OpenAI推企业版ChatGPT 强调用户隐私权

OpenAI最新发布ChatGPT Enterprise服务，以吸引更多企业级客户并提升自家产品营收，承诺不会将用户的数据和指令用于LLM训练。彭博

为吸引更多企业级客户并提升自家产品营收，OpenAI最新发布企业版ChatGPT，增添更多额外功能，并强化了隐私权保护机制。

根据彭博（Bloomberg）、CNBC报导，一如此前发布的消费者版生成式人工智能（generative AI）聊天机器人，在企业版ChatGPT Enterprise，使用者也可键入信息，并接收相关答复、甚至接续问答。

但ChatGPT Enterprise新增OpenAI最强大生成式AI模型GPT-4的无限使用、数据加密，且OpenAI承诺相关数据与数据不被用于后续技术开发；此外，也将支持更长的信息输入。

对OpenAI来说，新版生成式AI工具可望为公司带来更多的收益，毕竟要维持免费提供ChatGPT服务成本相当高，因大量的AI运算和大型语言模型（LLM）都需要更多、更强的运算力。不过，OpenAI并未透露相关费用，强调将因企业规模以及业务需求等提供定制化服务和收费。

目前，OpenAI借由ChatGPT收取费用的途径，包括提供高端订阅服务，企业付费取得应用程序界面权限，让开发人员利用其界面将聊天机器人导入其他应用中。ChatGPT Enterprise也将允许用户输入公司数据，以便为自家产业和使用案例训练模型和定制化ChatGPT功能。

据悉，OpenAI为此与超过20家企业合作，从小型新创到拥有丰富AI技术经验的大型企业都有，以测试ChatGPT Enterprise新功能。这些公司使用新产品进撰写程序、创意工作辅助、答复商业问题等任务。

报导指出，尽管ChatGPT自2022年11月推出以来，已获得超过8成的财富500（Fortune 500）企业使用，并用于程序撰写、创意工作等，且陆续有更多竞争产品推出，但仍有许多企业和消费者却是逐渐减少、甚至排斥使用生成式AI工具，很大原因就是对企业、客户和个人信息的隐私安全疑虑。

为此，OpenAI承诺，不会将ChatGPT Enterprise用户的数据和指令用于LLM训练，以消弭用户疑虑。

此外，部分企业也担心LLM容易编造不正确、虚假信息；对此，OepnAI则强调，相较于过去的LLM，最新一代GPT-4不会胡乱编造结果，无论是在OpenAI本身界面进行开发、以消费者个人身份使用ChatGPT、或是在企业的工作环境中。

除ChatGPT Enterprise外，OpenAI也计划为中小型企业推出ChatGPT Business服务，但并未说明具体时程。

责任编辑：张兴民