英国电信布局转型信息娱乐 致力提升ARPU值

5月9日，发布2013财年业绩的头一天，英国电信(BT)在官网上隆重推出了“BT体育台”(BT Sport)的宣传和介绍，并且一口气发布了五条关于体育电视的新闻。与此同时，BT在英国媒体上也开始了对BT Sport的盛大推广。

BT向宽带用户推免费体育台

即将于今年8月1日推出的BT体育台，由BT Sport1、BT Sport 2以及ESPN三个频道组成，前两个频道于去年7月推出，而ESPN今年2月将其在英国和爱尔兰的电视业务出售给了BT。BT体育台最吸引人眼球的地方，在于其面向BT的宽带用户免费，BT称之为“将体育回归草根”。BT Sport的最大卖点，在于每个赛季38场英超联赛的转播，其中包括了18场的顶级强强对碰(近乎一半的热门比赛)，这也是英超21年历史上本土球迷首次享受免费直播。BT宣称，“我们就站在BSKYB(英国天空广播公司)二十年前的出发点上”，1992年BSKYB转播英超元年就是从直播40场开始的。

BT Sport转播的体育赛事还包括意大利、法国、德国、美国、澳洲的足球联赛、英国橄榄球超级联赛、WTA系列女子网球赛、世界摩托车大奖赛等国际顶级比赛。此外，ESPN频道将继续转播目前在ESPN美国频道上播放的美国体育赛事，包括大学篮球联赛、大学橄榄球联赛和纳斯卡赛车等。

BT现行宽带资费中，铜线及光纤宽带的最低月租分别为10和15英镑。用户可以通过三种方式观看BT体育台的节目：第一是通过BT TV(BT的IPTV业务，最低月租为5英镑)，用户必需是BT的光纤宽带用户；第二是天空电视台(Sky)的卫星电视用户，BT宽带用户不需额外支付费用，非BT宽带用户月租为12英镑；第三是通过电脑浏览器或手机、平板的APP，只对BT宽带用户免费提供。除此之外，高清节目需加收月租3英镑，但用户如果在8月1日前订购的话，可享受一年的免费高清。

此外，BT Sport也向酒吧、俱乐部、彩票销售点、旅馆等商业场所推出了远低于天空电视台价格的商务套餐。

重金布局体育内容资源

英超转播权堪称全球体育电视王冠上的明珠。2012年6月，天空电视台和BT联手竞标，成功拿下了2013-2016年英超三个赛季的国内转播权，成交金额高达30亿英镑之巨，比前一份3年合约上涨将近70%。其中天空电视台以23亿英镑拿下了154场比赛中的116场(这是转播商允许得到的最大数目)，而BT则以7.38亿英镑(每年2.46亿英镑)拿到了154场比赛中的38场。这也导致失去英超转播权的ESPN黯然退出英国市场。

BT计划今后3年内投入大约10亿英镑用于购买体育赛事的转播权，其中包括了7.38亿英镑的英超3年转播费，以及1.52亿英镑的英国橄榄球超级联赛4年转播费。除了布局体育内容资源，BT也构建了自己的转播解说和评论员顾问团队。这一团队包括前BBC体育主播Jake Humphrey和Clare Balding、前ESPN体育主播Ian Darke、前英格兰橄榄球队长Lawrence Dallaglio，以及足球巨星欧文、麦克马拉曼、哈格里夫斯、弗莱彻、前国门詹姆斯和前英超裁判Mark Halsey等人；英国国家队及曼联队长费迪南德则签约成为BT Sport的访谈主持人、制片及评论员。同时BT Sport还进驻了奥林匹克公园(伦敦奥运会主赛场)的转播中心。

BT在体育电视市场上的华丽布局，使得央视著名体育主持人在BT Sport推出的第二天即撰文惊呼，“电信运营商迟早杀到我们面前”！

进军信息娱乐业升ARPU值

中国电信科技委主任韦乐平认为，“电信业的未来发展大方向是信息娱乐业”，“电信运营商继续以管道为主，提供综合业务平台，并向信息服务和娱乐领域延伸，即作为电信运营业大的历史发展阶段是：‘电信服务—信息服务—信息娱乐业’，那将是一个基于视频的、以传媒为中心的丰富多彩的时代”。

进军电视市场是英国电信转型中向娱乐领域进军的一个重要尝试。根据英国监管机构Ofcom的调查，付费电视用户“必须拥有”的频道中，25%的被访者选择了体育节目，而电影频道和儿童频道仅以12%和11%名列二、三位。以往BT TV只能播放其他电视台的频道内容，BT Sport的推出，意味着BT TV开始了对自有频道的尝试。

3年10亿英镑的转播权投入，对于消费者市场年度收入为36.8亿英镑的BT来说，是一个非常大的投入。根据BT在财报中的介绍，BT Sport有三个定位：一是与非BT用户建立计费关系以带来新的收入；二是吸引BT非宽带用户使用宽带甚至光纤宽带；三是鼓励BT普通宽带用户升级为光纤宽带用户。后二者都可以提高ARPU及降低离网率。因此，BT声称BT Sport“并不急于追求短期内的盈亏平衡”。

BT公众客户的ARPU一直保持着大约每年5%的增速，从2005年历史低位的250英镑/年，神奇般地提高到2013年的365英镑/年，持续不断的价值填充是成功的不二法门。显然，BT在下一盘很大的棋，BT Sport只是其中的一步。