据报道，美国科技巨头亚马逊正计划重返智能手机市场，这款新手机的内部代号为“Transformer”，主打人工智能驱动体验，深度整合Alexa语音助手与购物、生态系统服务。亚马逊希望借此打造全天候连接用户的个性化设备，重新定义移动终端的角色。
据路透社和The Register报道，亚马逊的新手机项目由内部ZeroOne团队主导，前微软高层J Allard负责。该团队的目标是开发一款突破传统应用程序模式的AI设备，以手机为核心入口装置，整合亚马逊Prime会员、消费数据与内容服务，进一步增强用户粘性和商业变现能力。
预计该团队将通过生成式AI与智能代理技术，减少甚至取代下载应用程序的需求，改以更直观的对话式操作与服务整合提供使用体验，涵盖电子商务、影音、音乐与外卖等多元场景。
然而，当前市场环境对任何新产品都极为不利。研究机构IDC预测，2026年全球智能手机市场将因存储器成本上升推高售价而萎缩约13%。此外，苹果、三星电子及中国OEM厂商已加速导入AI功能并巩固市场份额，使得新进入者在硬件与使用体验层面更难以竞争。
分析认为，亚马逊若仅依赖硬件规格竞争几乎没有胜算，关键在于能否在AI生态系统中建立差异化定位。亚马逊的优势在于其横跨电子商务、云端（AWS）、内容及语音助手的整合能力，以及长期积累的用户数据资产，或可在“AI优先”设备竞赛中争取一席之地。
值得注意的是，亚马逊也在评估推出简约版手机，概念类似Light Phone，主打降低屏幕使用与数字干扰，锁定利基市场。不过，业界普遍认为此类产品规模有限，难以支撑亚马逊的商业模式与成长预期。
与此同时，包括Meta Platforms、Google、苹果、OpenAI等科技大厂正加速布局原生AI硬件，如智能眼镜、可穿戴设备与新型终端，进一步压缩市场机会窗口。
目前，亚马逊的相关计划仍处于开发与评估阶段，尚未公布推进时间表与潜在规格、售价，亦存在因策略或财务因素中止的可能。
