诺基亚启示录：欧洲手机业何以完败

诺基亚手机业务还是卖了，买主终究是微软。笔者听到这个消息时并未觉得意外，只觉得突然。由于身处欧洲采访，当业内都在评价诺基亚是否“贱卖”资产时，笔者想得更多的是，欧洲手机终端产业到底怎么了？

这些年来，一个个欧洲手机品牌要么从我们视线中消失，要么换了个欧洲大陆以外的“主人”。瑞典爱立信、法国阿尔卡特、德国西门子、荷兰飞利浦，如今又是芬兰诺基亚，无一例外。

关于此次微软收购诺基亚手机，业内大都认为现任C EO史蒂芬·埃洛普就是个“无间道”。从微软来到诺基亚后，他先是说服董事会接受与微软合作，全力推进W indowsPhone，结果因为初期进程缓慢，后期“头重脚轻”，中低端产品匮乏，诺基亚的市场份额一路下跌，市值缩水。最后微软适时出手，用相当划算的价格，吃进这家老牌手机商。而更为“狗血”的剧情可能还在后头——— 目前微软CEO鲍尔默已确认将于1年内退休。谁将接替他的位置？立下“汗马功劳”的埃洛普看起来就很靠谱。

当然这些还都是臆断而已。作为出了名“强心脏”的尖刀舞者，埃洛普向来对各种风言风语置若罔闻。而在笔者看来，他确实也有这个资本——— 当初诺基亚为何要招来这位北美职业经理人？问题的根本还是在诺基亚自己身上。

2010年9月，诺基亚董事会邀请埃洛普出任公司执行总裁兼C EO。而当时正值苹果推出iPhone4，受欢迎程度令人咋舌，同时谷歌Android系统全面崛起，成为智能手机市场的新宠儿。即便埃洛普是“特洛伊木马”，“引狼入室”也是诺基亚董事会自己的决定。而如果不是这匹“狼”，说不定诺基亚还撑不了那么久。因为在埃洛普执掌之前，诺基亚已经走上了下坡路，却仍坚守着欧洲消费电子王者的尊严，攥着曾经的辉煌，浪费了至少两年时间。

某种程度上看，诺基亚的情况和西门子、爱立信、飞利浦一样。同样是做电子消费产品，西门子做冰箱远比手机要好，飞利浦的电动剃须刀也比手机出名。这是因为冰箱、剃须刀等电子产品用途相对单一，最重要的是质量和耐久性，发展过程中不需要太大的改变。而“坚守中成长”正是欧洲消费电子品牌擅长的事。但手机的命运不一样，近10年间手机业洗筋易髓式的革新已然经历了好几次，而每一次都会有欧洲品牌熬不过变革。

最早是爱立信，在手机从“奢侈品”转向“大众必需品”的过程中，其始终抓不住潮流所向，最终选择与索尼合资成立索尼爱立信。而西门子和阿尔卡特则倒在了“个性化”面前——— 当时每一款西门子手机都是在德国总部的实验室中由工程师“闭门造车”完成的，它们质量一流，有自己的“情怀”，但背后的工程师们却很少调研市场，不会通过用户反馈来改进产品，最终被市场淘汰。

曾凭借超长待机独步江湖的飞利浦手机境况亦相近，当手机业整体技术不断提升，长待机不再是飞利浦的独门武器时，这一手机品牌在自己身上再找不出“与时俱进”的新卖点，最终也选择了放弃。

此次诺基亚将手机业务出售给微软，实质上是倒在了智能手机的发展大潮面前。芬兰人也未脱俗套，最终选择了放弃。

直到这家老牌手机商被微软收购的前一刻，坊间仍有建议诺基亚转投谷歌Android阵营的声音。事实上笔者也曾从富士康内部听闻，诺基亚有和富士康联手试产Android样机。只是此时此刻，诺基亚若真的转向Android，过去几年在W indow s Phone上积累的口碑和市场将何去何从？开弓没有回头箭，何况革新向来是欧洲品牌不擅长的一支箭。

回过头看，只能说3年前迷茫的诺基亚犯了欧洲消费电子品牌不适应革新的“老毛病”，自己又做不了决定，最终招来了埃洛普，由后者代为选择了微软之路。故事翻开扉页的时候，仿佛早已谱下了结局。