SAP与Google Cloud合作推进AI代理规模化应用

据SAP官方消息，该公司近期宣布与Google Cloud达成全新合作伙伴关系，旨在帮助企业行销人员将AI代理技术应用于更大规模的场景中。这一合作预计将在2026年下半年正式开放使用。

据悉，此次合作将整合SAP的Engagement Cloud、Customer Experience（SAP CX）、Joule等解决方案，以及Google的Gemini Enterprise平台。双方的共同客户将能够通过这一整合实现AI代理的高效部署，同时确保数据存储在两个生态系统中，并根据用户需求执行复杂的行销策略。

Gemini Enterprise将在这一合作中扮演核心枢纽的角色，支持数据整合与多AI代理协作。通过这一平台，AI代理能够在SAP和Google Cloud的解决方案中无缝运行，实现双向、零复制的数据存取，同时满足企业级的安全性与治理需求。此外，借助Gemini Enterprise的功能和SAP的代理闸道API，用户能够更安全地跨平台交换情境信息，优化多代理AI系统的调度能力。

SAP表示，当前企业行销人员面临的主要挑战之一是碎片化且过时的数据，这使得他们在关键时刻难以迅速采取行动。通过AI代理将数据洞察转化为实际操作，不仅可以解决这一问题，还能加速产品上市时间，降低运营成本，从而提升企业的投资回报率。