特斯拉回应顾客在高速中控黑屏：已联系客户进行售后事宜

1月13日消息:据N视频报道，近日，深圳特斯拉车主蔡先生反映称，自己的特斯拉刚过保修期不久，1月6日在从深圳前往东莞的过程中，他发现车内的导航三番两次卡顿，并相继出现转向提示音不响、指示灯错误、中控系统黑屏等状况。

事后，蔡先生联系了特斯拉官方客服，却未能得到相关解释。

1月12日，特斯拉方面表示，可能是手机通讯录有特殊字符，导致系统在读取车主通讯录时失败造成黑屏。中控系统黑屏不影响基本驾驶操作，已第一时间联系客户，并积极联系车主进行售后事宜。

该工作人员还强调，蓝牙的通讯录只保存在本地，不会上传到云端和后台服务器，不用担心隐私泄露问题。