好易通将客服站点建到印尼

“五一”期间，记者从国内对讲机龙头企业深圳好易通公司获悉，该公司第一个海外客户服务站刚刚宣告在印尼成功建立。这一客服站点的建立，打破了以往国内对讲机企业完全依赖当地一级经销商对海外次级经销商和最终客户的服务格局，为客户提供本地化的技术咨询、维修、维护服务，大大提升了好易通客户服务的整体水平。

好易通是目前专业无线通讯企业中第一家在海外建立客户服务站点的中国企业。截至目前，好易通已在国内外建立了11个自建维修站，52个授权维修站，其中国内最远至新疆、海南，好易通强大的服务站点覆盖率在国内专业无线通讯企业里遥遥领先。

据悉，以印尼服务站为依托，好易通“蓝色新干线”服务活动也在印尼逐渐展开。“蓝色新干线”是该公司根据不同行业、不同客户的实际需求，定期派出技术人员为客户提供上门服务的活动，2005年在深推出至今，已逐渐推行至全国各地。它打破了以往专业无线通讯产品被动服务的局面，以定期主动上门巡检的方式为客户提供更加周到及时的服务。