC业务的突破。在CES2020上，联想发布了全球首款5G电脑联想Yoga 5G和首款可折叠电脑ThinkPad X1 Fold，并都将在今年上市。PC与手机不同，5G产品并没有得到大规模的生产和销售，与折叠屏技术一样还处于试验阶段，开发技术和潜在需求有待挖掘。

对于市场渠道和业务对象，联想副总裁刘军表示：在过去两年，联想的消费业务彻底打通了线上线下渠道，实现了线上线下同价，完全动态调整价格，让消费者更近距离体验到产品。“我们用两年时间把联想先到B再到C的业务模式，完全转成直接到C的业务模式，这样更有利于我们精准地触发消费客户。

联想正式因为坚持洞察消费者需求、精准触发消费群体、重视资源配置和技术创新、完善业务主体，才在PC业务当中逆势增长，独占鳌头。

数据中心业务总体亏损，部分营收有所增长

2019-2020联想第二财季业绩数据显示，联想核心业务之一——数据中心业务集团连续第9个季度实现利润改善，总体营收93亿人民币；但同比下降15%，亏损1.03亿元。

联想数据中心中国业务整体营收同比增长19%：高性能计算营收同比增长超过30%，软件定义基础架构业务营收增长40%以上，存储业务营收增长近70%。

数据中心业务在企业业务上表现亮眼。在国内业务中，政府和教育行业增长超过20%，赢得了北京气象局、国家医疗保障局、复旦大学、新东方教育等客户的认可；同时继续保持在金融业务的领先，客户包括平安银行、浦东银行等，成为各大客户重要的数字化转型合作伙伴。

智能化变革，3S战略取得初步成果

在2019年4月的联想誓师大会上，联想集团董事长兼CEO杨元庆提出“智能化变革”，正式宣布公司的职能转型战略落地，确立“智能基础架构”、“行业智能”、“智能物联网”并行的3S战略，致力于公司智能化转型。

从业绩上看，3S战略已经初露峥嵘。软件与服务业务的营业额达到61.9亿元，同比增长35%，在这之中：“DaaS设备即服务”业务同比增长高达725%，设备尊享服务增长81%，IT运维管理服务增长70%。除此之外，得益于智慧教育业务的突破，3S战略支点之一的“行业智能”整体营业额增幅达202%。

另外，SloT智能物联网营收增幅更是高达428%：智慧办公业务和消费类智能物联网分别增长了428%和769%

3S战略取得初步成果，杨元庆表示：“二季度，我们非常高兴地看到联想的增长动能持续加速，证明我们的智能化变革战略方向正确清晰，执行坚定有力。尤其在当前复杂多变的国际经贸环境中，我们仍成功取得强劲的财务表现，彰显了我们对持续创新的承诺，对遍布全球180个市场的客户的承诺，和我们致力于实现‘智能，为每一个可能’公司愿景所付出的不懈努力。”

移动业务盈利水平改善，但仍难走出“颓靡之境”

在移动业务方面，二季度联想实现利润5810万元，连续四个季度实现盈利增长，盈利水平创收购摩托罗拉移动业务以来新高。

这一出色表现主要体现在国际市场上。在北美市场中，二季度设备激活量同比增长4.6%，利润率同比改善6.5%。在拉美市场中，这两个数字分别是6.8%和3.2%。

然而，增长的数字背后，仍旧潜伏着不少危机。

曾经占据企业总营收五分之一的移动业务，如今只有企业营收的十分之一，至于在整个移动智能手机市场上，联想曾经作为行业佼佼者，现在离Top5越来越远，逐渐被激烈的市场所掩埋，沦为了市场中的“others”。

2019年，联想分别就旗舰级、中端性价比、低端入门级三个级别发布了多款手机，并发布自己的5G旗舰手机，初步形成了自己的移动产品矩阵。但不得不承认的是，与友商相比较，产品缺乏亮点，营销缺乏创意。在移动业务上的研发投入也远不如友商，10年加起来的手机研发费用才达到300亿级，华为仅在2018年手机研发支出就约400亿元。联想手机的质量可能也并不如意，无论是评价还是售后，手机出问题的概率相对较高。

更重要的是，随着5G基础设施不断落地，移动业务无论是对于公司的营收来看还是从未来互联网loT布局来看，都起到越来越重要的作用。在这方面，其他品牌诸如华为、小米、三星可谓卯足了劲地开展攻势，誓要在移动业务上占据一席之地。结果不言而喻，失去了传统的运营商渠道优势的联想手机一落千丈，销量远不足以前。

另外，2017年7月联想关停手机子品牌ZUK，但在最近两年尤其是去年，子品牌战略可谓是关键一步：华为建立的荣耀势头最猛，实现逆势增长；OPPO、VIVO不惜重金打造子品牌Realme和IQOO；小米正式宣布红米独立。而如今的联想，或许只剩下收购的摩托罗拉值得一提，但在国内可能也只能靠卖情怀，在国外卖一卖而已。

有意思的是，在去年最后一天，联想集团副总裁、手机业务负责人常程宣布离职。然而才过了两天，常程宣布加入小米，担任小米集团副总裁。常程的离开，会不会预示着联想手机业务的衰落？

总结：营收仅增长1%，重要业务亏损，整体面临困境

近两年来，联想的营收增幅呈现下降态势。从最新的第二财季的报告显示，联想在该季度的营收为135.2亿美元，仅同比增长1%！这是联想7个季度以来最低增长水平。而且这难得的个位数的增长还要靠联想旧业务中的“老大哥”PC业务。也就是说，除去PC业务，即使各方面都有发展，但体现到总帐本上，很难说有多大进步。比如移动业务，盈利水平虽然提高了，但业务收入却同比下降了7%，这并不是好事。再看数据中心业务，同比下降15%，亏损1.03亿元：部分重点项目实现快速增长，但在总体来看仍然跟不上市场的脚步。

不得不注意的是，即便PC业务领跑全球，但仍然危机四伏。就拿国内来说，华为、小米公司如今致力于开发笔记本以完善企业生态链，虽未形成完善的产品和服务矩阵，但产品竞争力十足，挤压了同价位联想产品的生存空间；最重要的是，各大公司都在布局生态，会推出越来越多的电脑产品，前期多会“碰瓷”以联想为主的传统PC厂商，对联想造成不小的冲击。

因此，不管是亏损的业务，还是核心的业务，联想公司在整体上看，仍然面临着不少困难。或许，这个“中年人”联想，步伐走得有点慢了。

三十五年来，联想作为国内顶尖的国际化科技公司，见证着科技产业、互联网行业的发展与革新，自己也由小做到大。随着步入中年，联想也逐渐意识到自己所面临的种种危机，无论是老本行还是新业务，无论是第一还是迅速增长，在整个市场面前还需要坚持不懈的努力。

2019年，联想的PC业务依然世界第一，各种智能化新业务在部分增长的同时面临着亏损的瓶颈，其他重要业务如移动业务也陷入困境。让我们持续关注2020年的联想，是否会打破困局，迎来春天！