据科技网站9to5mac报道,苹果零售店正在采取新措施,以减少iPhone 17系列展示机背部玻璃和相机模组的划痕问题。
自iPhone 17系列上市以来,不少消费者反映展示机背部容易出现划痕和印记。对此,苹果调查后称,这些痕迹并非划痕,而是由于MagSafe支架的金属环磨损后,材料转移到手机表面所致。这类痕迹可以通过清洁去除。
为解决这一问题,苹果已开始在部分零售店的展示支架边缘加装硅胶环。例如,苹果银座店已率先采用这一改进措施。不过,硅胶环仅能预防新机出现痕迹,无法修复已有的划痕。
此外,苹果还要求零售店员工更频繁地清洁展示机背面,并在清洁液中加入一种含盐物质。据9to5mac编辑尝试,将水与少许海盐混合后,确实能够清除部分痕迹。
彭博社记者马克·古尔曼在专栏文章中详细介绍了苹果的应对措施。尽管问题仍未完全解决,但这些调整显示出苹果对消费者反馈的重视。