4G应用新思路：瞄准集团市场流量经营“蓝海”

 随着政企业务宽带化、信息化需求日趋旺盛，IT应用建设正逐步转向移动平台，经营、管理、决策等应用由现有IT系统延伸到移动终端。利用碎片化时间，无疑能提升企业的生产效率和管理水平。出于管理效率、经营效益等需要，越来越多的行业和企业集团希望能够借助无线宽带网络技术随时随地传递和处理各种大数据流量的信息。相对用户日渐饱和、OTT业务日趋兴盛的个人市场，集团市场的流量经营已成为运营商的重要“蓝海”，是电信运营商大力拓展集团客户流量经营市场的重要机会。

确保4G网络覆盖和多样化终端

优质的网络是4G应用的基础。基于当前各地市新建基站选址难的问题，运营商可以考虑创新建站思路和做法，如着手将路边废弃的电话亭，改造成可接收4G信号并转换成WiFi信号的“无线基站”等。与资费相比，集团客户特别是大型集团客户更加注重移动网络的质量。针对重点集团客户，运营商要有能力满足其高安全性、高用户级别和高业务体验的需求。

目前集团客户应用大多以固网(专线)及固定终端的形式出现。在未来，手机、平板电脑等移动终端将迎来井喷式发展，并逐渐成为普及率最高的工具，而引领集团应用从固定走向移动的关键正在于终端。运营商可以按行业需求定制终端，使其成为集团流量服务的重要载体。运营商可按浅度定制、深度定制、完全定制等程度，为集团客户定制终端，包括ROM、RAM、摄像头像素、CPU、配件等配置定制，镌刻行业色彩的个性化文字的手机外观定制，内置行业应用、行业专属应用的定制等等，以满足其个性化需求。

制定灵活的资费套餐

在4G推广初期，相对个人市场对资费较为敏感，集团客户的购买力和消费意识则更显得珍贵。付费是一种投资，只要能够创造价值，集团客户在一定程度上会愿意投入更多。但集团客户具有较强的议价能力，通常运营商需要为集团用户提供相对较为优惠的资费方案，甚至是不限使用流量的包月方案。这不仅对于资费敏感型的中小企业有效，就大集团而言，资费对其也有较大的吸引力。如何针对不同集团客户提供不同的资费设计方案，以价值提升价格，是运营商需要好好思考的。