据MacRumors与9To5Mac报道，SellCell网站针对美国5,000名用户进行的一项调查显示，iPhone用户的忠诚度在2026年达到历史新高，苹果的品牌黏着度也达到了前所未有的高度。
数据显示，苹果iPhone用户的忠诚度从2019年的90.5%上升至2026年的96.4%，而安卓阵营则面临较大用户流失压力。约13.6%的安卓用户计划在下次换机时转向iPhone，这一比例几乎是iPhone用户跳槽意愿的4倍，显示出两大阵营间的用户流动极不平衡。
调查还发现，多数iPhone用户选择留任的原因主要是对苹果操作环境和iOS系统的偏好，占比达60.8%。另有17.4%的用户表示，他们已被苹果生态系统深深吸引，难以转换。其他关键因素包括产品的高可靠性、易用性，以及苹果在隐私和安全措施上的高度信任。
值得注意的是，苹果阵营中仅3.6%的用户考虑跳槽，他们认为其他品牌提供了更高的性价比或更领先的硬件技术。其中，69.7%的跳槽用户首选三星电子，其次是Google智能手机。
此外，iPhone用户在产品使用生命周期上表现出更高的稳定性。数据显示，83.8%的iPhone用户已持续使用该品牌超过5年，而安卓用户中仅有33.8%能维持同样长度的品牌黏着度。这反映出苹果在维持长期客户关系方面具备更强的竞争优势。
