记者调查 用户体验爱恨交织
?一个经常使用免费WAP的网友告诉记者，目前的免费WAP可以提供即时消息、虚拟社区、电子邮件、聊天、BLOG、天气预报、路线查询等多种功能，“你能想到的互联网上的服务，在无线互联网上都可以实现！”而这位网友提到最吸引他的还是这些无线网站不收取信息费，仅仅支付少数的流量费就可以了。“去收费WAP或者使用运营商内置服务的大部分都是刚刚使用无线网络的新手。其实收费的有什么，免费WAP就有什么，何乐而不为？”
在网上商铺从事手机交易的张先生认为，免费WAP的兴盛与手机的更新换代是分不开的。“六七年前的手机也有WAP的功能，但是由于当时的手机一般都是单色屏幕，同时无线网络的运营也刚刚起步，手机上网仅仅是一种新奇的概念，而使用者寥寥无几。现在的手机，彩屏、摄像头、无线WAP、JAVA扩展等几乎都成了基本配置，为手机上网创造了条件。”
数据显示?60%免费WAP与色情有染
手机多媒体功能的日趋丰富促进了无线互联网的应用，然而这从另一方面反映了一些WAP用户对声色的好奇与关注。记者了解到，不可否认的是大量的敏感内容、边缘内容和盗版、剽窃信息充斥在独立免费WAP之中，并成为吸引受众的“杀手锏”。据某媒体引用相关部门统计数据报道，与色情内容有染的WAP网站大概占到总数的60%。这在WAP流量异常活跃的广东地区更是明显。
而信息产业部统计今年第二季度国内电信用户对信息服务收费的投诉达到2360人次，居各类业务投诉之首。与去年同期相比上升了257.6%，“很多都和WAP有关系”。免费WAP里面鱼龙混杂，是投诉的重灾区。不难发现伴随着用户的日益增长，免费WAP自身的弊病也日益暴露。令相关各方担心的是当用户累积到一定规模时，这些问题会如井喷一样集体喷发。
在这种状况下，2005年11月14日中国移动下发《关于禁止使用非梦网WAP 网站推广或订购业务的通知》，明确严禁移动梦网的合作SP在梦网以外的WAP 网站上做业务推广和引导订购。此后，中国移动关闭向WAP 网站传送登录者的手机号码以及UA(手机终端信息，包括手机号码、型号、功能等)。今年7月，有消息称中国移动对外部网关进行改造，免费WAP需另设上网方式，并按流量计费，让不少免费WAP遭遇困境。
观点交锋
?无线互联网何去何从，独立WAP是否陷入僵局？在记者采访中，却遇到了两种不同的声音。
支持派：免费WAP通道不可能关闭
?作为免费WAP门户领军品牌摩网的掌门人，文厨认为最近一段时间中国移动在不同场合的表示已经表明运营商的态度在逐渐好转，寻求共赢将是免费WAP与运营商都认同的发展之道。而对于免费WAP的管制与共存的关系并不矛盾，免费WAP通道不可能关闭。
?文厨分析，由于潜在的庞大需求和广阔的市场容量，运营商作为平台的提供者，不可能也没有精力把“所有的事情都做完”。而随着免费WAP的异军突起，另一方面相对应的是包括移动梦网在内的传统收费移动网络业务的用户在逐渐流失、市场份额逐渐下滑。因此，现实情况促使运营商打开通道。他认为，目前免费WAP暴露的问题是一个新兴业态成长的必经阶段，也是在快速吸收用户、确定发展根基的过程中不可避免的。
对于免费的概念，文厨表示，免费是一种推广的手段。在无线互联网业务起步阶段，这是一种吸引用户的最行之有效的方法。对于是否在今后会逐渐减少免费业务的问题，文厨说：“绝对不会照搬移动梦网的收费方式，我们的目标是为用户创造价值。”而同时，用户数量的增加也等于为免费WAP的发展提供了可能。因此，“在很长的时间里‘免费’依然是独立WAP推广的主要手段。”
反对派：免费WAP是虚假繁荣
相比文厨对免费WAP的乐观态度，Frost ＆ Sullivan中国资深电信专家王煜全却给这一业态泼了一盆冷水。首先王煜全认为，中国移动从未真正封杀过免费WAP，而对于同质化和充斥大量敏感内容、低端复制等问题的常规治理和作为行业主导所履行的监管义务。
一些文章中把无线互联网业务称为产业，王煜全并不赞同这种观点。他表示，一个产业首先要形成一定的市场，而在其核心有成型的领军企业、具有可观的盈利点以及严谨的行业规范。而相形之下，以免费WAP为主要模式的无线互联业务并不具备以上的特点。
对于免费WAP用户的大幅度增长和传统收费业务客户的分流，王煜全以“不能因为你偷了人家的东西就说自己的家境好了”作比喻。他表示，这样的一种增长只能反映出一种虚假的繁荣。
首先从免费WAP所提供的服务内容看，确实做到了“别人有什么，我们有什么”，但这恰恰反映出其本身并没有自己的特色和独到的技术，而只是一种简单的拿来主义，把其他业态中较成熟的东西毫无保留的借为己用。而没有技术，便缺乏了核心竞争力。
另外，免费的概念是一种十分危险的偏锋策略。众多的用户正是被免费吸引到独立WAP的旗下，而放弃使用内容相近的收费业务。但是，免费的大旗究竟能扛多久，不是独立WAP自己说了算，而是要根据市场规律和收支状况。“目前的情况下，并没有一家独立WAP真正实现了盈利。如果说创业期的暂时亏损是正常现象，但起码他们应该找到实现盈利的方式和渠道。”王煜全认为目前很多人混淆了WAP和互联网业务的概念，并把开放、共享和免费(open，share and freedom)强加在WAP业务上。“互联网产业几经变动，逐渐结束了‘免费午餐’的时代就证明单纯依靠免费吸引用户，而不能把用户资源转化为利润，那么一个行业就不可能实现长远发展。”目前免费WAP过多依靠广告实现收入的单纯盈利模式也显得过于脆弱，而目前一些免费门户尝试推出的虚拟货币等业务不能不说是对其固守的免费的一种让步。[!--empirenews.page--]
记者观察?运营商监管是WAP发展保障
与互联网业务不同，基于通信网络的无线WAP业务除了需要在业务内容、运作方式等方面进行规范和监控；同时它还涉及信息安全和通信保障，因此运营商作为平台提供者和通道介入者的角色进行网络监控尤为必要。据悉，无线互联网络应用较早的日本，已开始对独立WAP实行了颇为严格的监管措施，特别是对于通道的开放都是有一定条件的。
而无线互联网的应用也并不是穷途末路。作为一个刚刚兴起而又饱受争议的新业务，它的成长需要相关各方的共同促进。
