中兴：国产手机进美国市场需过几道坎

21ic通信网讯，中国是全球最大的智能手机市场，美国则是进入门槛最高、利润也最高的主要手机市场。中国手机厂商众多，正在经历残酷的“洗牌”过程；美国市场则相对稳定，预付费市场迅速扩大，4G手机份额占比接近一半。两大市场“玩法”迥异，中国手机品牌进入美国市场都必须经历一个痛苦的适应过程。

中兴通讯北美区总裁程立新在休斯敦接受采访时，提到国产手机进入美国市场的一些事项，以下为主要信息点整理：

1．专利。专利是中国手机厂商海外扩张过程中最容易遇到的“拦路虎”。影响最大的案例是HTC与苹果爆发的专利大战，HTC经此一役后元气大损，全球智能手机份额更是跌出10名以外。

程立新表示，美国是一个成熟市场，专利战更是“家常便饭”。

2．运营商。美国运营商在品牌、质量、售后、元器件、生产线甚至环保等方面都有非常细致的要求，门槛相对较高。

程立新表示，美国手机销售依然主要依靠运营商渠道，销售方式分为：后付费（主要）、预付费（增长很快）、裸机销售（较少）。产品销售和定价都需要深度配合运营商套餐。如何了解运营商需求、采购政策，学会与运营商打交道是国产厂商进入美国市场的首要功课。

3．质量。在美国消费品市场，中国、日本、韩国等企业都因质量问题摔过跟头。而美国消费者手机更新平均速度为18-24个月，比国内手机更新速度明显要慢，因此手机质量要求更加严格。

美国一款手机上市需要通过美国国家准入认证（FCC）、第三方认证、运营商在网实测；Android手机还需要通过谷歌认证、WP手机微软认证，每一款产品版本改动都需要重新走一遍流程。

4．价格战行不通。价格战曾是国产手机市场“利器”，但在美国市场来说效果并不明显。美国运营商更希望与手机企业建立长期稳定的合作关系。在一年两次的集采中也不会把价格压的很低，大家都有钱赚，这也是美国是全球手机利润最高的市场原因之一。

5．本地化。与国内市场相比，美国市场销售的智能手机会与Facebook、Google+、WhatsApp等本土互联网公司合作，而不是简单内置。

而国产手机目前缺乏有针对性的应用优化，以及与 UI的深度结合。硬件层面更多的拿国内版本进行修改，并不适合美国用户。

　　6．4G。美国是全球4G网络覆盖最好的地区，实际使用下行速率可达20M，45%在售手机都支持LTE，而国内4G手机市场才刚刚开始。

程立新称，美国市场目前45%在售手机都支持4G网络，国内品牌进入美国市场，4G已成“标配”。

　　7．“国际化”沟通。

1)、与美国主流社会和运营商成功沟通，用客户听得懂的方式进行沟通，学会和利用“游戏规则”；

2）、与本地员工沟通，目前中兴在美国本土员工占比超过80%；

3）、与中国总部沟通顺畅，最大努力获得支持，保证市场策略顺利实施。

8．品牌。美国是传统运营商主导的后付费手机市场，用户更多使用运营商“贴牌”手机，但这一情况正在改变，随着苹果iPhone等高端产品推动，近年来预付费市场迅速崛起，美国市场正处于一个转型期，手机品牌重要性迅速提高。